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Lazada上线多店铺管理功能提高卖家消息回复率
2023-01-04 08:22:53
1月4日消息，据Lazada消息，该平台已经在越南站点上线了多店铺管理功能，旨在将多店铺消息同步，提高卖家的消息回复率，进一步提升订单转化。其中，跨境卖家设置步骤为，进入ASC越南站点-我的账户-设置CHAT-多店铺管理-创建店群即可；本土卖家设置步骤为，进入卖家中心后台-My Account-Chat Settings-Multiple Store Management即可。值得关注的是，本土店铺的此功能还在内测阶段，尚未对所有卖家开放。
美团公开“购物平台商家店铺商品管理方法”专利提高商品获取效率
2023-05-06 00:30:48
美团关联公司北京三快在线科技有限公司日前公开一项“购物平台商家店铺的商品管理方法、装置、设备及介质”专利。
突发!数千店铺被封,惨遭亚马逊下架,被老外疯抢的“痰盂”倒了...
2021-02-26 18:33:03
现如今，随着人民生活水平的提高，痰盂早已淡出了我们的视线。就在前几天，有网友发现，痰盂在亚马逊上被当成“传统水果篮”出售给外国人，而且价格不菲。据了解，现在亚马逊官方正在全平台下架痰盂，西班牙站点已被全部下架，其他站点也正在被下架的路上。事情的起因，源自2019年。俨然，这些土生土长的中国货，无论是凭借实力，还是文化差异，在出海这条道路上，他们都获得了巨大的成功！
店匠Shoplazza上线店铺监控App：店铺异常警报
2023-04-17 20:01:27
4月17日消息，店匠Shoplazza“App Store”上线了一款由第三方开发的全新店铺监控 App ——“店铺异常警报”，该工具操作简单、深度集成，商户完成安装并订阅套餐后便可开始使用。“店铺异常警报”的主要优势在于即时监测和提示，在支付账号出现异常情况时，能够第一时间通过电话的方式向联系人发出紧急警报，并记录下每一次警报详情，这样就可以避免因为支付账号异常而造成的损失和困扰，提高商户运营的健康性和安全性。
店小秘ERP支持处理Ozon多店铺退货订单
2024-04-30 15:04:34
4月30日消息，为解决卖家退货售后难题，近日，店小秘ERP上线Ozon退货规则，一键同步多店铺的退货订单，提高处理效率，支持退货商品关联订单。支持一键建联退货买家，主动介入退货流程，简化沟通流程，同时卖家还可以自定义编辑沟通内容，满足不同买家退货需求，加快协商过程，减少买家等待时间，提升客户售后服务满意度。
Shopee海外仓将对商品标签与产品实物、店铺资讯的一致性进行抽查
2021-03-25 11:21:41
3月25日消息，据雨果网报道，Shopee发布重要通知称，为提高入库效率，4月起Shopee各站点海外仓将对商品标签与产品实物、店铺资讯的一致性进行抽查，请卖家务必在发货前自行按照要求对商品标签进行反复检查，避免因标签错误导致尾程错发等情况。据了解，Shopee日前还公告称，根据马来海关政策要求，马来保税区仓库的实际运货数量必须与箱单发票申报数量一致。同时，海外仓将对实际发货数量超过申报数量的货物征收清关处理费。
有赞发布“流量互换解决方案” 品牌商家可跨店铺异业合作
2021-10-09 15:23:34
近日，有赞发布“流量互换解决方案”，旨在为所有正在或有意开展流量互换的商家，打造新的产品解决方案，助力商家在“寻求合作方、制定合作策略、追踪合作效果”等多个阶段提高合作效率。
Shopify视频和3D模型现已托管在店铺地址URL下
2024-09-24 10:52:33
此次更新拓展了商店域名的可添加的文件类型，不仅仅是图片，Shopify商店中的所有视频和3D模型现在都可以添加至商店域名，该功能将自动更新，无需进行手动设置。该功能还可以提高使用3D模型和视频的商店，在SEO关键词搜索中的权重，有助于商家提升营销效果，提高转化率。
天猫618商家最关注啥？最新商家调查：店铺体验分与流量挂钩
2024-06-17 13:29:35
天猫618大促即将进入最后一波，商家感受如何？日前，就电商人普遍关注的问题，淘天研究中心在全国电商群体开展了一项问卷调查。调查结果显示，商家对今年618大促的各项政策总体满意度较高，商家对淘宝一系列惠商政策有切身感受，大多数商家表现出持续深耕淘宝平台的意愿。商家对淘宝未来发展也积极建言献策，提出上千条中肯意见。作为上半年最重要的大促，各家平台和商家对618都非常重视，投入巨大。据介绍，今年天猫618期间，淘宝在规则调整、全网合作等方面动作频频，给不同类型商家提供各类扶持，为商家降本增效，让消费者得实惠。在本次商家调查问卷中，商家对淘宝各项改革举措反响最积极的依次是：店铺和商品体验分提高就会有流量奖励、多款商家工具和AI工具免费使用、极速回款和淘宝天猫满减券打通。
敦煌网开展服务型拒付-专项治理
2023-02-06 16:08:54
为提升店铺经营质量，提高买家在平台购物体验，敦煌网将重点对“有责任拒付的卖家”开展店铺“服务型拒付-专项治理”活动。
