1. 8月10日消息,超市今日凌晨发布致歉声明,称公司高度重视“生活程序收取1元包装费”的问题,对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示挚的歉意,对于监管部门的处罚决定,恳接受并立即整改。问题发生后,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。据近日媒体报道,生活程序事先未征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单,被没收和罚款3.2万余元。
  2. 近日,超市曾就生活程序强行收取包装费一事发布致歉声明,称问题发生后,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。随后上海市保委发文表示,消费者合法权益受到了侵害,涉事企业有义务改正错误,对消费者做出赔偿或者补偿。
  3. 今日,超市官方微博发布致歉声明称,高度重视“生活程序收取1元包装费”问题,对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示挚的歉意。
  4. 7月6日消息,超市于今日发布消息,跨境购于7月7日-20日开启周年庆活动,活动形式包括直降、满减、派送优惠券等。据介绍,已有多个国际品牌入驻跨境购,消费者可在生活App和生活程序下单购买。据了解,跨境购自2020年立以来,跨境购业务发展迅猛,在刚过去的618中为最受欢迎的品类,销售增长高达25倍。此外,跨境购将计划探索线下实体店与跨境电商的新融合。
  5. 4月14日消息,日前,联合中华环保基金会再次开展环保公益活动。此次活动延续“绿色 关爱地球 我们在行动”的主题,为第二年举办。据悉,4月13日至4月26日,消费者在线下门店、生活APP/程序等线上渠道购买指定公益商品,每销售一件将向中华环境保护基金会捐赠0.1-1元不等。
  6. 9月8日消息,日前,作为茅台冰淇淋首发的商超渠道,上线了三款不同口味的茅台冰淇淋,分别为经典原味、青梅煮酒味、香草味三个口味,茅台酒含量分别为2%、1.6%、2%,售价分别为66元/杯、59元/杯、66元/杯。消费者可通过登录“生活”APP/程序,搜索“茅台冰淇淋”进行线上购买,也可直接到线下门店酒区“悦汇酒库”进行选购。
  7. 近日,生活App及程序内的非即时达业务已完成升级,“跨境购”和“云超商城”已能触达至门店覆盖范围以外的地区。
  8. 9月7日消息,近日,生活App及程序内的非即时达业务已完成升级,“跨境购”和“云超商城”已能触达至门店覆盖范围以外的地区,而不局限于依赖实体门店进行配送。截至目前,此类业态覆盖了北京、上海全城,预计10月前在全国范围内达成业务的全面部署。跨境购及云超商城已进入生活App及程序内的首页推荐栏。
  9. 3月9日消息,《电商报》获悉,近期基于线下门店、生活APP及程序会员数据,对女性购物行为进行解读分析,发布了“她有力量”女性消费行为报告。报告显示,截至今年2月,全渠道女性会员占比达62%,线上注册女性会员占比达67%。报告显示,女性会员客单价及笔单数环比上涨,购买力提升。同时,女性卫生用品、护肤品、化妆品等女性用品销量及销售额环比上升。
  10. 4月15日消息,超市近日发布了《她有力量》女性消费行为报告。基于线下门店、生活APP及程序会员数据,对女性购物行为进行解读。分析报告显示,女性会员客单价及笔单数环比上涨,购买力不断提升。数据显示,截至今年2月,超市全渠道女性会员占比达62%,线上注册女性会员占比达67%。此外,38节销售数据显示,3月6日-8日,全渠道女性卫生用品销售额同比增长49%。
  11. 3月9日消息,今日,38节销售数据出炉。数据显示,3月6日-8日,全渠道女性卫生用品销售额同比增长49%。节日大促在全国1000多家门店和生活APP全渠道同步展开。此外,日前,超市还发布“她有力量”女性消费行为报告,基于线下门店、生活APP及程序会员数据,对女性购物行为进行解读分析。报告显示,截至今年2月,全渠道女性会员占比达62%,线上注册女性会员占比达67%。
  12. 11月22日消息,近日,腾讯智慧零售联合步步高、百果园、叮咚买菜、多点、生活、家乐福、旺、家家悦8大生鲜商超商家打造的首场生鲜商超行业程序双十一“超级狂欢节”活动收官。活动期间,8家生鲜商超商家的程序销售额总计突破2.7亿,销售额同比去年增长30%。8大生鲜商超商家的伊利销售额突破2600万,整体环比增长突破100%。其中臻浓系列销售同比增长274%,在程序销售额占比全渠道销售额达40%以上。
  13. 5月25日消息,在北京市商务局指导下, 5月24日至5月30日,美团外卖在北京发放4000万超市百货消费券。具体来看,消费者在美团或美团外卖App搜索“北京消费季”,即可进入活动会场领取优惠。领取消费券后即可在物美超市、超市、便利蜂、Apple授权专营店、屈臣氏、百果园、菜大全、优布劳精酿小酒馆、惠闪闪是个超市、生活等活动指定商家外卖购物时使用,骑手最快30分钟,即可将商品送货上门。
  14. 11月5日消息,今日,联合可口可乐、伊利、百事食品、益海嘉里、茶花、恒安、宝洁七大品牌商举办了首届“凡好物节”,携众品牌为生活好物代言,并推出了满减、抽奖等活动。相关负责人透露,正计划将“凡好物节”做成一个长期的项目,为消费者与的品牌客户创造出持续性的跨界沟通的机会。
  15. 5月24日消息,近日,持续进行北京抗疫保供工作。目前北京线下门店人流量正常,开业门店数量超过40家。同时,目前北京的线上业务正常运行,线上商品充足,覆盖了生鲜、食品、百货日用品等多种品类。据悉,针对封控管控小区,已加强人员力量调配、增加生活物资供应,及时补货,保障各封控小区生活必需品供应稳定。针对线下门店的防控,每天定时对北京门店进行全面杀,每隔一小时针对重点区域进行杀。
  16. 3月16日消息,今日早间,“生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。而指定提货地的超市门店负责人一问三不知,客服表示系统显示已签收。对此,监管部门表示,超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案;律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。从目前的情况来看,超市已经涉嫌违约,消费者有权利解除合同。
  17. 3月16日消息,今日早间,“生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。据报道,近日,在江苏南京有多位消费者称,其在生活APP下单的几万元茅台酒既不发货,也不能退款。指定提货地的超市门店负责人对此事未给出正面回应,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,超市仅作为提货地点,并不提供销售服务,实际是由上海某公司负责销售,因此不好立案。
  18. 4月13日消息,生活APP今日推出全新活动“周二会员日”,每周二,会员将可以享受大牌折上折、百元券包免费领等活动,购物后会员还可以参与转盘抽奖,最高得99元免单券。据悉,周二会员日首批登陆市为福州、都、重庆,之后将陆续在其他市上线。
  19. 8月6日消息,企查查信息显示,近日,生活运营公司云创科技有限公司新增行政处罚信息,处罚事由为经营者强迫消费者购买商品,被罚3.22368万元,处罚单位为上海市徐汇区市场监督管理局。该公司经营范围包括食品经营、日用百货、汽车用品及配件、珠宝首饰、服装鞋帽及箱包和零售等。股东信息显示,持股46%的超市为该公司大股东。
  20. 生活日前发布公告,将于12月1日起调整福州、厦门免配送费门槛。