1. 4月9日消息,天眼查资料显示,美团关联公司北京三快在线科技有限公司4月9日公开一项“骑手行为的识别方法、装置、电子设备及存储介质”专利,公开号为CN112632416A,申请日期为2021年1月22日。股权穿透图显示,北京三快在线科技有限公司由美团有限公司100%全资持股,认缴金额为267626万美元。
  2. 4月9日消息,天眼查资料显示,美团关联公司北京三快在线科技有限公司4月9日公开一项“骑手行为的识别方法、装置、电子设备及存储介质”专利,公开号为CN112632416A,申请日期为2021年1月22日。该专利摘要显示,本申请实施例由于在识别具有预设行为类型的骑手时是识别目标时段内的骑手,而且根据至少两个目标识别因子来进行识别,从而可以提高识别精度。
  3. 饿了么进一步升级骑手公益激励体系,为骑手公益行为配套更多权益。
  4. 12月18日消息,在浙江杭州举办的第七届蓝骑士节上,饿了么宣布启动“五个一”服务:围绕“一个站(骑士驿站)、一张床(骑士公寓)、一顿饭(骑士餐)、一个码(“碰一下”进门码)、一点碳(换电服务)”等,继续做好骑手休息、住宿、就餐、出行、用电关键小事。饿了么还宣布,蓝骑士公益账户在全国正式上线,进一步升级骑手公益激励体系,为骑手公益行为配套更多权益,当天,因为爱岗敬业、热心公益,还有扶危济困、见义勇为,98位“社区侠”获年度表彰。
  5. 12月28日消息,美团宣布将建立算法公开机制,近期拟采取八项改进举措,同时更加广泛地听取社会各界意见建议。在此基础上,美团后续将依据各界意见,不断改进及公示相关举措,持续推进算法公开。其中,美团宣布将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。同时,我们将督促各级合作商规范经营行为,完善骑手沟通与申诉机制,加强培训与透明化管理,全面提升骑手的工作体验。
  6. 4月16日消息,支付宝面向两轮车租赁行业运营支付宝小程序和生活号的商家,全新发布《两轮车租赁行业管理规范》,将从准入规范、经营规范、商户考核机制、违规处理等多方面加强行业管理,规范商家行为,保障骑手权益,助力行业健康可持续发展。
  7. 7月13日,美团与白女士关于互联网购物产品纠纷一案在北京互联网法院开庭。据报道,2020年1月,白女士使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况。该事件发生后,美团跑腿在打击骑手虚假购买的管控上也做了一系列的整改。
  8. 据媒体报道,2020年1月,白女士使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况,经平台查证,跑腿骑手将自己的药品给到用户,谎称从药店购买。对此,美团跑腿相关负责人回应表示,事发当天就已成立了专项调查组,在查实骑手违规行为后,对骑手账号做出永久封禁处理,并配合警方调查取证,涉事骑手被警方行政拘留。从去年1月起,美团联合警方对“骑手虚假购买”进行专项打击整治,联合打击相关案件14起。
  9. 饿了么发布公告称,禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为
  10. 另外,美团还称会在下周完成所有合作商的承诺函签署,进一步加强平台对此现象的监管。随后,9月15日,饿了么也发布了相关公告,禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为,严格遵守国家相关法律法规和各地有关部门的合规要求。2018年某个骑手在送期间发生交通事故,但相关的配送公司却称其已拿到个体工商户营业执照,因此,双方不存在劳动关系。
  11. 3月9日消息,昨日下午,第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议,最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。周强在报告中表示,2020年,人民法院通过合理确定平台责任和行为边界,促进平台经济、共享经济依法规范发展。联合开展网络直播行业专项整治,净化网络生态。审理各类相关网络案件,规范商业模式创新,保护用户合法权益。加强对外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态从业者合法权益的保护。
  12. 3月9日消息,《电商报》获悉,昨日,在第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中,最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。其中,在促进数字经济健康发展方面,周强表示,2020年,人民法院通过公正裁判为数字经济发展和技术创新明晰规则,引导新技术新业态新模式在法治轨道上发展。合理确定平台责任和行为边界,促进平台经济、共享经济依法规范发展。
  13. 近日,武汉江岸交警与美团外卖联动打造外卖骑手交通安全管理新举措,规范外卖小哥的文明交通行为
  14. 9月15日消息,继美团重申“严禁诱导和强迫骑手注册成个体工商户”后,饿了么今日中午发布公告称,禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为,严格遵守国家相关法律法规和各地有关部门的合规要求。饿了么还称,正积极推进在国家试点区域为骑手缴纳新型职业伤害保险,在有关部门的指导下展开行动。同时围绕骑手健康、骑手收益、骑手关怀和发展等多方面进行骑手保障和关爱方案落地。
  15. 12月18日消息,饿了么日前在“1217蓝骑士节”上宣布打造行业首个骑手公益激励体系,一年投入数百万元用于“社区侠”激励,让蓝骑士们的公益行为可以被看见、被记录、被重奖,形成正向循环的社区服务生态。饿了么已开通“公益上报”功能,骑士可以对相关事件进行一键上报,并有专人核实处理。同时,平台还为本年度所有“社区侠”在APP点亮勋章,授予专属荣誉称号。
  16. 5月27日消息,哈啰宣布上线骑手租车平台,并面向平台上的数千商家发布骑手租车的“六不准”行业规范:商家租车价格透明,方便用户比价;骑手一周起租,也可按月/季租,商家不可强制捆绑租期;平台提供阳光合同,避免任何可能的霸王条款或欺诈行为;保障骑手隐私,骑手手机号、身份信息等均做加密处理;逾期费等还车费用透明,平台对还车费用进行监管;租车费用均在平台线上支付,无线下隐性收费。
  17. 美团称,已经对外卖小哥进行了批评教育,美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为我们是坚决禁止的,外卖小哥骑虽然“万能”,但服务应该有界限,感谢大家的理解和支持。
  18. 同时,向美团发出《行政指导书》,要求其围绕完善平台佣金收费机制和算法规则、维护平台内中小餐饮商家合法利益、加强外卖骑手合法权益保护等进行全面整改,并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告,确保整改到位,实现规范创新健康持续发展。
  19. 12月5日消息,美团安全相关负责人披露,今年以来,美团平台已累计向全国各地警方报送超过48条骑手意外险相关疑似保险诈骗线索,并配合警方抓获近百名犯罪嫌疑人。该负责人称,骗保行为极大地增加了骑手意外险运维成本,最终也将侵害所有投保人权益。
  20. 1月29日消息,近日,一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频引起热议。目前骑手与被泼男士已达成和解,获得了用户谅解。美团称,平台已经对外卖小哥进行了批评教育,美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为平台是坚决禁止的,外卖小哥骑虽然“万能”,但服务应该有界限。