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国家邮政局：一季度顺丰、京东快递品牌公众满意度得分较高
2024-05-13 16:43:23
国家邮政局发布关于2024年第一季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告。
国家邮政局：2020年重点地区快递服务时限为 58.23 小时
2021-01-14 15:15:40
国家邮政局14日举行一季度例行新闻发布会，发布2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。受疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时，较2019年延长2.03小时。
2021年Q1快递服务满意度调查：顺丰、京东物流得分超80
2021-04-28 18:38:21
4月28日消息，国家邮政局网站今日发布关于2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为分，同比上升分。国家邮政局今日还披露了2021年3月份邮政快递业用户申诉情况。统计表显示，天天快递申诉率为，高居榜首，远超出列表快递企业申诉率之和，为全国平均申诉率的43%。
2021快递服务满意度：顺丰、京东、邮政位列前三
2022-01-21 15:48:25
今日，国家邮政局举行2022年第一季度例行新闻发布会，通报2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。
国家邮政局：顺丰、京东得分排名2023年快递服务公众满意度前两位
2024-04-08 11:34:14
国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。
2021年Q1快递服务满意度调查：顺丰、京东物流得分超80
2021-04-29 09:37:47
4月28日消息，国家邮政局网站今日发布关于2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为78.8分，同比上升0.6分。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流；得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递；得分在74-76分之间的企业为德邦快递、天天快递。
国家邮政局公布2021年Q2快递满意度：顺丰、京东、EMS居前三
2021-08-03 08:14:21
8月3日消息，国家邮政局昨日公布了2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。调查结果显示，2021年Q2用户快递服务公众满意度得分为79.1分，同比上升0.7分，较2021年Q1上升0.3分。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS，得分在76-80分之间的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递，得分在74-76分之间的企业为百世快递、极兔速递。
国家邮政局发布Q3快递服务满意度：顺丰京东居前
2021-11-05 18:00:43
11月5日消息，昨日，国家邮政局发布三季度快递服务满意度与时限准时率测试结果，第三季度用户快递服务公众满意度得分为79.8分，同比上升1.2分，较第二季度上升0.7分。快递企业公众满意度得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS。另2021年第三季度快递服务72小时准时率为78.29%，同比提高2.08个百分点，较第二季度提高0.43个百分点。72小时准时率在80%-90%之间的企业为顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、韵达速递。
国家邮政局2021年快递服务满意度调查：顺丰速运居首位
2022-01-30 16:51:57
1月30日消息，国家邮政局发布关于2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。其中，公众满意度得分为83.7分，时限测试满意度得分为69.9分。2021年快递服务总体满意度和公众满意度得分居前5位的品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。
国家邮政局：一季度顺丰、京东、邮政公众满意度较高
2022-05-17 10:41:23
5月17日消息，国家邮政局今日发布关于2022年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分，同比上升1.2分。测试发现，受疫情影响，2022年第一季度快递服务全程时限为64.57小时，同比延长2.78小时。72小时准时率为69.37%，同比降低2.83个百分点。
国家邮政局：第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分
2022-11-10 14:34:37
11月10日消息，国家邮政局今日发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分，同比上升2.4分，较第二季度上升3.7分。在揽收服务方面，上门时限、揽收员服务、费用公开透明用户满意度得分为83.5分、84.4分、84.5分，同比分别上升2.3分、0.5分、2.0分；封装质量用户满意度得分为82.6分，同比下降1.8分。
国家邮政局：2022年快递服务公众满意度得分为83.4分
2023-04-11 11:28:17
4月11日消息，国家邮政局今日发布关于2022年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，调查显示，2022年快递服务公众满意度得分为83.4分，同比微降0.3分。第三方机构2022年8月对10种商业服务的满意度调查结果显示，快递服务得分为81.1分，排名第二。另外，2022年全国重点地区快递服务全程时限为58.82小时，受疫情影响，同比延长1.74小时；72小时准时率为77.82%，同比下降0.12个百分点。
国家邮政局第二季度快递服务满意度调查：顺丰速运得分最高
2023-07-28 14:45:05
7月28日消息，国家邮政局发布关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2023年第二季度用户快递服务公众满意度得分为81.8分，同比上升3.3分。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、邮政速递、中通快递。
2023年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.4小时
2024-04-08 11:21:25
4月8日消息，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。时限测试结果显示，2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%，同比提升3.15个百分点。从快递企业72小时妥投率来看，顺丰速运、中通快递、韵达速递、极兔速递在80%-90%之间。
2023年快递服务公众满意度得分为84.3分
2024-04-08 11:23:38
4月8日消息，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。调查显示，2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，较2022年上升0.9分。涉及评价的5项二级指标满意度较2022年均有上升。其中，受理、揽收、投递、售后、信息环节满意度得分分别为 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分别上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为顺丰速运、京东快递。
国家邮政局：顺丰、京东一季度快递服务满意度较高
2025-05-30 17:20:22
国家邮政局发布2025年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率测试结果。
2020快递企业总体满意度排名：顺丰、京东、EMS列前三
2021-01-14 14:17:52
1月14日消息，在今日举行的一季度例行新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看，2020年，快递服务总体满意度得分为分，较2019年下降分；其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分。总体满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。
2021快递服务满意度公布：顺丰、京东、邮政位列前三
2022-01-21 16:01:08
1月21日消息，今日，国家邮政局举行2022年第一季度例行新闻发布会，通报2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。快递服务满意度调查显示，2021年，快递服务总体满意度得分为76.8分，其中，公众满意度得分为83.7分，时限测试满意度得分为69.9分。总体满意度和公众满意度得分居前5位的快递服务品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。
申通自动驾驶试运营线路已运行超30万公里高速路段可实现95%自动驾驶
2022-03-30 11:02:48
3月30日消息，自2021年8月开通多条快递网络干线自动驾驶试运营线路以来，截至目前申通车队已安全运行超过30万公里，在高速路段可实现95%的自动驾驶。车队项目合作伙伴表示，申通目前部分运营数据和测试结果处于行业前列。王章涛还透露，团队目前与项目合作伙伴已经在车辆编队、自动驾驶车型开发、自动驾驶场景优化、节降燃油研究等方向展开合作。
雷军将于8月17日在吐鲁番直播揭秘小米汽车夏测基地
2024-08-16 10:35:13
8月16日消息，雷军日前在微博发文宣布，将于8月17日在吐鲁番直播，和小米集团合伙人、总裁卢伟冰一起验收小米2024年的夏季测试结果，也将首次揭秘小米汽车夏测基地。