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Lazada上线自送自寄组包功能
2022-01-07 11:47:06
1月7日消息，Lazada宣布上线自送自寄组包功能。Lazada表示，为助力商家物流降本提效，2022年Lazada平台组包发货功能已覆盖全场景，包含免费揽收、付费揽收、集货点、自送、自寄。在系统进行组包发货，组包交付即代表商家履约完成，商家时效提升24-48小时，同时还可避免因发货慢或等待扫描导致的订单取消。
饿了么推出无人值守补给站
2022-03-24 14:47:49
3月24日消息，据TechWeb消息，近日，饿了么在上海、深圳、青岛等11座城市推出无人值守补给站。据了解，2022年饿了么已发放近两百万份口罩、消毒液等防护物资。同时，饿了么在吉林、长春、上海、深圳、青岛等32座城市开通24小时疫情求助专线，对受疫情影响的异常订单取消超时、差评等考核；在深圳，联合飞猪和爱心商户为全行业骑士提供免费住宿。
淘特搜索首坑免费一周数码商家店铺订单增长4倍
2022-09-09 15:48:39
据了解，此次活动淘特搜索首坑取消竞价、零广告招租。对申报的商品数量，淘特官方没有限制，只要符合条件都能报名。一家数码店的负责人也介绍，获得首坑后，其店铺订单增长高达4倍，之前他们在其他平台开店，年初转战淘特。阿里最新财报显示，淘特M2C商品产生的支付GMV同比增长超过40%。更早之前，阿里曾公布至今年3月淘特AAC已经超过3亿。
飞猪：浙江、上海订单可申请免费退改
2021-07-26 14:19:47
台风“烟花”来袭，今日飞猪启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施。在飞猪平台上7月24日前（含7月24日）下单，7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者，如因台风取消或改变行程，可申请免费退改。
飞猪启动台风应急措施浙江、上海订单可免费退改
2021-07-26 14:19:50
飞猪今日宣布，启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施。其中，在酒店产品方面，该平台表示，在飞猪平台上7月24日前（含7月24日）下单，7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者，如因台风取消或改变行程，可申请免费退改。
飞猪：6月20日至22日受桂林暴雨影响地区的酒店订单可免费退改
2024-06-21 09:39:54
针对入住日期在6月20日-6月22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单，如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。
淘特搜索首坑零广告招租：已有商家订单量获得增长
2022-09-05 18:15:57
有多位淘特商家透露，淘特搜索首坑将取消竞价、零广告招租。据悉，已有不少商家声称已通过降价获得淘特免费首坑位。
同程旅行：启动应急预案，为成都旅客免费退改
2021-07-28 15:49:38
7月28日消息，今日，同程旅行官博发文称，面对成都突发疫情的影响，同程旅行第一时间启动应急预案，将为用户提供免费退改服务。同程旅行表示，在酒店方面， 7月28日前通过同程旅行平台下单预订，入住时间在7月28日至30日入住成都市的酒店订单，因疫情原因取消或改变行程的，同程旅行将为用户免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
超2000亿！今年天猫618将为商家提供历届最大规模极速回款额度
2024-05-15 16:06:25
据悉，今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。这也意味着，今年天猫618期间，针对运费险订单，商家将无需再承担快递拦截费。今年天猫618，一系列面向商家的变化已经发生。除了取消预售直接现货开卖，淘宝天猫面向商家简化了商家报名环节，商家可直接商品报名。随着上述惠商措施的落地，今年天猫618期间商家经营效率有望持续提升。
去哪儿：受河南暴雨影响可申请免费取消行程
2021-07-21 11:44:00
7月21日消息，面对河南遭遇的极端罕见强降雨，在线旅游平台去哪儿针对此情况启动应急措施。在酒店方面，去哪儿宣布，7月20日前通过去哪儿平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影响行程，均可致电95117联系客服申请免费取消。另外，机票、火车票产品可根据民航、铁路政策免费退票。
支付宝上线“租车精选”服务用户可享免费取消、先租后付等服务
2023-06-08 14:31:12
6月8日消息，支付宝上线“租车精选”服务，用户可享受免费取消、芝麻免押、先租后付、有车保障等8大服务。据了解，悟空、哈啰、纵航、租租车、大方等租车品牌已首批支持该服务。此外，端午期间，各品牌商家在支付宝提供优惠租车服务，除了抽取618元的租车券包，还有机会抢到999元租三天宝马等套餐福利。
针对河南暴雨携程、同程、小猪民宿等发布免费取消政策
2021-07-21 08:22:27
7月21日消息，近期，河南发生持续强降雨，影响出行。针对河南暴雨，携程、同程、穷游网、小猪民宿等发布相应免费取消政策。携程提出，下单日期为7月20日前，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省内，可申请因当地暴雨天气免费退订，退订损失将由平台承担。
针对郑州暴雨去哪儿、途牛、木鸟民宿等发布免费取消方案
2021-07-21 08:26:35
7月21日消息，针对郑州暴雨影响，去哪儿、途家、途牛、木鸟民宿等发布免费取消方案。途牛旅游网方面，已预订即日起至7月22日（含）期间前往郑州（一地）的旅游产品的客人，如因雨情原因影响行程，途牛提供免费退改、退订，全部损失由途牛承担。木鸟民宿称，7月20日，郑州遭遇了极其罕见强降雨，凡在20日前通过木鸟民宿平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的房客，如因暴雨原因影响行程，均可联系客服申请无责取消。
飞猪跟团游商品新增提前1天免费退、行前改期服务
2022-08-03 17:04:48
目前，在飞猪App上预订“无忧退”标识的消费者，如因个人原因无法出行，提前1天（12点前）可免费取消。
支付宝上线“租车精选”服务提供先租后付等八大保障
2023-06-08 14:54:58
支付宝上线了“租车精选”服务，用户可享受免费取消、有车保障等8大服务。
飞猪联合商家共同推出房车游九项服务标准
2022-10-11 12:03:45
飞猪联合平台商家推出房车游九项服务标准，包含免费取消、疫情保障、洗后交车、优质车况、油量保障、附赠保险、应急救援、免费线路规划及1v1新手操作指导。
飞猪推出“7+2”服务标准“安心租”“安心行”
2021-09-29 17:11:54
9月29日消息，今日，飞猪宣布联合平台用车商家，推出“7+2”服务标准——“安心租”和“安心行”，包括租车场景中的免费取消、信用双免、有车保障、优质车辆、洗后交车、油量保障、不限里程，以及接送用车场景中的必有车、随时退，保障消费者的用车体验，满足“租车+旅游”消费需求。此外，飞猪还上线1元房车、66元火车票券、166元租车直减券、万家酒店7折起等活动，以满足国庆假期多元化的的出游需求。
携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施
2021-12-23 16:44:26
12月23日消息，受疫情影响，携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施。酒店方面，预订日期在2021年12月23日0点前，入住酒店属于西安地区，自即日起至2022年1月6日期间，可申请免费取消。在此期间，西安本地用户，因无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。旅游产品方面，针对已预订西安行程且在政策限制内的会进行主动劝退。
去哪儿网发布三亚市酒店、机票产品退改政策
2022-08-05 16:16:21
8月5日消息，近日，针对当前三亚疫情形势，在线旅游平台去哪儿发布相关旅行产品退改政策。消费者也可致电95117联系客服申请免费取消。机票方面，截至8月4日16:00，在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、首都航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。去哪儿将按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。