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亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度
2022-08-24 16:55:54
8月24日消息，日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。据介绍，品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系，或使用卖家中心的买家评论功能。此外，只有主要账户持有人才可以访问买家评论。如果次要帐户用户想访问买家评论，请通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要帐户持有人开放权限。
亚马逊日本站发布黑五、圣诞库存入仓最后日期
2022-10-31 09:49:26
10月31日消息，亚马逊日本站发布公告称，为避免假期销售季期间缺货，请确保您的产品在主要销售日期之前提前到达亚马逊日本站运营中心。请确保您的黑色星期五周库存在2022年11月18日之前送达日本站运营中心；请确保您的圣诞节和新年购物库存在2022年12月1日之前到达日本站运营中心。为供应商的交货时间、运输公司的交货时间或两者留出足够的时间。在繁忙的假日季节，您的库存可能需要更长的时间才能到达亚马逊运营中心。
亚马逊更新管理SAFE-T索赔政策
2023-04-20 10:52:56
如果亚马逊代表卖家发放了退款，并且卖家认为不应对这笔费用承担经济责任，例如，如果买家退回损坏的物品，卖家可以提出SAFE-T索赔。在提出索赔之前，请务必仔细阅读SAFE-T报销政策，以了解哪些用例有资格获得报销、适用哪些限制以及如何提出成功的索赔。要在亚马逊卖家应用程序中提交新的SAFE-T索赔或跟踪先前索赔的状态，请单击应用程序主页上的管理SAFE-T索赔。或者可以使用卖家平台中的管理SAFE-T索赔页面继续通过桌面使用SAFE-T。
亚马逊建议卖家将视频添加到listing以提高销量
2023-06-12 09:57:41
6月12日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家已经在亚马逊上销售三个月或更长时间，卖家现在可以将视频内容添加到产品页面。视频已成为购物体验的核心部分。买家通过视频来发现产品、做出明智的购买决定并与他们信任的创作者和社区互动。要从现有内容中获得更多收益，请考虑在亚马逊listing或品牌页面上重新发布简短的社交媒体或网站视频。良好的生产质量并不一定意味着高预算。相反，专注于创建清晰真实的视频内容有利于增加销量。
亚马逊日本：元旦假期不营业卖家需调整相关设置
2022-12-19 10:29:43
需要注意，年末年初仅1月1日（周日）、1月2日（周一）为2023年的国定假日，1月3日（周二）按原样视为发货工作日。与Seller Pre-Prime或Expedited Shipping相关计划运输模式关联的产品必须更改为仅标准运输。部分快递公司在年末年初可能不接受代收或发货。请事先确认与卖家签订合同的快递公司是否会在法定节假日时间安排取件和送货。如果卖家使用指定的交货日期和时间，节假日将被视为发货日期。
亚马逊将更新两个新的产品listing属性
2023-05-06 10:20:10
5月6日消息，亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称，从2023年6月6日开始，某些商品类型的新商品信息必须包含颜色名称或尺寸名称属性。这些必需的属性的产品类型包括颜色：袜子，背心，背包，钥匙圈；尺码：围裙。受影响产品类型的所有新listing都需要有效的属性信息，否则产品将无法添加到目录中。如果商家有非在售商品并希望上架，请前往管理库存。筛选这些产品类型的listing并更新属性。要排查listing错误，请转到错误代码说明。
亚马逊Prime Day会员专享折扣申请已开始
2023-06-08 16:32:51
6月8日消息，亚马逊日本站发布公告称，Prime Day Time Sale的Amazon Prime会员专享折扣的申请期已经开始。如果卖家想在Prime会员日期间享受Amazon Prime会员专享折扣，请在此处创建交易。需要注意的是，要在Prime会员日期间享受Amazon Prime会员专享折扣，卖家的商品必须具有3.5或更高的星级；该商品必须至少比平日价格低20%，并且至少比可比价格低15%。运输方面，有资格在日本所有地区使用Prime运输服务。价格必须低于最近30天内的最低价格。
亚马逊：卖家可以在“管理库存”页面上创建标题和图像实验
2023-06-27 11:03:20
6月27日消息，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，品牌现在可以直接从“管理库存”页面对产品列表标题和图像运行A/B测试。在左侧菜单中选择“创建实验”，您当前的标题或图像将自动填充。然后，卖家可以通过四个简单的步骤启动测试：输入版本B。要运行实验，请转至管理库存。
亚马逊欧洲站自配送退货退款时间更改至10月24日
2022-10-21 10:24:30
