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1688回应“仅退款功能的退款金额无上限”传闻：信息不实
2024-06-12 15:29:00
6月12日消息，针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息，“1688发言人”官方微博回应称，此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为，以及商家订单履约情况和过往交易行为等，进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同，并非无上限。
1688回应仅退款功能退款金额无上限：信息不实
2024-06-12 16:39:23
1688：不同订单的仅退款上限金额不同，并非无上限。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:29:25
据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始，严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。同时，1688将设置专项资金，联动平台超过100万家源头厂商共同投入，在9月中旬全面升级买家采购体验，退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单，并将上线退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。
1688：自3月下旬起全面取消“仅退款”政策
2025-03-17 17:20:41
1688宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。
1688：自3月下旬起全面取消“仅退款”政策
2025-03-17 17:21:59
3月17日消息，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688近日在杭州举办“好生意大会”，会上，1688宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。
仅退款正在滚出阿里，滚出1688
2025-03-19 08:50:14
卖家说，“仅退款”滚的越远越好。
再见，仅退款，阿里开始动手了
2025-03-18 17:59:58
1688出手，全面松绑仅退款。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
1688猛补服务短板，全面升级买家体验
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。今年3月，1688曾试图大力升级平台买家体验。松绑仅退款，补贴高回头率商家上述1688内部人士透露，此次买家保障服务升级，本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。另据了解，这次升级后，为避免商家重复开通服务和重复缴费，1688将停止安心购服务。
1688调整数字营销《SKA年度框架合作协议》
2022-09-15 14:30:08
9月15日消息，阿里巴巴日前发布1688数字营销《SKA年度框架合作协议》调整公告。公告显示，为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于2022年9月15日生效延为2022年10月1日生效。同时，因用户签署SKA协议、《充值协议》所支付的金额仅支持剩余金额的一次性全额退款，因此，若SKA或充值协议任一提前终止，用户获得的红包均全部终止，但用户续约引起的提前终止除外。
1688发布《低质量直播内容管控实施细则》
2023-06-04 11:27:56
6月4日消息，1688近日发布《低质量直播内容管控实施细则》。在挂机过程中，直播的过程中无互动、无解说、或空置镜头达15分钟以上，长时间展示与推广无关的内容；长时间镜头对着商品，无任何讲解内容。以上措施仅影响单场直播，若主播后续新开直播无上述行为，符合要求则仍可正常获得公域流量推荐。
1688潘杰：1688严选PLUS会员店与山姆并不是直接竞争关系
2023-09-25 11:00:25
9月25日消息，1688严选负责人潘杰称，“1688严选是1688里的天猫，PLUS会员店则类似于天猫超市。”目前，PLUS会员店仍是平台模式，潘杰表示，未来将做1688严选贴牌，并与菜鸟合作，送货到家。PLUS会员店仅为1688付费买家PLUS会员提供服务，1688产品总经理张晓丹透露，目前该会员数量近150万。
1688商家成长体系升级新增定制类经营内容
2023-05-22 16:43:16
本次调整于2023年5月29日生效，仅涉及L体系产品力内容变化。
1688平台将于2月2日起下线8天无理由包退服务
2024-01-19 16:38:57
此次下线的服务包括8天无理由包退（仅向淘货源买家提供）和8天无理由包退（分销）。
1688调整数字营销用户资格 11月29日起生效
2023-11-27 17:22:42
11月29日前已充值或产品订购中商家不受影响，仅在新充值或新订购时适用调整后用户资格的要求。
1688商家成长体系升级新增定制类经营内容
2023-05-22 17:54:54
本次调整于2023年5月19日公示，2023年5月29日生效，本次升级仅涉及L体系产品力内容变化，不同等级的门槛、商家权益及其他商家成长体系规则保持不变。据通知介绍，本次商家成长体系升级，将主要在产品力侧做调整。
阿里巴巴1688修订《诚信通服务协议》
2021-05-02 15:09:24
更新后的《诚信通服务协议》将于2021年05月01日起生效，新协议仅对新签署商家生效。此次主要涉及的更新内容包括：根据《网络交易监督管理办法》要求，约定商家应在认证信息发生变更时应在变更后的三个工作日内通知阿里巴巴后依程序再次进行认证核实，并配合平台根据法律、法规的要求调整认证的方式、频率等。
1688升级“找工厂日常拿样”服务 11月15日起生效
2022-11-10 17:13:11
11月10日消息，为持续优化买家在线拿样体验，帮助工厂通过样品与买家建立生意关系，1688找工厂将升级日常拿样服务规范。本次服务升级将于2022年11月15日起生效执行。本次服务升级仅面向支持拿样的加工定制商品。据介绍，本次服务升级商家需于11月30日前选择任一定制商品，进入商品编辑/发布页面，根据引导进行商品拿样服务升级确认操作。