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铁路12306可买飞机票空铁联运覆盖全国78个城市
2024-02-22 11:43:22
铁路12306近期还与春秋航空股份有限公司联手，共同打造了以石家庄为换乘枢纽的空铁联运网络，新增可售航线200余条。
中国铁路：明日起火车票可通过12306网站办理改签
2021-01-27 14:48:06
1月27日消息，中国铁路今日宣布，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
12306上线汽车票票务服务覆盖北京、天津等20省
2022-04-22 17:39:27
4月22日消息，近日，12306上新汽车票票务服务，覆盖北京、天津、河北、河南、海南、广西壮族自治区、广东、宁夏回族自治区、辽宁、山东、云南、浙江、四川、贵州、西藏、安徽、湖北、湖南、上海、福建20个省份。据了解，用户可打开12306APP，点击“更多”找到汽车票功能入口。在汽车票预订页输入“出发地”“到达地”，选择“出发日期”，查询购票。填写订单，查看班次预订须知等信息，添加乘车人，确认订单信息，点击立即支付进行下单。
铁路12306推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能
2024-01-10 15:28:35
1月10日消息，自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，符合条件的旅客朋友可通过12306手机客户端专区预约购买春运期间往返火车票。
国铁集团：自1月29日起铁路车票预售期调整为15天
2021-01-15 14:25:44
1月15日消息，国铁集团副总经理李文新今日在2021年全国春运电视电话会议上表示，为方便旅客根据疫情防控政策安排行程，自1月29日起铁路车票预售期调整为15天，同时免费退票期相应调整为8天。即1月29日起售2021年2月12日车票。此外，还将延长铁路12306网站售票服务时间和线上退票业务办理时间。据了解，旅客可通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方
国铁集团：2021年全国铁路春运客流下调至2.96亿人次
2021-01-27 15:12:03
1月27日消息，国铁集团表示，2021年春运全国铁路春运客流将下调至亿人次，同比2020年增长超4成。据悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
铁路12306上新多个功能用户可申请电子临时乘车身份证明
2022-10-25 10:06:29
铁路12306 APP近日再次升级，上新了多个功能。
12306售票时间延长至次日凌晨1点全天均可退票
2022-01-06 17:08:38
1月6日消息，中国铁路官方今日宣布，铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改，各项政策更为灵活方便，以此来适应疫情防控条件下旅客不确定性的出行规律。具体细节上，12306网站及手机客户端每天的火车票售票时间，从之前的23:00延长到次日凌晨01:00。全天仅凌晨1点至5点这段时间不支持购票。此外，目前乘客不仅可以在车站售票窗口办理退票服务，还可以直接在12306 App上进行“免登录退票”。
铁路12306与春秋航空联手打造空铁联运网络新增可售航线200余条
2024-02-21 21:58:35
2月21日消息，铁路12306App近期与春秋航空股份有限公司联手共同打造了以石家庄为换乘枢纽的空铁联运网络，新增可售航线200余条，支持北京、衡水、保定、邢台、邯郸等经石家庄前往春秋航空国内各通航城市的双向空铁联运销售，为旅客提供更丰富的机票产品选择。此前，12306空铁联运服务目前已接入中国国际航空股份有限公司、中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司的机票销售，空铁联运已覆盖全国78个枢纽城市，2000余条线路。
12306网站试行在线选铺服务
2023-06-10 09:25:03
如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。目前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。
12306 APP改版新增折扣信息
2023-12-07 10:00:31
12月7日消息，12306 APP购票页面近日改版，与此前页面相比，新版在查询列车信息页面可直接选购座席等级，同时显示折扣信息。目前不少铁路执行浮动票价，在公布票价的基础上，实际票价有所浮动。
铁路12306App上线春运期间学生、务工人员预约购票专区
2024-01-10 15:48:22
学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。
铁路12306火车票改签功能升级
2024-01-16 11:51:36
铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。
12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能
2024-01-03 09:49:50
1月3日消息，自今日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。目前，火车票预售期为15天，购票需求预填功能上线后，旅客朋友可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付；另外，旅客还可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。
12306：从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务
2024-12-11 15:38:28
12月11日消息，铁路12306官微发布公告称，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。该行为严重误导广大旅客，扰乱火车票正常票务秩序。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行为。
12306上线学生预约购票服务专区
2024-12-12 09:33:03
12月12日消息，中国铁路宣布，自今日起，铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票，学生旅客春运出行将更加便利。
12306：五一高铁宠物托运预订超八成
2025-05-04 18:04:54
5月4日消息，铁路12306数据显示，五一期间，高铁宠物托运仓位的预订量超过八成。为保障宠物安全舒适出行，列车中部均设置了专用快运柜，不占用旅客席位。高铁宠物运输专用箱内配备监控系统，可实时查看宠物状态，监测温湿度、含氧量等数据，一旦指标异常立即触发报警。此外，每趟列车还安排专人押运，每两小时对宠物进行一次巡查照料。价格方面，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，价格在360元至860元不等。
12306网约车改版上线提供有地图和无地图场景切换使用
2023-08-04 12:02:48
8月4日消息，12306网约车全新改版上线。据介绍，12306网约车为旅客提供接送站、接送机、实时打车等服务，目前服务城市超400个、车站3000个、机场320个，服务车型涵盖经济型、舒适型、商务型、豪华型。网约车改版后，提供有地图和无地图场景切换使用，可根据用户习惯选择约车场景使用模式。最后，如有用车订单时，行程卡实时更新用车信息，司机、车牌号、用车时间等信息一目了然。如用车结束忘记支付行程费用，行程卡实时提醒未支付订单。
铁路12306推出同车接续功能
2024-09-24 17:49:13
9月24日消息，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车更换席位即可，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两段车票票价之和。
12306回应“五一抢票崩了”：将加强监控巡检和技术维护
2025-04-16 11:46:52
4月16日消息，中国铁路发布情况说明：4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。