10月21日消息，亚马逊欧洲站发布公告称自配送卖家的退货退款从2022年9月30延迟至2022年10月24日。此前欧洲站宣布将于9月30日上线预付退货标签计划，买家退回自配送卖家产品在首次扫描后即可自动获得退款。为确保该政策顺利推出，亚马逊将自配送卖家的退货退款政策生效时间延至10月24日。当前的退款流程将保持不变，直到10月24日，届时政策将自动适用于所有符合条件的卖家退货。欲了解更多信息，请在首次扫描退款处查看进度。
亚马逊日本站将推出新FBA配送计划
2022-06-23 17:54:59
6月23日消息，亚马逊日本站今日发布公告，作为亚马逊正在进行的简化交付程序的一部分，从2022年9月1日起，传统的交付程序将被迁移到“Deliver to Amazon”中去。公告称，8月31日为日本站卖家使用传统交付程序创建交付计划的最后一天；从9月1日起，日本站将不再提供传统的交付程序。新的FBA配送计划为“Delivery to Amazon”，亚马逊商城网络服务API或销售伙伴API请使用新的交付程序“Delivery to Amazon”。使用此模板，卖家无需在每次补充库存时重新输入详细信息。
亚马逊澳洲站上线Easy Ship服务
2022-07-20 09:37:04
7月20日消息，近期，近期，亚马逊澳洲站点发布公告称，亚马逊Easy Ship已面向从符合要求的澳大利亚取件地址配送商品的卖家开放。这项由亚马逊管理的物流服务负责会帮助卖家将履行的订单交付给全国各地的客户。在卖家注册该服务后，Amazon Easy Ship将成为所有符合条件的由商家配送的产品运送到可用配送地点的配送服务。值得注意的是，如果卖家通过Amazon MFN Exports或第三方公共开发人员自动处理订单，请通过API登录页面注册。
亚马逊日本站将于4月26日更新六类商品上架新规
2023-03-22 16:03:49
3月22日消息，亚马逊日本站发布公告，2023年4月26日起，为提升商品详情页质量，以下6类商品的brand_name 输入由可选改为必填。创建新listing时，brand_name显示为必填字段。此更改不会影响2023年4月26日之前提交的listing，但如果卖家想添加品牌名称，请在管理所有库存中编辑listing或上传库存文件。
亚马逊Prime Day创建交易时间为4月28日 6月15日前入仓
2023-04-07 11:57:02
4月7日消息，亚马逊美国站发布公告称，我们鼓励您尽早为Prime Day做好准备，并为您的交易储备足够的库存。在2023年4月28日之前创建您的交易，以参与Prime Day促销。确保库存在2023年6月15日之前到达美国运营中心。亚马逊建议尽早发货，以应对潜在的物流、天气、海关或承运人问题。有关如何为2023年Prime Day做准备的提示，请转至使用亚马逊广告在Prime Day期间推动销售和为Prime Day做准备的3大技巧。
亚马逊合作承运人计划开通FBA库存从美国空运至英国
2023-07-18 10:20:57
7月18日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，卖家现在可以通过亚马逊合作承运人计划通过空运将您的亚马逊物流库存从美国发送到英国。我们为美国到英国的空运创建了一个简单的流程，具有轻松的跟踪、方便的取件和投件选项以及具有竞争力的交货率。有关如何 FBA货件从美国发送到英国的更多信息，请访问从美国到英国的跨境合作承运商计划。
亚马逊尺码表自助工具上线
2023-06-18 17:50:37
6月18日消息，亚马逊近期上线了新的自助尺码表上传工具。卖家可以下载尺码表模板、上传更改后的尺码表，还可以先行预览尺码表再发布到亚马逊商城的商品详情页面上。如果卖家想要上传用于其他商城的尺码表，或者想要删除尺码表，请联系销售伙伴支持。需要注意，在尺码表中添加身体测量数据，而非产品测量数据；尽量为单个ASIN应用专用尺码表；尽可能让每种产品类型中的所有ASIN的测量指标保持一致。
亚马逊云科技为首届中国生成式AI应用创新挑战赛提供技术支持
2023-09-04 09:31:57
亚马逊云科技、清华大学人工智能研究院基础模型研究中心等携手发起“首届中国生成式AI应用创新挑战赛”。
亚马逊云科技为“首届中国生成式AI应用创新挑战赛”提供技术支持
2023-09-04 10:48:29
9月4日消息，2023年服贸会近日于国家会议中心和首钢园区举办，以服贸会为契机平台，北京科学教育发展基金会、亚马逊云科技、清华大学人工智能研究院基础模型研究中心以及多家大语言模型相关科技公司携手发起“首届中国生成式AI应用创新挑战赛”，旨在助力中国新一代科技人才提高生成式AI技术实践能力，亚马逊云科技将为参赛学员提供强大的生成式AI工具和技术支持。
亚马逊日本站将取消轻小计划 2024年上半年正式终止
2023-10-31 11:25:49
10月31日消息，亚马逊日本站近日发布公告称，为了给消费者提供更合理的价格和更优质的配送服务，日本站的亚马逊轻小计划将被终止，取而代之的是针对低价商品的新费率。具体来说，日本站轻小计划早从今年9月14日开始就停止接受新商品注册，并且按公告的说法，2024年上半年，日本站的轻小计划将正式终止，不过具体终止时间亚马逊还没有通知。据了解，轻小计划是亚马逊专门为价格低于10美元的轻小商品制定的运输方案。
亚马逊物流轻小商品计划扩展至荷兰、瑞典和波兰
2022-12-14 12:18:13
亚马逊物流轻小商品计划（Small and Light）现已在荷兰、瑞典和波兰这三个新站点推出。
亚马逊终止轻小商品计划，卖家又陷价格难题
2023-07-03 18:05:32
亚马逊的“镰刀”挥向了低价产品。