- 亚马逊推出CSBA订单SAFE-T报销索赔政策亚马逊推出了SAFE-T for Customer Service by Amazon（CSBA）订单，卖家可以根据相应政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。2022-01-08 16:52:28
- 亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon（CSBA）订单推出了SAFE-T索赔服务。2022-10-31 13:08:00
- 亚马逊推出CSBA订单SAFE-T报销索赔政策1月8日消息，亚马逊今日发布公告称，亚马逊推出了SAFE-T for Customer Service by Amazon 订单，卖家可以根据相应政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。当客户产品被亚马逊退款，并且卖家认为其不应对该费用负责时，卖家可以要求退款。亚马逊将对卖家的请求进行评估，并根据亚马逊客户服务退款政策做出相应的报销决定。2022-01-08 16:53:16
- 亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务10月31日消息，亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon 订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时，卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿，例如：如果买家退回的物品不是以原始状态退回，卖家可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将对索赔进行评估，亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。2022-10-31 14:56:48
- 亚马逊推出CSBA客服外包服务近日，亚马逊正在推行其客服外包服务，旨在为亚马逊卖家处理自助订单提供便利，但目前处于测试阶段。2021-08-30 10:25:14
- 亚马逊测试CSBA客服外包服务8月30日消息，据报道，近日，亚马逊正在推行其客服外包服务，旨在为亚马逊卖家处理自助订单提供便利，但目前该服务尚处于测试阶段。据官网介绍，亚马逊客户服务，是亚马逊的一项付费服务，该服务于去年被提出，但近日才开始试行。卖家订阅此服务后，其客户对订单的查询将转至亚马逊客户服务部，卖家无需再自行处理。因货物运送以亚马逊平台作为中介，亚马逊为买家所提供的信息将更准确、及时。2021-08-30 11:53:06
- 亚马逊美国站将为卖家提供免费CSBA服务11月17日消息，当地时间11月16日，亚马逊美国站发布公告称将为符合条件的卖家推出免费CSBA服务或以折扣价提供CSBA服务。公告内容显示，亚马逊客户服务是一项付费计划，可让卖家利用亚马逊的买家服务网络来管理买家查询自配送订单。2021-11-17 10:47:55
- 亚马逊美国站将为卖家提供免费CSBA服务当地时间11月16日，亚马逊美国站发布公告称将为符合条件的卖家推出免费CSBA服务或以折扣价提供CSBA服务。2021-11-17 10:44:51
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