1. 10月11日消息,联邦快递今日发布《电子商务未来趋势》。这项名为《电子商务未来趋势》的调查在2022年7月以亚太、中东及非洲地区11个市场的中小企业和消费者为对象展开。客户体验方面,调查数据显示,中小企业的自我评价与消费者的看法之间存在10%的显著差距。
  2. 11月18日消息,联邦快递在2022年度“亚太地区疫苗卓越奖”评选中,凭借其对医疗保健行业的物流支持,收获了两项殊荣。据了解,这两项荣誉是对联邦快递在全球范围内进行疫苗配送,以及端到端运输完整性保护方面所发挥的领导作用的认可。依托无与伦比的货运网络、创新技术和拓展后的冷链存储设施,联邦快递持续与医疗保健行业客户紧密合作,确保能随时随地满足运输此类关键货物所需的适宜环境。
  3. 亚马逊云科技计划到2037年通过AWS亚太(墨尔本)区域在澳大利亚投资约45亿美元,平均每年支持2,500多个全职工作岗位。据估计,到2037年,AWS亚太(墨尔本)地区的建设和运营将为澳大利亚的GDP增加约106亿美元。截止目前,亚马逊云科技在全球共有31个地理区域和99个可用区,并已公布计划在加拿大、以色列、新西兰和泰国新建4个区域、12个可用区,为全球245个国家和区域的客户提供服务。
  4. 11月22日消息,加拿大金融科技公司Nuvei和Mastercard联合宣布,双方将通过Mastercard Send为亚太地区的在线交易平台和投资者提供近乎即时的支付能力。Send服务已经面向新加坡的Nuvei客户推出,今年晚些时候,澳大利亚和香港特别行政区也将推出这项服务,Send服务为商家、收购方、政府和消费者等提供了快速支付服务。Nuvei的客户将能够处理支付,包括企业对消费者的支付,以及超过15亿张借记卡、信用卡和预付费Mastercard卡之间的资金交易。
  5. 5月13日消息,据阿里云官微消息,近日,Gartner发布《MarketShare:Services,Worldwide,2023》,阿里云在亚太地区laaS市场份额继续排名第一,相比2022年提升0.8个百分点,达22.2%。
  6. 12月12日消息,Airwallex空中云汇在亚太地区保持了强劲增长势头,截至2024年第三季度末,空中云汇在亚太地区的收入同比增长83%,全球业务同样增长态势显著,收入和交易额同比增长分别为73%和60%。
  7. 以上数据表明,客户服务支持和CX的发展态势正在不断演变,并逐渐脱离传统渠道。在1到10分的评分范围内,受访者对CSS数字化的重要性和必要性平均打出了8分。当被问及过去一年疫情肆虐,客户服务团队面临的最大挑战时,67%的中国受访者表示,缺少数字化技术加持是首要挑战。这可能源于中国市场自身的复杂性,与消费者对数字化程度的更高要求。然而调查显示,CX行业当前似乎存在技能缺口。受访者的反馈收集于2020年12月21日至12月27日。
  8. 近日,联邦快递宣布将与亚太地区的电商技术平台进行新的整合,以此来深化联邦快递兼容和快递联盟计划。
  9. 店匠科技商户将能够直接接入Payoneer Checkout(派安盈收单服务)。
  10. 爱彼迎数据显示,计划在今春出游亚洲、大洋洲的爱彼迎中国用户数量已超出去年同期的三倍以上。
  11. Booking.com缤客日前在北京举办了一场媒体沟通会,于会上解读了最新公布的2023年亚太地区旅行信心指数报告。
  12. 在首届EXPLORE 23:Connect Asia大会上,Expedia集团宣布了一系列新的旅行合作伙伴,进一步增强Expedia在亚太(APAC)地区的广泛B2B产品组合。
  13. 7月20日消息,敦豪快递 日前宣布,到今年年底,该公司将在其位于马来西亚的亚太出口合规中心增加40%的员工。APECC位于吉隆坡,成立于2015年,旨在确保通过该网络的货物符合不断发展的国际航运法规。据介绍,DHL Express每年在全球运送超过4.8亿件货物,已采取严格措施确保通过其网络的货物符合联合国、欧洲、美国、全球和当地有关制裁或被拒绝方的法律和监管框架。
  14. 3月16日消息,携程集团与万事达卡签署合作备忘录,将共同致力于为亚太地区客户开发产品,提升旅行体验。根据协议,双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。除了旅行权益外,合作双方还将通过携程集团的全球购平台推出联合营销活动,中国大陆地区的万事达卡持卡人将可通过该平台享受专属折扣及线下优惠。
  15. 5月4日消息,联邦快递宣布提升其国际快递服务,以满足亚太地区客户在可靠、多样化服务方面日益增长的需求。客户自2023年5月2日起可以使用联邦快递国际经济快递服务,该服务将亚太地区和全球170个市场相连。为想要运送非紧急货件的客户提供与联邦快递国际优先快递服务同等可靠的限时运输服务。
  16. 6月20日消息,DHL集团旗下DHL Global Forwarding已在亚太地区所有21个国家和地区获得Great Place to Work®认证。
  17. 这条新航线连接联邦快递位于中国广州的亚太枢纽,飞往印度班加罗尔、阿联酋,再继续前往欧洲的列日和巴黎,每周运营五班。
  18. 新办公室占地超过360,000平方英尺,共八层,可容纳3000名员工。
  19. 2月12日消息,亚马逊云科技在新加坡开设亚太地区总部。新办公室占地超过360,000平方英尺,共八层,可容纳3000名员工。
  20. 2月18日消息,《时代周刊》与国际领先的市场及消费者数据与排名供应商Statista首次合作发布2025年度亚太地区最佳公司500强榜单,极兔速递入选,位列第322位。