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抖音电商将对不支持预售发货模式类目存量在售商品进行清理
2023-04-20 16:31:52
商家应在4月25日前完成商品发货模式调整，如未及时调整，平台将在4月26日对在架预售商品统一下架。
抖音电商发布平台手机类商品治理公告已处罚商家57家
2021-07-02 14:55:50
公告称，一些商家在售卖手机时，虚构商品信息，涉嫌虚假宣传，售卖不合规手机。对此，平台根据相关规定，对320款违规手机商品予以封禁，清退57家违规店铺，并下架违规内容。抖音电商表示，“虚假宣传”是对用户的欺诈，严重违反平台规则。平台对此零容忍，将持续加大打击力度。
抖音电商禁止预售商品服务虚假宣传行为
2021-10-22 15:34:49
10月22日消息，近日，抖音电商发布《服务履约：预售商品服务虚假》实施细则，禁止预售商品服务虚假宣传行为，一经发现，将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议，采取警告、下架违规商品、扣除信用分、阻断直播、限制主播权限等管理措施。据了解，“预售商品服务虚假”指创作者针对商品预售服务进行虚假、引人误解或可能存在虚假承诺发货时间的推广宣传行为。
抖音电商开展藏红花类商品宣传不规范行为专项治理
2021-12-22 17:54:17
今日，抖音电商发布藏红花类商品宣传不规范行为专项治理公告。经发现违规的，商家将按照《商家虚假宣传实施细则》视违规情节采取商品下架、累积违规积分等处罚措施；创作者按照《电商创作者违规与信用分管理规则》采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处罚措施。
抖音电商自4月6号起针对重复铺货商品加强治理
2022-03-24 19:20:11
3月24日消息，今日，抖音电商发布关于“重复铺货”的专项治理公告。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接，平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架，还会对相关商品进行封禁等处罚。为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响，平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理，包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。
抖音电商治理疫情期间哄抬物价、违规营销行为
2022-03-31 11:33:39
3月31日消息，今日，抖音电商发布公告称，针对疫情期间显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品物价、借疫情违规进行商业营销行为，平台已开展专项治理，一经发现违规将视情节严重程度，对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理措施，对商家处以下架、封禁等管理措施。
抖音电商开展软件服务商“数据安全/应用安全违规”专项治理
2022-05-27 18:00:07
5月27日消息，抖音日前发布公告称，近期平台巡查发现部分软件存在数据安全问题，平台将加大排查力度，对违规软件按照相关规则进行处理。如发现数据安全/应用安全风险，处相关服务下架，并处以限制解密额度等管制措施。
抖音电商发布供应链服务平台公告
2022-06-24 16:43:57
6月24日消息，近日，抖音电商发布了供应链服务平台公告，公告显示，抖音电商已上线分销商一键铺品功能、支持供应商修改资质信息功能和供应商指定供货价功能。需要注意，上述功能会分批开放，未能使用新功能的供应商/分销商，需耐心等待，预计将在7月中旬之前全部放开。
抖音电商上线氛围图价格校验功能
2022-12-22 10:39:49
12月22日消息，抖音电商近日发布公告称，目前平台氛围图可支持商家自行上传或者基于平台生成氛围图进行改价操作，但近期发现存在部分商家氛围图价格明显低于实际售卖价，导致主图价格信息展示不一致，存在价格虚假宣传风险。自行上传氛围图或修改氛围图价格商家，可以提前做好氛围图价格计算，避免因明显价格不一致产生驳回或者下架风险。
抖音电商开展“价格优惠虚假”专项治理
2023-01-10 17:33:50
公告显示，2023年1月10日起，平台将对直播间/短视频价格优惠虚假行为开展为期4个月的专项治理，相关问题一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。同时平台将定期对违规清退作者进行公示。官方提示，请各位创作者自查自纠，避免违规问题对您的经营产生影响，共同营造良好的平台生态环境。
抖音电商开展二手数码行业治理
2023-02-09 17:40:52
