1. 目前骑手能量已在成都、北京、杭州、淮安、揭阳、大连六城上线,9月份会在西安、南宁、上海、武汉、长沙等城市陆续上线。
  2. 骑手的关爱保障力度不断升级。
  3. 目前能量提供车辆救援、车辆充电、饮水休息三项服务,后续会根据骑手需求进行定向增补。据悉,能量已在成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴18城上线,覆盖逾千家商户。
  4. 1月18日消息,为了更好地关爱保障骑手,提升跑单体验,发起“骑手能量”行动,联合合作商家为骑手提供喝水休息、车辆充电、车辆维修等服务,截至目前,能量数量已经突破1200家。2023年7月起,联合合作商家建设骑手能量,经过半年多的布局,目前,能量数量超过1200家,覆盖成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴18个城市。
  5. 2月27日消息,2023年7月起发起“骑手能量”行动,联合合作商家建设骑手能量,为骑手提供喝水休息、车辆充电、车辆维修等服务,更好地关爱骑手,帮助提升跑单体验。经过半年多的布局,目前,能量数量超过1200家,覆盖成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴18个城市。
  6. 3月22日消息,2023年7月起发起“骑手能量”行动,联合合作商家建设骑手能量,为骑手提供喝水休息、车辆充电、车辆维修等服务,更好地关爱骑手,帮助提升跑单体验。经过半年多的布局,目前,能量数量超过1400家,覆盖成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴、深圳、长沙、沈阳21个城市。
  7. 目前能量已在成都、北京、杭州、淮安、揭阳、大连六城上线,提供“优惠就餐”、“车辆救援”、“车辆充电”、“饮水休息”四项服务。
  8. 2023年7月起,发起“骑手能量”行动,联合合作商家建设骑手能量,目前,能量数量超过1400家。
  9. 12月5日消息,宣布,12月6日起,将在全国骑士之家启动为期两个月的暖冬关怀计划。为骑手们提供免费热饮、防寒物资、暖冬装备,还会不定期举办线下关怀活动,守护骑手温暖过冬。并还联合全国近百家商户化身“冬季补给能量”,为骑手免费提供热饮、休息等服务。
  10. 今日,骑手商城在员APP上线。
  11. 将8月违规骑手进行处罚公示,希望广大骑手,引以为戒。
  12. 8月19日消息,今日,骑手商城在员APP上线。凡在商城购买手机皆可赠送蓝牙耳机或充电宝,此外,骑手商城第二期上新新品还包括手机支架遮阳帽。据介绍,此前已经上线了装备商城,主要是围绕装备进行选品,比如服装、箱子背包、安全防护、防雨防晒、数码电子、配送配件。
  13. 培训结束后,骑手参加了现场考试,17名骑手考试合格后领到了相关急救技能件与救援包,并宣布成立赤峰“应急救援志愿服务队”,这是继北京、上海、广州、杭州成立的第5个服务队。据悉,此前已联合北京、上海、广州、杭州等多地红十字会,定期为骑手提供诸如“救命神器”AED应该如何使用、日常遇到气道异物梗阻、各类创伤应如何救人和自救等等常见急救课程,并成立红十字爱心志愿服务队。
  14. 9月7日消息,最近,什么值得买、、纵横小说跨界联合,在北京、苏州、江门、大连、柳州、重庆6个城市,为骑士带来关怀。目前,骑手之家已于8月31日开启,预计开放至9月30日,骑手之家有读书区,也有什么值得买赞助的休闲娱乐区,持续为骑士们出实用好货。
  15. 4月22日消息,针对要求骑手“二选一”传言,美团再次发布说明回应称,没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来,美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑丰等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。目前,美团、饿了么、等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。
  16. 公司联合北京、上海、杭州三地红十字会开展“数字赋能 救在身边”应急救援培训活动。
  17. 3月18日消息,发布10周年订单报告,报告显示,截至2024年2月底,业务覆盖已全国超过290座城市,为255万骑手提供灵活就业机会,订单配送总里程超过60亿公里。不仅能够提供包括文件件、鲜花蛋糕、电子产品等在内的物品递送服务,也能够为用户提供帮买帮等个性化服务。
  18. “‘两快’骑手交通安全宣讲团”成立仪式5月24日下午在上海举办。
  19. 8月9日消息,为了帮助骑手更好地处理接单时遇到的问题,对客服沟通渠道进行了调整升级,将在线客服调整为24小时全天客服。此外,针对荣耀骑士,新增电话客服权益,处于“订单进行中”态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题,“非订单进行中”态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点。
  20. 过去十年来,一直坚持“一对一急送”模式,骑手不会沿途接其他订单,一笔订单只服务一位用户。