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    1. Shopee新退货退款政策在越南引发争议
      2024-03-28 14:45:38
      Shopee越南卖家认为新政策“压榨”了他们,资金被扣留了15天。
    2. Shopee国际平台上线卖家管理退货退款请求功能
      2023-04-23 09:41:05
      4月23日消息,Shopee发布公告,2023年4月25日起SIP 卖家可在中国卖家中心管理非巴西,墨西哥,智利站点的退货退款请求。处理流程发生变动,卖家可自行在卖家中心直接对退货退款订单进行操作,在Shopee审核期间提交证据或是对Shopee审核通过的退货退款订单表示接受或者提出争议。需要注意的是,不同于自营订单,SIP订单不支持卖家向买家提出部分退款的请求。巴西,墨西哥,智利站点暂不适用该功能,依旧适用旧的SIP退货退款处理流程。
    3. Shopee:新加坡站点卖家需在2天内完成退货退款请求处理
      2021-04-22 11:38:28
      4月22日消息,Shopee公告称,为提升买家的购物体验,卖家需提升处理买家订单退货退款请求的时效。Shopee新加坡站点要求,从2021年4月26日起,卖家需在2天内完成退货退款请求处理。Shopee表示,如果卖家选择争议仲裁,请务必提供相关证据,若没有证据提供则默认仲裁失败。据了解,Shopee本月举行超值购物日。数据显示,Shopee全平台首2小时出售商品数达平日6倍。大促期间,Shopee Prizes日均游戏次数达到8000万;Shopee Live大促期间直播日均观看时长达到3200万分钟。
    4. Shopee政策更新:内贸卖家入驻首站新增马来西亚、菲律宾
      2022-06-09 14:27:30
      近期,Shopee跨境入驻政策更新:针对内贸电商卖家,首站在原本台湾市场的基础上,增设马来西亚、菲律宾市场。
    5. Shopee更新买家数据保护政策
      2022-08-05 17:58:24
      近日,Shopee对数据保护政策(DPP)进行了重要更新,所有买家数据的存储时间不得超过90天。
    6. Shopee物流新政策:3月1日起周六被设置为发货工作日
      2024-03-22 11:02:19
      2024年Shopee就备货时长DTS,即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日,进行了三处政策变更。
    7. Shopee侵权商品政策更新:禁止商家刊登假货
      2022-12-01 09:44:26
      12月1日消息,Shopee日前发布公告称,将每周检查卖家刊登商品的情况,若卖家刊登疑似假货/侵权商品,且无法提供官方正品证明/授权书商品将会被删除并产生罚分,甚至导致店铺被冻结。值得注意的是,假货/侵权商品的罚分累计会导致店铺冻结。
    8. Shopee出台新政策规范产品虚假宣传
      2024-11-07 11:27:01
    9. Shopee提交申请巴西税务合规计划,卖家迎来重大利好
      2023-09-08 17:34:37
      面对巴西市场的政策变化,Shopee做出了选择。
    10. 退货新政引发关注,Shopee官方回应来了
      2024-03-28 17:23:56
      Shopee免费退货政策让大批卖家无辜躺枪。
    11. 升级免费退货服务,Shopee大力抢夺越南市场
      2024-03-13 17:25:59
      免费退货政策是Shopee抢夺市场的关键举措。
    12. Shopee:退货退款相关政策更新
      2021-08-09 14:41:46
      今天,Shopee发布了有关“Shopee退货退款相关政策更新”的公告。
    13. Shopee平台发布针对疫情政策通知
      2022-03-15 14:25:38
      Shopee平台发布通知称,近期受新冠疫情影响。部分地区的卖家朋友们可能面临发货困难的情况。
    14. Shopee调整系统宕机政策
      2022-03-24 16:55:51
      据Shopee消息,针对3月22日系统宕机致使不少卖家出现发货、聊天回复率等受影响,特此发布相关调整。
    15. Shopee更新反刷单政策
      2023-03-08 13:11:14
      为了进一步规范卖家行为,营造公平的营商环境,Shope对反刷单政策进行了更新。
    16. Shopee收紧店铺管控政策,伪本土店铺即将终结
      2023-04-12 09:10:39
      合规,变得越来越重要。
    17. Shopee马来西亚调整发货相关政策 7月3日生效
      2023-05-09 02:30:19
      Shopee马来西亚发布通知称,自2023年7月3日起,此次政策调整将适用于所有本地卖家。
    18. Shopee调整系统宕机政策
      2022-03-24 18:42:21
      3月24日消息,据Shopee消息,针对3月22日系统宕机致使不少卖家出现发货、聊天回复率等受影响,特此发布相关调整,此调整仅适用于受2022年3月22日技术问题影响的卖家。据悉,发货天数上,对于3月23日之前支付的所有未发货订单,Shopee已将发货日期延长1个工作日,发货天数仅适用于Ready Stock订单;自动取消逻辑保持不变,无论何时支付订单都将适用。
    19. Shopee更新商品刊登政策
      2022-04-02 16:44:48
      4月2日消息,Shopee发布新公告称,2022年4月4日起印尼站点、马来西亚站点、菲律宾站点、泰国站点将新增每周一检查卖家店铺商品刊登的情况,若卖家店铺刊登商品质量不高将受到惩罚。其中,针对以上站点和新加坡、越南、中国台湾站点,若卖家店铺存在低评分商品或高退货退款商品,对SIP商品,作移除对应子店铺商品处理;对非SIP商品,依据作移除商品处理。
    20. Shopee越南站上线验货政策
      2023-05-26 09:27:17
      5月26日消息,为提升买家体验,Shopee平台越南全站点于2023年5月19日上线“Return On Spot: Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。据介绍,“Return On Spot: Shopee Co-Check”是指在收到订单包裹时,买家在不对商品本身造成影响的前提下,对包裹外观和订单中产品数量和快递员共同进行现场查验,并决定是否接收。本政策旨在增加和巩固买家信任、提升买家体验,并通过本政策为卖家店铺增加客流量和销售额。该政策适用于越南全站点从2023年5月19日00:00起生成的订单。
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