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:营销画布接入智能外呼
2022-10-27 15:26:04
10月27日消息,
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:营销画布接入智能外呼,高效率高质量触达客户。智能外呼相比人工电话
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执行效率更高、触达质量更高、成本更低等很多优势,因此越来越多商家在公转私、大促营销等场景使用智能外呼对客户进行触达,当前CRM不支持智能外呼,商家需要导出数据到第三方平台使用,非常麻烦。基于以上背景,CRM营销画布打通了智能外呼厂商,一体化的操作体验,让商家更高效的进行高质量的客户触达。
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加裂变好友支持随机分配员工
2022-11-03 16:52:01
11月3日消息,
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:
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加裂变好友支持随机分配员工,降低被风控的可能性;推广商品列表可按照商品条码/编码进行搜索。
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加裂变好友支持随机分配员工方面,总部运营会做裂变活动,通过群发、朋友圈广告等方式投放活动。裂变的接待员工是总部员工,由于每个员工的好友比较多,裂变速度比较快,可能被企微风控员工帐号,导致裂变无法进行。
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:销售线索升级
2022-11-17 15:27:51
11月17日消息,
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:销售线索全面升级,更好地帮助导购识别并跟进意向客户。此前上线了销售线索
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,当客户搜索、浏览商品、加入购物车、领取优惠券时,推送消息给导购员。从而帮助导购员及时发现
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购买意向的客户,并跟进客户提升成交转化,带来更多业绩。
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:CRM自定义报表升级
2022-11-24 17:14:02
11月24日消息,
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:CRM自定义报表升级,支持按层级部门导出经营数据;订单导出支持自定义报表模版。CRM自定义报表升级,支持按层级部门导出经营数据方面,当商家按省市、大区、事业部等多层级部门来划分组织时,就会
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按各层级组织来做经营数据分析与管理的需求,因此,CRM上线了多层级组织数据导出能力,支持按导购层级部门一站式导出经营数据,帮助商家运营人员高效的完成日常经营数据获取。
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:CRM支持储值即会员
2022-12-15 14:41:27
12月15日消息,
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,CRM支持储值即会员,提升运营效率,锁定高价值会员。据了解,储值会员是市场上主流的会员运营模式之一,通过储值的形式锁定客户未来消费,提高消费者复购率,同时加快资金回笼,提升资金利用率。具体来看,
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路径为CRM-会员体系-会员等级-免费会员等级;商家选择该模式前请确认:当前已启用了储值余额规则;小程序版本升级到指定版本。
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:导购大赛可指定销售渠道PK
2023-01-05 15:49:03
1月5日消息,
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:导购大赛可指定销售渠道PK,支持举办全渠道或线上分销大赛;营销画布支持发放多张优惠券,提升发券效率。据介绍,导购大赛是激励导购的有效手段之一,此前导购大赛已支持业绩、订单数、商品销售件数等PK指标,但参与PK的订单范围未区分销售渠道,包含线上商城和
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POS收银的订单,不包含打通的门店订单。此外,对于未使用
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POS收银的商家,本次也将支持统计打通的门店订单。
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:营销画布支持“多种目标场景”跟进转化效果
2023-02-09 15:59:13
2月9日消息,
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:营销画布支持“多种目标场景”跟进转化效果,满足更多类型计划看数诉求。在使用营销画布过程中,商家会做多种类型活动,例如促销活动、会员积分活动、会员拉
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活动等。不同的活动类型会
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不同数据指标的跟踪诉求。另外,本次迭代也对归因选择做了优化,后续每个计划同时支持触达归因和点击归因两种维度的数据查看。
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:自定义堂食点单“支付方式”
2023-06-02 16:44:48
据介绍,先付款后吃饭场景中,对堂食、外带样式进行了调整,并更新了整体布局排版,与点单无关的信息统统被折叠。在堂食点单时,先吃饭后结账场景中,下单后新增“预结单”,用户可对已下单的预结单进行加菜、并查看已下单商品信息,提升用户的点单体验。页面更简单,让用户关心的信息更容易被看见。门店可控制扫桌码点单支付方式,可以选择“允许线上支付+收银台支付”“仅收银台支付”,防止逃单、漏单等情况产生。
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:导购部门管理员支持导入导出
2022-09-22 18:39:14
9月22日消息,
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,其中一项是导购部门管理员支持导入导出。本次升级在批量导入导购员时,可一并填写对应的管理部门的信息,可一步实现导购员与导购部门管理员信息的导入。同时,本次需求支持导购部门管理员信息的导出,支持导出的具体信息
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成员、手机号、成员角色、可管理部门,提升了商家的操作效率。
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发布“客户分群”五大
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2022-09-15 16:01:25
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“客户分群”已更新五大
