1. 1月27日消息,从上海市市场监督管理局网站获悉,为坚决反对不正当竞争行为,上海市市场监督管理局决定在本市范围内开展不正当竞争专项整治行动。根据通知,本次专项整治行动重点打击在互联网平台经济领域、防疫领域、长江禁渔等工作中发现的不正当竞争行为,以及网络购物、网络直播等领域中存在的刷单炒信、虚假宣传和商业诋毁等行为。
  2. 上海将展开不正当竞争专项整治行动,打击网络购物、网络直播等领域中存在的刷单炒信、虚假宣传和商业诋毁等行为。
  3. 值得一提的是,近期上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题,长租公寓爆雷、直播良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年前三季度,全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报万件,同比增长。其中,“直播”诉求占比近六成。
  4. 3月14日消息,据央视新闻报道,根据黑龙江省消费者协会梳理盘点的“2020年度消费者投诉十大热点”显示,网络直播购物首次成为投诉热点。投诉的主要问题包括收到的物品与宣传的物品不对板,有的物品甚至是假冒伪劣和“三无”产品;虚假优惠促销,承诺不兑现;直播数据、销量刷单涉嫌造假等问题。
  5. 3月15日消息,今日晚间,2022年央视“3·15”晚会开播,晚会曝光“永德祥玉器直播间”“石力派”等公司假冒厂商直销翡翠。主播通过编造翡翠业内身份,进货价88元的劣质翡翠卖198元,编造工厂价、捡漏价忽悠粉丝下单。天眼查资料显示,涉事企业四会市永德祥玉器店成立于2013年11月,经营者郭国英,经营范围含批发、零售:玉器;玉器挂件设计服务;销售:字画、古玩、艺术品等。
  6. 本次调研的全部受访者中,72.3%对直播模式的未来发展持积极态度。
  7. 3月15日消息,据青岛日报社报道,在“3.15”国际消费者权益日前夕,国家统计局青岛调查队对辖区内10个区市333名消费者开展了调研。调研显示,直播消费者愿意通过网络直播购物的主要原因是产品价格优惠力度大。调研还显示,94.3%的直播消费者对网络直播行业现状表示认可。
  8. 最高法网站27日发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》(征求意见稿),涉网络直播、外卖餐饮等。
  9. 12月28日消息,最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定 》向社会公开征求意见的公告。涉及七日内无理由退货、网络消费欺诈、网络直播、外卖餐饮等。网络直播营销平台经营者通过网络直播方式开展自营业务销售商品,消费者主张其承担商品销售者责任的,人民法院应予支持。
  10. 据中国政府网消息,近日,国务院发布关于印发“十四五”推进农业农村现代化规划的通知。
  11. 2月11日消息,据中国政府网11日消息,国务院发布关于印发“十四五”推进农业农村现代化规划的通知。规划提出,加快农村电子商务发展。深入推进“互联网+”农产品出村进城工程。优化农村电子商务公共服务中心功能,规范引导网络直播发展。实施“数商兴农”,推动农村电商基础设施数字化改造、智能化升级,打造农产品网络品牌。
  12. 6月17日消息,日前,北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会联合开展了直播消费问卷调查。调查显示,在5500名受访者中,有61.82%的受访者表示经常通过网络直播方式购物;33%的受访者表示偶尔通过网络直播方式购物;只有5.18%的受访者表示从来没有网络直播购物经历。
  13. 据了解,一方面,近年来国内直播电商行业发展迅速。2020年,相关企业新注册6939家,同比增长348%,今年前5月新注册6092家,同比增长325%。今年3月15日,市场监管总局正式出台《网络交易监督管理办法》,5月1日起施行。据悉,该《办法》共5章56条,包括总则、网络交易经营者、监督管理、法律责任和附则等内容。通过上述规定,引导新业态各方经营者规范经营,强化网络消费者合法权益保护力度。
  14. 全国打击侵权假冒工作领导小组办公室主任、国家市场监督管理总局副局长甘霖表示,要把网络直播的“人、、场”,“台前幕后”各类主体,“线上线下”各项要素都纳入监管范围。针对电商、网络直播和电商、微商治理方面的新举措,甘霖提到多部门一起开展的“2020网剑行动”,该行动集中治理网上销售侵权假冒伪劣商品、不正当竞争等违法行为,效果明显,查处案件将近2万件。
  15. 调查显示,美妆护肤领域消费者选择国货品牌的意愿大幅上涨。3月30日,在央视网、快手、遥望网络针对国货美妆开展的“人民国货”专场直播中,央视主持人尼格买提与快手头部主播瑜大公子合力助推,直播GMV突破5400万,总场观高达962万。2020年3月11日,欧诗漫专场,单场GMV高达318w;2020年4月15日,珀莱雅总部溯源直播,单场GMV突破 1000w。
  16. 市场监管局接连出手,意味着网络直播行业将面临强监管。2020年,在一场疫情的席卷之下,直播迅速崛起。此事经过发酵后,市场监管部门对辛巴旗下和翊公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。辛巴事件不是个例,除了直播售假,不对板,假冒伪劣和“三无”产品、销售数据注水、涉嫌刷单、主播和平台推卸责任、消费者难以维权等现象屡禁不止。
  17. 3月2日消息,为了在网络直播热潮中帮助广大消费者更好地保护自身合法权益,安徽省消保委发出相关消费提醒。对于喜爱直播购物的消费者,安徽省消保委提出:1、科学理性消费心态是基础,切勿盲目冲动。
  18. 9月29日消息,据统计,今年前8月,四川省甘孜州实现网络交易额35.05亿元,同比增长30.97%;网络零售额28.91亿元,同比增长34.48%,对网络交易额增长贡献率为82.48%,成为电商增长主引擎。另外,从甘孜州商务和经济合作局获悉,在刚结束的第十八届西博会上,甘孜州通过“团队直播+巡馆直播”方式,同步开展了多场电商直播活动。14支网红团队直播销售选品48种,累计销售额达169.12万元,平台订单1821.36万元。
  19. 3月15日消息,北京消协今日发布2021年消费投诉情况分析报告。2021年,北京全市消协组织共受理消费者投诉39990件,为消费者挽回经济损失2351.08万元。2021年投诉数量达到100件以上的企业品牌有32个,均为互联网企业,总投诉量达到19482件,占到总投诉量的51.31%。2021年共受理网络购物投诉22070件,占比58.13%。其中网络直播类投诉较前年明显增多,主要涉及提供商品与收到不符、未按约定时间送货、假冒商标、虚假宣传等问题。
  20. 1月18日下午,2022荆楚农优品年货节网络直播活动在武汉龟山电视塔举办。