1. 零售本周上线营销画布支持估算可通知人数和快速查看指标说明两项功能,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。
  2. 1月12 日消息,零售本周上线营销画布支持估算可通知人数和快速查看指标说明两项功能。由于不同的消息触达方式对客户的信息匹配要求,商家无法获悉不同渠道能触达的人数,只能凭经验预估,导致计划执行后的消息触达人数不及预期。为解决该问题,本次营销画布升级支持商家“估算消息节点的可通知人数”,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。
  3. 零售今日宣布上新营销画布支持设置用户参与次数,灵活管理营销疲劳度;客户回访疲劳度控制。
  4. 零售本周上线功能营销画布接入智能外呼,高效率高质量触达客户。
  5. 零售本周上线功能营销画布支持“多种目标场景”跟进转化效果,满足更多类型计划看数诉求。
  6. 10月27日消息,零售本周上线功能营销画布接入智能外呼,高效率高质量触达客户。智能外呼相比人工电话执行效率更高、触达质量更高、成本更低等很多优势,因此越来越多商家在公转私、大促营销等场景使用智能外呼对客户进行触达,当前CRM不支持智能外呼,商家需要导出数据到第三方平台使用,非常麻烦。基于以上背景,CRM营销画布打通了智能外呼厂商,一体化的操作体验,让商家更高效的进行高质量的客户触达。
  7. 2月9日消息,零售本周上线功能营销画布支持“多种目标场景”跟进转化效果,满足更多类型计划看数诉求。在使用营销画布过程中,商家会做多种类型活动,例如促销活动、会员积分活动、会员拉活动等。不同的活动类型会不同数据指标的跟踪诉求。另外,本次迭代也对归因选择做了优化,后续每个计划同时支持触达归因和点击归因两种维度的数据查看。
  8. 1月5日消息,零售本周上线功能:导购大赛可指定销售渠道PK,支持举办全渠道或线上分销大赛;营销画布支持发放多张优惠券,提升发券效率。据介绍,导购大赛是激励导购的有效手段之一,此前导购大赛已支持业绩、订单数、商品销售件数等PK指标,但参与PK的订单范围未区分销售渠道,包含线上商城和POS收银的订单,不包含打通的门店订单。此外,对于未使用POS收银的商家,本次也将支持统计打通的门店订单。
  9. 6月10日消息,据“零售”消息,近日发布上线了两款“零售”产品。其中,“营销画布”增加“后续营销”能力,以及连锁小程序顶部导航支持沉浸式通栏。据悉,营销画布提供自动执行营销任务,覆盖多种业务场景,提升了运营效率,同时可采集和分析效果数据,帮助商家实现科学、精准、智能的数据化营销。具体来看,本次更新增加了“人群打标”和“人群筛选”功能,满足商家“后续营销”的诉求。
  10. 8月25日消息,零售宣布,新增了营销画布模板更新的提醒、并整理优化了标签分类。目前营销画布的模板市场已经更新了50多个模板,通过标签分类的优化,运营可以从场景选择、行业特性、私域沉淀阶段、客户生命周期阶段多个维度筛选到想要的模板,进一步提高运营选择营销画布模板的决策效率。此外,借助小红点提醒,运营也更容易留意到模板的动态。
  11. 营销画布”增加“后续营销”能力,及连锁小程序顶部导航支持沉浸式通栏。
  12. 支持配置多种营销场景中积分倍率的叠加互斥,场景营销中入会首单奖励、购买指定商品,送积分支持外部订单。
  13. 目前,随心订功能已经面向商家全面上线。
  14. 7月14日消息,日前,零售正式宣布升级会员营销工具“周期购”为“随心订”,相比市面上其他“周期购”类工具,随心订在帮助商家更便捷管理周期性配送商品的同时,还优化了消费者下单时的体验,能够更有效的降低用户流失,提升用户LTV。据介绍,的随心订具备以下优势:首先是大幅提升用户的消费体验。
  15. AllValue北美营销团队针对宠物行业出品了一份《2022宠物用品出海行业报告》。
  16. 7月1日消息,今日,官方宣布,零售产品更新栏目,其中包括:CRM周期营销升级,助力商家提升复购;企业微信助手支持创建群活码;详页新增限领优惠券引导办会员以及会员中心新会员礼包展示优化。
  17. 6月20日消息,据“说”官微消息,6月29日,在即将线上举办的MENLO 2022发布会上,将“开店营销解决方案”向“私域运营解决方案”升级确定为今年的主剧目,并将正式公开“黑科技”。发布会上,“黑科技”将正式公布,该产品是一套能够让经营更加“聪明”的人工智能组合,将在MENLO发布会上迎来首秀。
  18. 名创优品宣布联手零售,加速数字化转型,并且借助私域营销工具和强大的社交供应链能力,助力私域经营。
  19. 12月22日消息,日前,名创优品宣布联手零售,加速数字化转型,并且借助私域营销工具和强大的社交供应链能力,助力私域经营。据介绍,目前已打通了微信、视频号、微博、支付宝、QQ、小红书、抖音、爱逛等多个流量渠道,可以帮助名创优品从公域流量池中将用户引至私域流量池,并且提供多种数字化工具和服务,实现顾客留存、增购复购。名创优品负责人表示,期望与持续深入合作,后续将针对电商私域领域重点发力。
  20. 在MENLO 2022发布会上,宣布业务升级到“私域运营解决方案”,并首次披露人工智能引擎Jarvis。