1. 京东汽车11.11消费数据显示,从10月14日8点到10月31日8点,冬季类养车及车品成交额同比增长超120%,其中雪地轮胎订单量同比增长289%、汽车雪挡成交额同比增长190%、零下40℃以上防冻玻璃水成交额同比增长144%、京东养车保养卡成交额同比增长10倍、蓄电池28分钟活动15城订单量同比增长175%……值得一提的是,京东11.11今晚8点迎来加码补贴,还没入手防寒装备的车主们可以蹲点抢一波。
  2. 8月2日消息,《芭比》电影近日带动芭比风周边在全球热销。为了帮助跨境商家把握商业机会,抓住流行文化热度,菜鸟国际快递整合、优化其欧美快线产品服务,重点市场可做到“承诺必达、”,开放给所有跨境商家,包括跨境电商平台、独立站及ERP系统等。此外,商家还能享受国内一件起揽、一件发全球、免费试单、全链路追踪等服务。在此之前,菜鸟已和AliExpress速卖通一起开通“”保障。
  3. 9月15日消息,全球速卖通 2021双11战略发布会昨日在线上举行。据介绍,速卖通将延续往年双11的48小时活动,确保每个时区的“剁手党”都有参与感。今年双11期间,速卖通将在西班牙、法国和巴西等重点运营国家首次举办当地双11狂欢晚会。同时,在重点国家市场将加倍投入,持续推动本地化服务。速卖通还首次推出“保时效、”的服务,做到商家成本不变的情况下,物流不熔断、不降速。
  4. 9月29日消息,近日,菜鸟全球包裹网络正式对外公布 " 双11商家助力计划 "。据悉,为了保证天猫双11期间跨境商家的物流时效,菜鸟已提前锁定运力资源。为保证包裹妥投时效,进一步提升海外消费者的购物体验,菜鸟将联手速卖通为商家提供 " " 保障。即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时,能够看到包裹预计的送达时间,如果未能在显示时间内送达,海外消费者能够获得相应体验付。该服务将于10月正式上线。
  5. 1月25日消息,春节期间菜鸟物流保障再加码,对空运和海运进行重点投入,将使用500架次的包机、包板飞往全球,并智能匹配航班时刻与仓库截单时间,保障包裹高效运输。当飞机落地后,包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统,实现分钟级通关。此外,菜鸟保障速卖通20多国跨境快递时效不降级,“承诺达、”标签不下线,海外消费者春节下单,物流照常派送。
  6. 天猫国际现针对《“” 服务规范》中商家免责说明进行更新。
  7. 顺丰作为亚马逊官方认证物流服务商,推出旺季“”增值服务,主要面向使用亚马逊线上“购买配送”服务的卖家。
  8. 6月15日消息,为了助力亚马逊卖家备战Prime day大促,活动期间,顺丰国际推出。使用亚马逊“购买配送”,且选择顺丰国际电商专递-CD产品发货,顺丰国际承诺13个工作日送达,,单票最高300元。具体付标准为:于承诺时效1-3个工作日,付发货运费的25%;于承诺时效4-5个工作日,付发货运费的50%;于承诺时效5个工作日以上,付发货运费的100%。
  9. 据悉,该服务上线后,如果商品未能在承诺时间内送达,买家可在7天内发起付申请。近日,连接欧亚、承载全球12%国际贸易的苏伊士运河,因为堵船引来数万海淘消费者的关注。信中还承诺替广大用户奖励苏伊士运河挖掘机小哥一个月油费。
  10. 今日,敦煌网发布关于新增“买家首单规则”及退货退款vip极速退款的通知。
  11. 消费者选择“京东特快”寄快递,该快递通过航空运输时,如果快递的实际到达时间于下单时页面展示的时间,京东快递客服将主动致电消费者对运费进行付。
  12. 4月2日消息,考拉海购昨日发出一则致用户信,宣布将推出“”服务,即商品若未能在承诺时间内送达,买家可在7天内发起付申请。据悉,在苏伊士运河堵船期间,有不少消费者询问考拉海购客服,海淘包裹是否会受影响。考拉海购称,考拉使用飞机运输商品,因此消费者不必担心延误。考拉海购“”项目负责人尧晔表示,推出“”服务是为缓解消费者对包裹延迟的担忧,让用户有更好的消费体验。
  13. 8月12日消息,今日,敦煌网发布关于新增“买家首单规则”及退货退款vip极速退款的通知 。与此同时,为缩短VIP买家退货退款时长,提升VIP买家体验,敦煌网将针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增:对于VIP优质买家,平台将评估后于72H执行退款。此次规则修订将于2022年8月22日起正式生效。
  14. 5月13日消息,2024抖音电商节用户开放日宣布,过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时,接近88%的订单实现了极速退款。2023年拦截违规商品超15万件。此外,抖音超市次日达“”已覆盖全国102个城市。
  15. 为持续提升香港用户的网购物流体验,菜鸟于日前在香港率先推出“次日达,”服务。
  16. 11月22日消息,据顺丰集团官微,顺丰作为亚马逊官方认证物流服务商,推出旺季“”增值服务。“”主要面向使用亚马逊线上“购买配送”服务的卖家,11月15日至12月31日活动期间使用顺丰国际电商专递-优先CD或国际电商专递-CD产品,由中国发至美国流向即可享受9折运费优惠,并承诺分别于10个工作日和13个工作日内送达,,按比例付运费,单票最高偿金额为300元人民币。
  17. 商家使用亚马逊“购买配送”,且选择顺丰国际电商专递-CD产品(中国-美国)发货,顺丰国际承诺在13个工作日内送达。
  18. 菜鸟国际快递率先面向所有跨境商家推出“”,首站落西班牙。
  19. 1688增加了活动参与支持,增设了快速退款服务保障及相应补偿机制,调整了退货包运费机制且不再提供补偿等。
  20. 2月23日消息,1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告,对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化,主要包括增加活动参与支持,增设快速退款服务保障及相应补偿机制,调整退货包运费机制且不再提供补偿等。修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。