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快手电商调整山西省暴雨影响下的发货考核
2021-10-11 13:48:44
因暴雨问题导致山西省部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。为此，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商开展揽收超时专项治理
2023-03-14 10:21:06
揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
快手电商调整疫情影响下商家发货考核
2022-07-09 11:22:45
公告称，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效，快手小店对部分地区物流考核进行临时调整。针对疫情停发区域，平台会对商家的发货物流指标做考核保护，剔除小店星级和延迟发货的考核范围。如因其他特殊情况影响无法按时履约发货，商家可向平台报备，报备通过后延迟发货将免责。
快手电商调整疫情影响下的发货考核
2022-06-15 10:05:20
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商调整疫情影响下的发货考核
2022-06-21 16:46:26
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商调整疫情影响下商家发货考核
2022-06-24 15:49:45
为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。
快手电商调整疫情影响下商家发货考核
2022-06-28 17:03:41
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商更新疫情影响下商家发货考核
2022-07-02 17:16:51
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商调整疫情影响下商家发货考核
2022-07-05 17:14:45
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商更新疫情影响下商家发货考核
2022-07-13 15:06:22
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商更新疫情影响下商家发货考核
2022-07-25 10:39:40
为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商调整疫情影响下商家发货考核
2022-07-09 11:15:04
快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 14:29:24
“商责退运费”是指买家因商户问题（如商品质量问题、物流签收问题等）申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。
快手电商发布对疫情影响下发货考核调整公告
2021-08-17 17:21:00
8月17日消息，近日，快手电商发布了关于疫情影响下的发货考核调整公告。公告显示，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。值得关注的是，此前，抖音也表示，云南省瑞丽地区因受疫情影响物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡，平台对瑞丽地区收/发货商家的发货考核政策进行调整。
70亿流量、1亿红包！快手电商“春节不打烊”助力商家春节生意爆发
2023-01-10 18:25:44
快手电商宣布于1月13日-29日推出“春节不打烊”活动，将通过快LINK·双选会、直播间不打烊、短视频不打烊、商品不打烊、物流售后有保障五大活动全方位助力商家在春节假期生意爆发。
快手电商调整福建、黑龙江疫情影响下发货考核
2021-09-30 11:55:48
9月30日消息，日前，快手电商发布关于福建省、黑龙江省疫情影响下的发货考核调整公告，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。此外，快手小店还调整了福建和黑龙江部分地区的商家售后时效。
快手电商调整疫情影响地区发货考核标准
2022-02-24 20:14:24
2月24日消息，日前，快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告。因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对江苏省苏州市，辽宁省葫芦岛市，内蒙古自治区呼和浩特市、呼伦贝尔市，云南省文山壮族苗族自治州、红河哈尼族彝族自治州，黑龙江省鸡西市，山西省晋中市这些地区的物流考核进行临时调整。
快手电商试水“按需派送”服务
2022-03-03 17:48:20
“头等舱”产品是快手电商在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉，截至目前，针对逆向物流服务的“上门取件”服务已运行一年多，快手电商通过与多家主流快递公司合作，在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”服务，平台根据快递公司服务质量智能派单，为消费者提供服务，快速完成退货流程。
快手电商暂停疫情地区商责纠纷罚款
2022-03-30 09:32:35
3月30日消息，日前，快手电商更新关于疫情影响下的售后考核调整公告，自2022年3月25日起，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。同时，平台已暂停疫情地区的商责纠纷罚款，替代方案为“警告/强制考试学习”。此外，商家退货收货地址在疫情地区的，暂停退货退款时长服务水平不达标的“服务违规”处罚，待疫情结束恢复。
快手电商调整疫情影响地区生鲜、鲜花绿植订单考核标准
2022-04-27 16:18:10
4月27日消息，快手电商今日发布关于疫情影响下的商品考核调整公告，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的商品品质退单率及商品不满意率进行临时调整。值得注意的是，由于购物体验星级的计算周期问题，考核剔除并不代表商品数据一定会变好，商家需知悉。