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途虎养车联合德国马牌推出“途虎金牌·马上无忧” 服务
2024-05-10 16:05:21
5月10日消息，途虎养车联合德国马牌共同宣布，将在全网首个轮胎“金牌质保”的原有权益基础上，对用户售后保障服务进行升级，全新推出“途虎金牌·马上无忧”项目，将“正品+质保”、专属客服专线，联合品牌活动，正品溯源等要素有机结合，让消费者体验更好的同时，也将双方合作提升到新的高度。
阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓
2024-08-19 12:05:32
8月19日消息，阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓。阿里国际站半托管订单将逐步进入深圳中心仓操作，并通过仓库升级管理、智能组网、售后保障等，集中帮助中小企业解决物流履约的难题，让半托管服务更标准、到货更有保障。
快手电商2025惠商举措正式发布
2025-02-02 11:39:05
2月2日消息，快手电商今日对外发布十条惠商举措，涵盖0元保证金开店、算法机制优化、新商专属流量激励、全方位风险预警、售后保障体验优化等多项举措，助力商家新年开好局。
抖音电商拟新增《坏损包退服务规范》
2021-10-29 12:01:42
据了解，坏损包退服务是指消费者在购买带有“坏损包退”服务标识的商品时，商家承诺若消费者在收货时出现商品破损、漏液、腐烂变质等情形，并以此为原因在规定时间内发起售后申请并提供有效凭证的，商家会在24小时内响应消费者的维权申请，并为其提供相应的售后保障服务。商家应当履行“坏损包退”服务但未履行的，经平台介入且判定为商家责任的，商家除履行保障义务，还需根据赔付标准向消费者赔付商品实际成交金额30%的赔付金额。
等等党们终于可以下手了，iPhone12系列京东焕新季立减600元
2021-04-07 10:21:17
早买早享受，晚买享折扣，想要入手iPhone的果粉们，千万不要错过这一千载难逢的换机时机。无论是为自己，还是为家人，选购一部新手机，当下正是好时机。京东焕新季，iPhone超值优惠，海量新机优惠多多，还有京东多达几十项的“放心换”服务，能在售前、售中、售后保障每个环节都能拥有称心如意的购机体验，快来京东焕新季逛逛吧！
京东与优信启动战略合作布局二手车零售数字化
2021-04-21 14:34:29
4月21日消息，京东集团与优信集团宣布启动战略合作，双方将在数据、技术、二手车检测标准以及供应链整合等方面展开全面、深入合作，优化二手车购买环境，开启二手车零售数字化新时代。据介绍，5月7日，京东集团将与优信集团将在海口正式签署战略合作协议，届时双方将实现全国二手车全链条服务的互联互通。双方达成战略合作后，将为消费者提供旧车置换、选品、检测、代办、售后保障等一站式线上购车解决方案。
京东与优信达成合作优化二手车购买环境
2021-05-08 08:10:53
5月8日消息，在首届中国国际消费品博览会现场，京东零售生活服务事业群整车业务部总经理袁野与优信集团在线用户中心总经理谭晓博，共同宣布京东与优信达成战略合作。京东袁野在签约仪式现场表示，京东汽车将通过与优信合作，为消费者提供二手车评估、二手车整备、为二手车消费者代办过户、二手车售后保障等一站式线上线下二手车消费解决方案，提升消费者的购车体验。
天际汽车与京东达成合作京东汽车将入局定制车型
2021-05-10 10:24:04
此次与天际汽车的合作，京东汽车开始将触角延申至定制车型，天际汽车将与京东汽车打通品牌、产品、用户、渠道等多维度资源共享。此外，天际汽车将导入京东自有的产品开发、零售及售后保障能力，共同打造交互层、场景层和硬件层为一体的移动出行解决方案。日前，京东还与优信达成战略合作，合作范围涉及数据、技术、二手车检测标准以及供应链整合等。
德邦快递布局全国鲜花速递网络为产销商提供五大服务
2021-01-27 10:56:12
1月27日消息，据物流指闻消息，近日由德邦快递主办的“2021鲜花运输产品推荐会”在昆明斗南花卉市场开幕。据悉，昆明斗南花卉市场是德邦快递布局全国鲜花速递网络的重要基地之一，德邦快递将为鲜花产销商提供产品支持、揽收保障、运输保障、派送保障、售后保障五大服务。其中在揽收方面，德邦快递在昆明转运中心拥有5+直营门店、20+揽收车辆以及40+自有快递员，实现斗南鲜花接货全覆盖，2
京东集团与优信集团宣布启动战略合作
2021-04-21 14:55:18
4月21日消息，今日，京东集团与优信集团宣布启动战略合作，双方将在数据、技术、二手车检测标准以及供应链整合等方面展开全面、深入合作，优化二手车购买环境，开启二手车零售数字化新时代。据介绍，5月7日，京东集团将与优信集团将在海口正式签署战略合作协议，届时双方将实现全国二手车全链条服务的互联互通。双方达成战略合作后，将为消费者提供旧车置换、选品、检测、代办、售后保障等一站式线上购车解决方案。
车好多回应“考虑融资至少1亿美元”：相关消息不实
