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韵达就派件不及时致歉否认关停2000多个网点
2023-02-13 08:37:25
韵达速递官微日前发布关于近期网络传言的澄清公告。
韵达就派件不及时致歉否认关停2000多个网点
2023-02-13 08:11:26
2月13日消息，韵达日前发布关于近期网络传言的澄清公告称，截止目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。在此，对未能及时收到快件的客户，韵达表示真诚的道歉。网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个，韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
韵达国际：国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”
2021-02-06 13:12:56
2月6日消息，《电商报》获悉，昨日，韵达国际发布2021年春节假期服务通知。2月7日-2月20日，韵达国际的国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”。春节期间，用户可通过韵达国际官网，或关注韵达国际官微进行快件查询。近日，韵达国际还发布了《关于临时调整寄递缅甸快件的通知》。该公司表示，由于近来缅甸地区部分口岸关闭，货物运输时效无法保证。即日起，韵达国际uda暂停接收寄往缅甸的快件。
韵达国际：国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”
2021-02-06 14:04:49
2月6日消息，昨日，韵达国际发布2021年春节假期服务通知。2月7日-2月20日，韵达国际的国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”。具体来说，韵达国际上海仓正常收货，国内用户正常寄递/收取国际快件。春节期间，用户可通过韵达国际官网，或关注韵达国际官微进行快件查询。
韵达2022年春节期间揽件量同比增长93% 派件量同比增长82%
2022-02-06 11:44:33
目前春节不打烊已过半，韵达全网运营平稳。
韵达春节期间揽件量同比增长93% 派件量同比增长82%
2022-02-06 11:47:07
2月6日消息，据韵达速递消息，目前，春节不打烊已过半，韵达全网运营平稳。韵达相关负责人提供数据显示，相比2021年，韵达2022年春节期间揽件量同比增长93%，派件量同比增长82%。韵达相关负责人表示，韵达将协同全网数万名奋战在一线的韵达小哥，做好春节不打烊收尾工作，继续为广大商家和消费者在春节期间提供优质寄递服务体验。
上海消保委：中通、韵达、百世擅自派件入柜（站）投诉量较大
2021-03-10 15:01:21
3月10日消息，上海市消保委今日对外公开，2020年上海市消保委共收到消费者关于“未经同意，擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站”相关投诉286件，投诉量较2019年下降，占快递服务类总投诉量的比重从2019年的降至。今年，上海市消保委将与主管部门、行业协会继续紧密联动，进一步督促快递公司严格管理，为消费者提供更好的快递服务，为“守护安全、畅通消费”共同努力。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，业务旺季来临前，韵达快递员揽派APP提前上线多项新功能。其中新增了分签超时提醒功能，根据日常快件四个签收时间段要求，自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒，引导快递小哥及时规范签收，提升快件全链路时效。同时在待派件列表中单独新增醒目的水果件标签，并进行快件派送置顶。韵达快递员揽派APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能。
韵达客户助手系统正式上线
2023-01-11 09:12:41
1月11日消息，韵达客户助手系统于近期正式上线，对全网开放。具体来说，韵达客户助手系统按照已揽收、运输中、派件中、已签收、退回中等多维度，对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。目前，韵达客户助手系统上线开放仅一周，就吸引了1400+家商家在使用，通过客户助手进行打单发货、售后处理快件量达到近两百万单。
韵达X470无人机配送快递超1万件节约30%人力
2021-04-30 16:05:50
