1. 张大民(化名)怎么也没有想到,他在武汉汉正街卑微的拾了两年荒,竟然有一天误入退货市场,并且靠着那些从电商平台不要的退货,年入超过了1000万!
  2. 合作五年来,得益于中通广东江门江海网点提供的实时在线跟单回复与监控预警服务,欧普照明的市场退货率降低至少35%。
  3. 根据客户退货平台Return Prime的一项研究,印度电商市场退货率最高可达40%。
  4. 免费退货或将成为过去式。
  5. 2月28日消息,淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务,用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后,通过菜鸟驿站退货,可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。此外,从3月起,淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务,为用户提供官方物流以外的另一选择,也将进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。
  6. 3月15日消息,亚马逊近期调整了德国市场退货政策,对部分包装好的退货订单开始收取费用,而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多,包括DHL和UPS的多个网点,而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限,仅限于无包装退货至UPS店,其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
  7. 免费退货政策是Shopee抢夺市场的关键举措。
  8. 亚马逊英国站发布公告称,为在国际市场销售的英国卖家推出了退货提供商计划,以帮助卖家管理来自欧盟买家的退货
  9. Zalando紧跟服装零售市场潮流。
  10. Return Prime的一份报告显示,印度电商市场上超过三分之一的时尚鞋类产品在购买后被退回
  11. 为了更加规范化退货增值服务方案及综合市场情况评估,Lazada平台对退回商家(RTM)方案进行了调整。
  12. 退货率、资金链紧张以及市场环境的不确定性,正迫使一些商家重新审视自身的商业模式和市场策略。、
  13. 对Temu来说,南非和尼日利亚都是要吃定的市场,其发展规划已经显而易见。
  14. 8月14日消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助买卖双方更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更《淘宝网七天无理由退货规范》中关于商品特殊完好标准的内容。此次规则变更于2024年8月13日公示,将于2024年8月20日生效。
  15. 3月16日消息,昨日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此,国美宣布参与本次活动。据了解,国美此前还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础,为每一步制定严格的筛选准则,实现选品标准化,同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。
  16. 3月16日消息,近日,国家市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。对此,苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动:只要符合相关退货规则的商品,自客户签收商品次日起七日内可以退货,消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外,苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。
  17. 1月4日消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝网七天无理由退货规范的相关规则。此次规则变更于2023年1月4日进行公示通知,将于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次规则的核心变更点主要有三点:一是新增鲜活易腐类商品举例;二是新增卖家可选是否支持七天无理由的商品举例;三是新增必须支持7天无理由退货的商品举例。
  18. 据报道,近日,法国电商平台Cdiscount宣布延长假日退货期限,以在假日旺季跟亚马逊抢夺市场
  19. 9月17日消息,eBay今日宣布,为帮助卖家简化退货流程、降低退货成本,eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务,提供买家滥用退货个案的平台保护,为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验。据介绍,该退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场德国、英国和澳大利亚,具有操作便捷、7天内免费仓储等优势。值得一提的是,eBay上个月发布了2021财年第二季度财报。报告显示,eBay第二季度净营收为26.68亿美元,与去年同期相比增长14%。
  20. 6月29日消息,SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保,专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。目前,店小保已上线SHOPLINE应用市场,卖家只需在应用市场内搜索并安装注册后,填写店铺基本信息,获取店铺初始费率。买家如果发起退货申请,卖家审核通过后,买家只需将退货商品免费邮寄至海外指定本地仓。仓库收货并查勘通过后,卖家将收到80%的赔付金额,并退款给买家。