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:支持筛选即将过期积分人群;支持筛选购买过指定分类商品的客户;支持分渠道筛选消费行为;支持筛选自定义时间内互动行为;新增了多个筛选特征。
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上线积分商城支持自主装修等
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2022-08-23 16:04:17
8月23日消息,
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发布以下
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,支持积分商城自主装修和商品排序;上线销售雷达,帮助导购员服务高意向客户。据介绍,积分商城是用来提升用户活跃的核心抓手,但过往积分商城不支持装修,也无法支持商品排序、分类等能力,导致积分运营策略无从落地,无法吸引消费者浏览转化。销售雷达能够帮助导购员识别出高成交意向客户,并精准推荐商品提升成交转化,带来更多业绩。
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推出“客户分群”等五大
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2022-09-15 16:39:46
9月15日消息,
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今日宣布,“客户分群”已更新五大
功能
,具体来看更新的
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支持筛选即将过期积分人群;支持筛选购买过指定分类商品的客户;支持分渠道筛选消费行为;支持筛选自定义时间内互动行为;新增了成为客户时间、成为会员时间、导购员等筛选特征。据介绍,客户分群支持筛选即将过期积分人群,这一
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已在2022年9月5日,全量上线。
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上线企业微信助手去重活码等
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2022-10-13 16:00:09
10月13日消息,
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:企业微信助手去重活码;导购大赛支持会员拉
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PK,激励导购招募更多会员;优惠券的可分享数量支持按照导购部门配置;素材中心可给图片添加微页面链接的二维码/小程序码。企业微信助手去重活码方面,去重活码在渠道活码的基础上,实现
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老客户分流,方便商家更好的服务未加企微的客户,节省资源和人力。扫码后支持打开已添加的员工个人页。
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优化导购回访任务
2022-06-17 17:32:37
今日,
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,进一步优化导购任务,支持圈定人群做导购回访,支持给导购发放朋友圈任务。
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:收款/会员二码合一 导购可查看招募会员明细
2022-06-10 16:00:36
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产品更新两项
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:线下
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支持收款码会员码二码合一;导购工作台可查看招募会员明细。
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积分商城支持自主装修
2022-08-23 15:21:34
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发布以下
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,支持积分商城自主装修和商品排序;上线销售雷达,帮助导购员服务高意向客户。
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:营销画布支持估算可通知人数
2023-01-12 15:00:09
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本周上线营销画布支持估算可通知人数和快速查看指标说明两项
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,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。
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优化导购回访任务
2022-06-17 17:55:58
6月17日消息,据
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官微消息,今日,
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,进一步优化导购任务,支持圈定人群做导购回访,支持给导购发放朋友圈任务。导购回访方面,此次更新主要是管理者端的闭环更新,导购执行情况和效果数据,一键催办等能力的补齐。
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:营销画布支持估算可通知人数
2023-01-12 15:12:45
1月12 日消息,
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本周上线营销画布支持估算可通知人数和快速查看指标说明两项
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。由于不同的消息触达方式对客户的信息匹配
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要求,商家无法获悉不同渠道能触达的人数,只能凭经验预估,导致计划执行后
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的消息触达人数不及预期。为解决该问题,本次营销画布升级支持商家“估算消息节点的可通知人数”,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。
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2023年合作企业增长超50%
2023-12-29 16:19:31
2023年,
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产品
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更新700余次,新增会员1.4亿,触达客户11亿人次。
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