4月30日消息，据快递之乡消息，2020年10月，韵达X470无人机开始实地运营飞行，现有包括桐庐境内4条航线正式投入运营。截至2021年一季度末，该无人机飞行3627架次，累计飞行公里数超36000公里，完成14508件快递派送，节约了30%的人力，缩短了40%的派件时间。据介绍，韵达X470无人机为专为5G+末端物流场景设计的无人机。该型无人机为X型4轴多旋翼飞机，航时28分钟，最大起飞重量25kg。
韵达快运宣布“韵重货”全网上线
2022-01-10 15:58:59
1月10日消息，近日，韵达快运宣布新产品“韵重货”全网上线，该产品主要针对单票大于68公斤且记抛比1:3000以内的货品，将目标锁定在纯重货市场。据悉，韵重货产品服务在寄件环节，运单上带有“韵重货”字样，方便识别，并加固对异形货物的包装；装车环节，标准化运输，确保货物高效流转；转运环节，实时监控韵准达货物在途情况，精准分析货物在途轨迹；派件环节，送货上门，准时送达客户，保证客户体验。
韵达客户管家提升服务体验
2023-04-11 09:27:33
4月11日消息，韵达客户管家是韵达于今年1月份推出的一站式、全新数字化管理工具。据了解，韵达客户管家系统可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。
韵达小哥获包头市“青年五四奖章”
2023-05-06 17:57:35
5月6日消息，第十九届包头青年五四奖章发布仪式近日在包头市第一工人文化宫举行。仪式上，韵达内蒙古包头网点管理员李晓巍获包头市“青年五四奖章”称号。据了解，2017年双11，正是快递业务量发展的高峰，韵达包头网点下属承包区人员紧缺，快件量激增。为了保障服务质量，确保客户及时收到快件，李晓巍积极发动身边人和家人到承包区做义务派件员，自己也第一时间去承包区支援送件。
韵达升级客户管家服务
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，韵达自主研发的客户管理系统——客户管家日前推出针对各类商家的量身定制的解决方案。根据方案内容，在韵达客户管家系统内参与相对应活动，将获得相应的激励。韵达客户管家可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对商家发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助商家实现对店铺快件全流程的可视、可控。
毫末末端物流自动配送车“小魔驼3.0”落地北京顺义区申通、韵达网点
2024-02-02 16:24:10
在8公里的配送距离内，每辆小魔驼3.0每天至少能够完成3趟配送任务，单程最高可配送高达300件快递。小魔驼3.0是全球首款9万元内末端物流自动配送车，可以满足在快递、商超、园区等9大场景的运营需求。小魔驼3.0在快递接驳场景的落地，正在有效提升快递接驳配送的效率和派件量、助力快递公司降低配送成本。
国庆期间河南共揽收快递包裹9040.79万件同比增长14.68%
2022-10-09 10:10:28
据了解，10月1日至7日，邮政、顺丰、韵达等邮政快递企业坚持营业，快递小哥奔波在为千家万户“最后一公里”配送路上，加班加点派件。值得一提的是，广东省邮政管理局日前发布消息称，今年国庆假期，广东省邮政管理系统、邮政快递行业全力以赴做好寄递渠道安全和服务保障工作。监测数据显示，10月1日至7日，广东省邮政快递企业共揽投快递包裹8.09亿件，同比增长4.6%。其中，揽收量5.34亿件，同比增长5.9%；投递量2.75亿件，同比增长2.2%。
宁波邮政管理局要求义乌、广东件派费不得低于1元
2021-06-09 11:52:16
该局第一时间组织约谈了中通、圆通、百世、申通、韵达宁波地区负责人，要求义乌、广东件的派费不得低于1元并不得低于二年前的派费标准。
跨越速运宣布2023年“春节不打烊”
2023-01-07 18:35:18
针对当天达、次日达服务，寄/派件时间在2023年1月20日至2023年1月27日期间的货物，时效会有所延迟。
丰巢已支持到付包裹投放快递柜
2022-04-27 11:23:28
4月27日消息，近日，丰巢上线新功能，支持到付包裹投放快递柜。据了解，此前只有顺丰、圆通快递可以支持用柜机收派到付件的功能，但通过和各大快递公司的持续链路打通，这一功能的合作版图逐渐扩大。目前，已支持中通、邮政、京东、申通、百世、韵达等20多家快递公司，支持数百万快递员申请开通。值得注意的是，截止目前，丰巢已服务500万快递员用户。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:46:40
韵达快递员揽派APP新增分签超时提醒功能、水果件标签、签收规范说明功能、服务热线功能。