1. 5月8日消息,淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知,变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效;变更要点2将于5月28日逐步生效。
  2. 为保护阿里巴巴国际站用户的合法权益,规范阿里巴巴国际站卖方的信用保障订单履约行为,平台将对于物流轨迹异常的信用保障交易订单进行重点治理。
  3. 阿里国际站持续对物流轨迹异常的信用保障交易订单进行治理。
  4. 快手电商平台联合第三方服务商ISV,将商家的订单操作轨迹回传并透出买家。
  5. 5月29日消息,为提升买家的物流确定性和购物体验,快手电商平台联合第三方服务商ISV,将商家的订单操作轨迹回传并透出买家,从而让买家更多感知订单包裹流转情况。需要注意的是,具体透出形式以isv和商家的实际回传会准。
  6. 12月12日消息,敦煌网公告,平台将于2025年1月1日起暂停对店铺的首条物流轨迹异常率的考核(店铺率值在后台“待办事项-物流”模块正常展示,订单维度的考核正常进行)。
  7. 12月27日消息,为了帮助卖家提升消费者在购物中的物流查询体验与购物满意度,SHOPLINE推出 SHOPLINE Tracker APP ,一款消费者用来查询包裹物流轨迹的APP。据介绍,卖家可以在SHOPLINE店铺后台的“设置-结账-客户联系方式”中勾选客户在结账后可下载SHOPLINE Tracker App,并获取发货更新信息选项。当消费者在下单成功后,会有安装Tracker以查看物流轨迹的提示。
  8. 2月8日消息,据DHLink驼飞侠,51Tracking、TRACK718、17track已支持搜索物流商“DHLink”或“驼飞侠”后,支持16单号查轨迹
  9. Alibaba.com Logistics全球物流追踪服务搭建全球物流轨迹网络。
  10. SHOPLINE推出SHOPLINE Tracker APP(简称Tracker),一款消费者用来查询包裹物流轨迹的APP。
  11. SHOPLINE推出 SHOPLINE Tracker APP(以下简称Tracker)——一款消费者用来查询包裹物流轨迹的APP,助力跨境卖家减缓物流客服压力,经营更轻松。
  12. 12月10日消息,敦煌网12月10日发布通知称,为了规范回填物流方式线路,提高物流轨迹抓取准确性及减少物流纠纷,DHLink近期将会对回填的物流线路进行调整和删除,此次调整预计会在12月13日左右完成,物流方式回填规则及改动后的物流方式参考帮助中心“回填物流方式填写指引”内的内容。
  13. 平台建议如果卖家使用的物流方式有存在转单号的情况,请将转单号的物流轨迹截图或者物流查询方式提前告知买家,减少买家开启纠纷。
  14. 3月21日消息,据北京商报报道,抖音于近日推出疫情“快递保障”,京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议,承诺在3月19日-4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解,在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单,如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额全部由对应的快递公司承担。
  15. 8月17日消息,南航物流官微今日发布消息称,8月15日至9月15日期间,南航物流贵州分公司为贵州师生推出“南航飞递当日达” 行李服务保障,旨在为客户提供一站式“门到门”“门到港”“港到门”“港到港”的便捷物流延伸服务。旅客可通过“南航飞递”小程序进行在线申订与物流轨迹实时查询。行李发出后,在航班正常执行的情况下,当日即可运抵广州、北京、武汉、长沙、上海、哈尔滨、乌鲁木齐等11个城市。
  16. 3月24日消息,跨境物流平台17TRACK宣布已开放航空API对接,基于17TRACK核心技术研发,接口将有专业团队维护。具体来看,接口将基于提单号自动识别航司,准确识别率达100%。接口在快速获取相关单号物流数据后,支持Webhook物流轨迹更新后自动推送。客户可查询以下信息:订单基本信息、当下正在运作的航班、航线+航班时间、详细轨迹。客户还可以查询分单信息,如果货物到达目的地时间不一致,可以提前通知提货人。
  17. 10月16日消息,据京东物流官微,京东物流与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。目前,双方对接系统已基本完成,众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹
  18. 1月10日消息,顺友物流官方发布消息称,近期,沃尔玛将顺友物流列为其官方认可的物流承运商,新增在Seller Center的订单管理工具中。卖家可在沃尔玛后台直接选用顺友物流标记发货,通过输入顺友包裹流水号,即可直接在沃尔玛查询到包裹的全程物流轨迹
  19. 7月6日消息,阿里国际站全球物流追踪服务上线。据介绍,Alibaba.com Logistics全球物流追踪服务搭建全球物流轨迹网络,覆盖全球主流1500+物流承运商,为商家提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询,并支持一键分享同步轨迹信息。具体来看,该服务在便捷轨迹查询方面,支持查询全球1500+主流物流承运商轨迹,用户可通过单个或批量导入查询,随时获得最新轨迹信息。发货异常预警方面,支持主要类型物流异常识别,并通过订阅/提醒主动预警用户。
  20. 1月18日消息,拼多多宣布对“春节不打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递,将作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。同时,中国邮政作为拼多多的战略合作伙伴,春节期间也正常收件,并将和拼多多在春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作,为乡村地区的消费者取件,退换货提供进一步的便利。