2021-09-15 15:12:19
9月15日消息，针对“车好多集团考虑在新一轮私人融资中筹集至少1亿美元，最早明年年底在香港上市”的传闻，车好多的一位代表表示，有关此次融资和首次公开募股的消息不实。官方资料显示，车好多集团旗下运营有瓜子二手车、毛豆新车网等核心业务，为用户提供新车与二手车交易服务，以及汽车金融、售后保障、汽车维修保养等全产业链服务。
快手电商将消费者信任指数纳入商家推荐系统
2022-03-04 14:49:44
3月4日消息，今日，快手电商发布《2021快手电商信任建设年度报告》，这是快手电商自去年明确信任电商的发展战略以来，首次对外系统性披露平台信任生态建设和治理情况。作为商家获得平台推荐的重要凭据，信任指数涵盖了商品质量、服务品质、主播态度、产品体验、售后保障和社会评价等方面的80多个动态评估指标。
华为Mate 50系列新机京东到家、小时购首发开售
2022-09-21 09:21:48
9月21日消息，华为Mate 50系列三款新机于9月21日10点08分在京东到家、小时购全网同步首发开售。截至2021年底，已有超过12000家3C数码门店上线京东到家、小时购，为超过1700个县区市消费者，提供即时零售服务和售后保障。值得一提的是，此前，9月16日早上8点，iPhone 14系列正式全网发售。截至开售当天14:00，京东到家、小时购上iPhone 14系列销售额累计破2亿元。
字节跳动上线独立自营装修APP“住好家”
2022-12-23 08:12:01
12月23日消息，字节跳动旗下的自营装修业务“住好家”，在近期推出了独立的APP，这意味着字节已将装修业务独立出“住小帮”APP，形成一个新业务进行域外的发展。根据产品体验，住好家APP是住小帮旗下整体家装业务，主要业务包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。住好家的标准化施工服务主要有8大工序，50+道子工序，80+项验收项目，6次施工节点验收，以及不定期巡检。
京东集团与龙江交投达成战略合作
2023-02-21 17:51:04
据了解，通过接入京东慧采平台，龙江交投下属众多企业能够方便地获取海量商品资源及智能商品推荐，提高了企业选品、比价的效率。京东企业业务为龙江交投提供了包括工业器具、办公日用、通用物资、劳保用品等多场景、全品类的采购供应链服务。同时，京东企业业务还将服务范围拓展到资产全生命周期管理，并能够为家电家具等大件商品采购提供包含上门安装、调试以及售后保障等一站式服务。
消费者薅门票羊毛后被强制退款李佳琦直播间发布声明回应
2023-07-21 11:45:01
7月21日消息，有网友20日爆料，称天猫口碑生活放出李佳琦晚间直播链接，MELAND CLUB一大一小工作日门票仅需1元，瞬间被薅了超过90万张，直至下架。李佳琦直播间官方微博发文称，7月21日下午直播间的小伙伴在做直播准备时，发现待播的口碑生活店铺的MELAND CLUB亲子游套票链接状态异常。相关产品优惠及权益需要通过李佳琦直播间并在直播期间下单才可生效并获得全面的售后保障。
京东物流升级大闸蟹专属生鲜物流解决方案
2023-09-13 21:03:00
9月13日消息，2023年京东物流兴化大闸蟹区域品牌推介会如期举行。为确保蟹商和蟹农能第一时间联系到京东小哥，实现家门口即捕即寄、产地直发，今年京东快递在阳澄湖、兴化等大闸蟹核心产区投入近千员小哥揽收作业，帮助蟹农打包寄递。针对蟹商关心的售后问题，京东快递升级了售后保障团队和快速异常处理通道，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。
百度优选数字人直播间招商开启
2024-01-25 15:21:46
1月25日消息，百度优选宣布春节不打烊，数字人直播间招商活动开启，活动期间，数字人直播间将得到曝光位及各项流量扶持。1月15日-1月23日为超拟真重点直播间提报；1月24日-1月26日为全品类商户提报；1月27日-2月1日为商品上架售后保障；2月2日-2月17日活动上线。
阿里国际站半托管正式上线 3月新贸节将设专属会场
2024-02-19 11:45:26
2月19日消息，阿里国际站半托管已在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国6国正式上线。参与半托管的商品被打上了“Alibaba Guaranteed”的标签，并标注出准确送货时效、一口价以及售后保障等内容，以吸引更多现货买家。据悉，在今年3月的外贸旺季所举行的“新贸节”上，阿里国际站将为半托管商品设置专属会场。而在相关营销活动中，半托管商品也具备优先准入资格。
快手电商推出“果蔬放心购”服务
2024-03-13 17:04:13
3月13日消息，快手电商推出“果蔬放心购”服务。商家承诺当消费者购买带有“果蔬放心购”服务标识的商品时，商品出现腐烂/变质、缺斤短两的情况，消费者在自签收后48小时内凭有效凭证申请仅退款或退货退款后，商家会在24小时内响应消费者的维权申请，并为其提供仅退款、退货退款等形式的售后保障服务。