为了保障二手数码行业健康发展，保障消费者个人隐私和交易安全，平台按照相关规定，针对此类违规行为进行了专项治理，对违规商品下架、违规创作者关闭电商权限、限制其店铺发布二手商品、违规商家处以停业整顿及店铺清退等处罚措施并定期进行统一公示。自2022年12月以来共计处罚商家141家，其中扣除违规积分106家，停业整顿28家，其中累犯7家。
抖音电商对冒用平台名义违规行为进行集中专项整治
2023-08-01 10:28:23
为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为进行集中专项整治。此类问题一经发现，平台将视违规情节严重程度，采取包括但不限于扣除违规积分、下架所有服务、扣除保证金、清退服务商等处理措施。
抖音飞鸽新增“价格计算器” 客服可帮助用户计算到手价
2024-03-13 14:29:28
3月13日消息，抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”能力，商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价，并将优惠信息截图发给消费者，进一步提升消费者下单效率。当消费者咨询某优惠活动不可用时，客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前，价格计算器目前仅支持单商品计算到手价，后期会支持多商品计算。
抖音电商新增商家自主管控达人券功能
2025-04-01 09:45:00
4月1日消息，抖音电商新增商家自主管控达人券功能，使用这项功能，商家可以自主决定店铺商品是否能够使用达人券，帮助其管控经销渠道、分销渠道统一价格，做好控价。开启这项功能后，该店铺所有商品在达人带货时无法新建达人券。目前平台只支持全店商品维度的管控。不过，可以设置达人白名单，或者按达人等级进行管控。操作后即时生效，且仅对后续新建达人券场景生效，历史针对该商品已创建的达人券不受此管控。在白名单外的达人在创建达人券时，系统会自动弹出“商家不允许”的相关标识。
抖音电商推出“号店一体”概念支持达人账号绑定店铺
2021-01-29 17:50:33
1月29日消息，近日，抖音电商核心功能升级，推出“号店一体”的概念，并提供“店铺官方账号”绑定等功能。据悉，每个店铺可绑定唯一官方账号，并通过抖音达人形象代表店铺概念，实现一体化展示。消费者可以通过抖音端搜索，找到店铺官方账号并关注，增加流量曝光。此外，抖店优化了子账号管理功能，并升级“支付前订单改价”“合单拆单&
抖音电商：将出台专项措施重点打压“虚假承诺”行为
2021-08-03 15:37:55
8月3日消息，抖音电商运营团队近日发布关于“虚假承诺”的治理公告。公告指出，近期，抖音电商平台在巡检中发现，一些创作者通过虚假承诺或者虚假宣传-夸大价值的方式欺骗用户，诱导用户购买商品，但最终不履行承诺，或者实际货物价值远远低于宣传价。此类行为严重影响平台生态环境，侵害消费者权益。抖音电商表示，针对此类行为，平台将出台专项措施做重点监控和打压。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
抖音电商平台治理年终盘点：累计处罚超97万个违规创作者
2021-12-23 15:13:46
12月23日消息，今日，抖音电商发布数据报告，全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。报告显示，截至目前，抖音电商平台累计处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。报告披露，平台全年累计拦截了超9100万次的违规商品发布，主动封禁超580万件违规商品，下架超320万件风险商品。同时对违规商家的处罚超过40万次，清退了超4万个严重违规商家。全年累计拦截了3万件问题产品。
抖音电商关闭二级类目“居家日用-其他类目”
2022-04-01 16:41:46
4月1日消息，今日，抖音电商发布公告，平台近日排查到“居家日用-其他类目“下存在大量错放类目的商品，为维护平台公平公正的营商环境，平台将对该类目进行调整。公告显示，即日起，平台将关闭二级类目“居家日用-其他类目”，商家无法在该类目新增商品，需选择其他适合的类目发布商品。4月8日起，平台将下架该类目下的存量商品。商家需在4月8日前将该类目的商品迁移至正确的类目，若未在该规定时间迁移完成，平台将依据《
抖音电商将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理
2022-04-28 14:07:28
4月28日消息，日前，抖音电商发布关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理的公告。公告称，平台将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理。值得注意的是，4月29日前为自查整改阶段，请商家/创作者自行检查店铺中是否存在“不规范宣传材质”的商品，并进行整改或下架。4月30日起为平台治理阶段，平台将对商品进行排查，商家/创作者仍未按要求进行整改的，平台将按照有关规则对违规商品进行下架处理。