京东推出免费版“官方智能客服机器人”
2024-04-19 11:45:50
4月19日消息，为提高咨询服务效率和质量，京东推出免费版“官方智能客服机器人”辅助店铺进行日常咨询应答。目前正在灰度放量中，预计2024年4月底全量覆盖所有商家。
Shopee菲律宾海外仓将启用新仓PHD 将逐步停止使用老仓PHO
2023-07-10 16:30:32
7月10日消息，为了加强平台仓储管理，提高用户服务质量，Shopee菲律宾海外仓将启用新仓PHD，并将逐步停止使用老仓PHO。如有退库需求，请在2023年8月1号之前进行退库申请并找到海外仓客服进行登记，否则需等待店铺对应搬仓批次结束后才可进行退库申请。PHD新仓入库开启时间为2023年8月19号；退库开启时间为2023年8月27号；搬仓时间为2023年8月11号至2023年8月27号。
Shopee日本站新增4家物流公司扩展卖家物流选择
2021-06-25 17:55:48
6月25日消息，Shopee日本站的店铺管理系统于2021年6月新增FedEx、DHL、佐川急便、大和运输等4家物流公司，为卖家扩展物流选择。据悉， Shopee日本站作为东南亚和台湾地区最大的电子商务平台，此前可以使用的物流商仅有日本邮政和ECMS，物流渠道并不乐观，此次物流扩展既可以满足卖家需求，也提高了平台运营效率、缩短商品的配送时间、削减产品运营成本。
Shopify推出PayPal Dispute插件帮助卖家解决纠纷
2022-06-14 09:22:22
6月14日消息，据SHOPLINE独立站官微消息，为了帮助卖家提高PayPal纠纷处理的效率，Shopify在PayPal技术方的支持下，开发出了PayPal Dispute插件，并在6月6日已正式上线Shopify应用市场，帮助卖家解决纠纷，降低店铺风险，构建绿色健康的营商环境。据悉，此前，卖家无法直接在店铺后台处理纠纷，需要登录PayPal后台才能处理。而安装PayPal Dispute插件后，卖家可以直接在店铺后台查看并处理纠纷，从订单交易到退换货售后处理一站式完成。
SHOPLINE推出Feed管理工具“Smart Feed”
2023-02-01 17:59:18
据悉，对比传统Feed工具的24小时手动更新，Smart Feed和店铺后台商品打通，做到自动、实时更新，提高了Feed上传效率，让整体经营流程更加流畅。在Smart Feed上，商家可以更灵活、全面的编辑商品属性字段，从而更好的上传商品信息到Google Merchant Center，更有利于之后的商品宣传推广。
店小秘ERP上线Ozon退货规则
2024-04-30 20:31:01
4月30日消息，店小秘ERP近日宣布上线Ozon退货规则，一键同步多店铺的退货订单，提高处理效率，支持退货商品关联订单，直接给买家发送消息，快速响应退货需求，积极沟通协商，让Ozon售后变得高效又简单。
eBay对产品页面进行两项调整
2021-11-10 11:34:16
11月10日消息，据媒体报道，近日eBay宣布对产品页面进行了两项调整，以帮助卖家在旺季提高产品转化率和增加销售。一方面，在eBay网站“查看物品”页面的“关于此卖家”部分出现了一个通往卖家店铺的链接，这将帮助买家更好地查看产品相关信息，增加购买欲望。在“关于此卖家”部分，卖家反馈和最近的反馈意见也将格外凸显。eBay表示，此次对产品页面做出调整是经过几个月测试后、看到其能对产品销售和转换其积极影响才施行的。
Lazada推出品质保障政策“Product Quality”
2022-07-29 10:39:40
7月29日消息，为了辅助、引导商家朋友提高商品品质与服务品质，Lazada于2022年7月22日推出《Product Quality品质保障政策》，并将于2022年9月30日开始第一次处罚线考核。该政策将从店铺维度对质量表现进行考核，主要考察的是三个指标：商家原因退货率、差评率以及卖家评分，并划分为警戒线和处罚线。另外，处罚线的考核区间不包含当月的过去2个月，根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。
亚马逊推出新自动定价功能“Automate Pricing”
2023-01-28 15:24:06
据介绍，当卖家配置价格规则以与亚马逊商店外零售商的价格进行比较时，亚马逊可以在外部价格上涨时提高卖家的产品价格。这适用于亚马逊店铺中同一商品没有其他符合卖家的规则标准的报价的情况。要使用此新功能，卖家需转到自动定价并将SKU注册到有竞争力的特色优惠规则或有竞争力的最低价格规则中，并配置卖家的规则设置以与亚马逊商店外的价格进行比较。
马帮ERP完成全流程对接Temu平台
2023-03-27 14:09:19
3月27日消息，马帮ERP近日宣布，其已经完成全流程对接Temu平台，帮助卖家全面管理Temu店铺，解决备货、库存、产品批量刊登问题，提高运营效率。同时，马帮ERP支持同步商品库存/销量，快速评估产品的销售情况并提前创建智能备货计划。卖家也可以通过马帮ERP拉取发货单，从而快速完成平台仓备货，无需打开多个后台。