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快手电商：违约金未支付将被限制提现、划扣货款
2022-03-23 09:57:53
昨日，快手电商发布违约金未支付限制提现、划扣货款/保证金之相关FAQ的公告。
快手电商：违约金未支付将被限制提现、划扣货款
2022-03-23 13:13:30
如违规方未在规定时间内支付违约金的，平台有权暂停其继续使用购物车功能或下架全部商品、禁止上架新商品、冻结违规方的货款、并有权从违规方的货款或保证金中划扣等额资金，以弥补违规行为给用户或平台造成的损失。
快手电商上线待支付订单自助修改收货地址功能
2022-04-24 14:25:04
4月24日消息，快手电商今日宣布上线待支付订单自助修改收货地址功能。此外，如商家启用了智能客服，当用户发送有修改地址意图的问题时，如智能客服识别到此用户有处于待支付状态的订单时，客服助手将回复“请选择您要修改地址的订单+选择订单按钮”。点击选择订单按钮-点击“修改地址”的按钮-打开订单详情页-点击订单详情页中的“修改地址”按钮进入“修改地址”编辑页，也可自助修改收货地址。
快手电商闪电购默认发货时效为支付后48小时
2021-12-31 15:06:25
闪电购默认的发货时效为支付后48小时，平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。
快手电商将对未支付违约金商户或带货达人升级管控
2022-01-11 10:05:17
日前，快手电商发布了《关于未支付违约金升级管控的公告》。
快手电商将针对未支付违约金用户上线“限制提现”功能
2022-02-10 09:59:18
违规商户/带货达人未完成支付的，平台将对其采取限制货款提现的措施直至违约金支付完成。
快手电商将针对未支付违约金用户上线“限制提现”功能
2022-02-10 10:43:11
2月10日消息，日前，快手电商发布违约金未支付限制提现相关FAQ。为降低商家违规率、提高商家合规经营的意识，快手电商依据《快手小店规则总则》第7.13条第九项的规定，将于近期内上线“限制提现”功能，对未支付违约金的用户限制其货款提现。违规用户在平台开通的微信账号/支付宝账号/安心钱包/小店余额中的货款将被限制提现，限制提现的额度是应付未付的违约金总额。
快手电商：闪电购商品发货时效为支付后48小时
2021-12-31 15:22:58
12月31日消息，今日，快手电商发布了关于明确闪电购商品发货时效的补充通知。通知称，根据《快手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定：商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时。为便于商家/达人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求，平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。
快手电商618阶段战报：泛货架支付订单量同比增长65%
2024-06-20 18:00:29
5月20日-6月18日，平台泛货架支付订单量同比增长65%，泛货架支付用户数同比增长57%。
快手电商调整预售发货时长可设置为支付后4天-45天内发货
2021-12-06 17:36:18
近日，快手电商发布公告称，平台计划规范预售发货时长并对《快手小店发货管理规则》进行修订。
《2023快手电商信任建设报告》：消费者权益和信任保护基金累计支付超17亿元
2024-03-05 16:03:52
《2023快手电商信任建设报告》围绕消费者体验提升、有效专项治理、商家效率提升、知识产权保护等多方面展开，对2023年的信任生态建设情况进行回顾总结。
快手电商高现货商家“超时未发货”可免处罚
2023-02-13 18:00:05
若商家同时满足：支付订单量＞3000单、承诺现货订单占比＞70%、及时发货率≥97%，可享受豁免。
快手电商上线“直播间尺码助手”功能
2022-03-17 09:29:44
近日，为提升直播间效率和支付转化，快手电商上线了行业首个“直播间尺码助手”功能，利用算法快速链接客户问题和尺码配置，实现秒速响应。
快手电商用户自助修改订单功能上线
2022-04-24 14:25:08
快手电商新上线了“待支付”订单自助修改收货地址功能。
快手电商上线行业首个“直播间尺码助手”功能
2022-03-17 09:57:15
3月17日消息，据鞭牛士消息，近日，为进一步提升消费者购买体验，提升直播间效率和支付转化，快手电商上线了行业首个“直播间尺码助手”功能，利用算法快速链接客户问题和尺码配置，实现秒速相应。据悉，商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品，开通后，当消费者在直播间咨询尺码相关问题时，系统将弹送尺码表。
快手电商修订“发布违禁信息”实施细则 2月19日生效
2022-02-11 15:38:14
情节特别严重的，处永久禁止直播禁发短视频、永久停止使用购物车功能、支付违约金200,000元、扣100分。
快手电商打击黑灰产对买家发送防诈提醒超4000万次
2022-08-11 13:06:37
2022年7月21日-8月3日，快手电商风控中心对快手电商场景的黄牛&黑产、订单诈骗、私单交易诈骗、支付诈骗等内容和帐号进行了治理。
快手电商开展“违规引导交易”专项治理
2024-03-22 22:30:18
首次违规将予以警告、强制学习、禁止直播1天、支付违约金1000。二次及以上，扣15分、强制考试、禁止直播7天、支付违约金2000。
快手电商公示珠宝玉石商户/带货达人违规行为
2022-03-12 15:49:28
3月12日消息，近日，快手电商发布珠宝玉石商户/带货达人违规公示。此外，因虚假宣传被处置，处以“平台警告”或“扣违规分，支付违约金，暂停使用购物车功能若干天”；因商品类目错挂被处置，处以扣违规分，支付违约金，下架全部商品、禁止上架新商品若干天。
快手电商发布“商品质量问题-情节极其严重”违规公示
2022-04-02 11:26:06
4月2日消息，快手电商今日发布公告称，针对平台近期出现的“货不对板”场景，根据《商品质量问题实施细则（商户）》、《商品质量问题实施细则（营销）》，平台决定对违规情形极其严重的商户/带货达人进行严厉处置，除扣违规分外，要求商户支付违约金最高至违规商品累计销售额的50%，要求带货达人支付违约金最高至违规商品带货佣金的的50%，并对已处置商户/带货达人一***店、灿***窗、洁***店等予以公示。