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菜鸟公开最新业务大图 CEO万霖称今年将重点做好五件事
2022-07-26 16:52:49
7月26日消息，在今日“菜鸟开放周”主分享会场上，菜鸟CEO万霖首次对外公开最新的业务大图和今年菜鸟面向客户重点要做的5件事。据介绍，最新业务大图包括三个关键词和五个业务板块。与此同时，面向客户和消费者，菜鸟今年将重点做好送货上门、特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海和企业ESG五件事，其中，提升以多种方式送货上门为核心的国内消费者体验是今年5件事中的重中之重。
有赞新零售大会落地西安曲江新区
2024-05-16 11:10:22
5月16日消息，有赞新零售大会近日在西安曲江新区成功举办，有赞新零售高级运营专家钱晨星在会上表示，新零售已经实现了从“流量思维”向“用户思维”的转变，更加注重与客户的长期关系和深度认可。他提出，新零售的核心在于运营人，重视消费者体验、品牌形象、社交互动、数据驱动和客户关系管理。钱晨星强调，有效的私域触达应遵循“三三原则”，即在三个不同的触点进行至少三次互动，以确保吸引、引导和有效互动。
天猫双12狂欢节招商规则公布
2024-11-27 14:43:00
11月27日消息，天猫双12于11月25日中午12点正式开启报名，参与商家可享：店铺首页等相关页面官方活动氛围布置、官方立减工具支持等基础资源；并可灵活选择各活动会场、官方推广资源等。报名商家需按照规则要求支持“官方立减”或“跨店满减”玩法生效，同时商家全店商品须支持“消费者体验提升计划”。
淘宝天猫家装家居2023策略升级，聚焦五大方向
2023-03-03 08:13:49
3月3日消息，大淘宝产业及运营发展中心天猫家装总经理风弛近日发布了《淘宝天猫家装家居2023策略升级》。该升级将围绕新商家新供给、好货、好价、好内容、好服务五大方向展开。价格力项目是2023年行业重点关注的项目；直播和短视频将是接下来帮助商家实现用户和生意增长的最大的机会入口；更加关注消费者在平台的物流服务体验，关注DSR，关注用户的履约和服务的确定性。
苏宁易购与海信深化二季度战略合作首发多款新品
2024-04-13 16:03:38
4月13日消息，继3月底签署《以旧换新行动联合公告》，4月11日，苏宁易购与海信深化二季度战略合作，以品质焕新节、五一、欧洲杯为契机，双方明确将加码“产品上新、场景出新、补贴焕新”三新举措，打造绿色消费新体验。消费者可到苏宁易购门店抢先体验前沿科技新品的同时，还可体验观影、烘焙、插花、设计师沙龙等品鉴活动。
沃尔玛推出光学虚拟试戴方式优化消费者购物体验
2024-01-31 16:32:16
沃尔玛推出新的光学虚拟试戴以优化客户购买眼镜的方式。
当代消费者关于品质生活的定义，都藏在电器里
2021-03-12 10:17:30
据统计，如今京东平台上40％的游戏本都是通过C2M反向定制生产的。全方位引领品质生活作为以消费者信赖为基础、长期坚持正品行货、不断通过各项创新提升消费者购物体验的京东，为高品质电器与消费者之间搭建了更宽阔的体验桥梁。
光大证券：维持阿里巴巴增持评级
2022-11-18 17:06:52
但公司电商龙头地位稳固，不断改善消费者购物体验，提升用户粘性。报告中称，公司1HFY2023实现归属于普通股股东净利润21.78亿元，实现非公认会计准则净利润640.72亿元。单季度拆分来看，2QFY2023实现归属于普通股股东净亏损205.61亿元，主要是由于所持有的上市公司股权投资市场价格下降和权益法核算的投资损益下降，实现非公认会计准则净利润338.2亿元。
快手发布关于2022年6月超时未发货订单清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告。公告称，为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
飞猪：2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店已入驻
2024-02-02 14:27:28
2月2日消息，飞猪宣布2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店入驻并正式启动运营，消费者可以在这里预订包含巴黎奥运会开幕式、奥运热门赛事观看体验的旅行套餐。这是目前中国国内巴黎奥运观赛商品唯一的线上发售渠道。
TikTok Shop英国和东南亚官方认证海外仓上线
2023-03-31 09:13:22
3月31日消息，TikTok Shop英国和东南亚官方认证海外仓上线，现在入驻，立即享有平台限时商家专属激励权益，率先提效发货履约能力，优化消费者购物体验，增强海外市场经营的竞争力。据介绍，此次海外仓对商家而言，是自选模式，跨境商家可根据自己的商业模式、备货周期等实际业务发展需求进行选择。平台协助对接和监督认证海外仓，助力商家优化库存管理，提效发货履约，为商家的出海业务做好物流与仓储的基础保障。
菜鸟裹裹上线店铺DSR评分关怀能力
2023-10-30 21:52:03
10月30日消息，菜鸟裹裹上线店铺DSR评分关怀能力，该功能可以免费帮助淘宝天猫商家外呼高活跃消费者，前置关怀消费者物流体验，护航店铺DSR评分。据了解该功能的产品优势有智能算法、权益免费、护航店铺DSR评分以及提升买家体验。
天猫双11：超200个奢侈品品牌官方参与
2021-10-21 20:37:51
据了解，今年超200个奢侈品品牌官方参与天猫双11，预售期超10万款奢侈品限量款、定制款新品上线。此外，天猫奢品的互动游戏板块“云奢城”已吸引30多个奢侈品品牌加入，今年双11消费者可体验AR试表、AR试鞋等。同时，许多过去只能通过线下门店完成的奢品售后服务，今年双11消费者都可在天猫体验。
京东将在9月底开始小范围测试高光视频接入搜推流量场
2022-09-14 09:49:10
9月14日消息，京东商家中心发布消息称，为帮助商家以视频内容获取更多流量曝光、提升消费者购物体验，我们于2022年9月底将主图视频的高光时刻片段逐步接入搜推流量场，帮助商品视频拓展更多流量应用场景，提升视频应用价值。因此，各位商家需在2022年9月底之前完成高光视频的配置。若您并未对已入场的SKU进行高光视频的配置，系统将通过AI智能算法截取主图视频的方式，生成AI智能高光视频素材。
PayPal扩大与Adyen的战略合作伙伴关系
2024-08-21 15:28:25
8月21日消息，PayPal宣布加强与Adyen的全球战略合作伙伴关系。在扩大的合作伙伴关系中，Adyen将提供Fastlane by PayPal，以加速其美国企业和市场客户的客人结账流程，并计划在未来将此项服务扩展到全球。两家公司共同期待Fastlane by PayPal能够改善消费者购物体验，并提高利用Adyen平台的企业的转化率。
京东家电618全面开启补贴、服务多管齐下激发用户换新活力
2023-05-31 15:44:47
今年618，京东更加关注消费者购物体验，将围绕产品、价格、服务进行全方位加码。
Shopee推出退货新功能，想方设法留住用户
2024-06-14 17:13:43
不断优化的消费者购物体验是留住用户的关键所在。
抖音调整年货节和春节期间部分类目预售时长
2024-01-16 12:07:58
为保障年货节和春节期间消费者购买体验，抖音平台将对年货、节日用品（酒水、节日礼品、红包春联）等相关类目的预售时长权限做相应缩短或关闭。
苏宁电子竞技俱乐部宣布与一加手机达成合作
2021-01-09 15:12:37
1月9日消息，苏宁电子竞技俱乐部官方宣布与一加手机达成战略合作，一加手机正式成为苏宁电子竞技俱乐部唯一指定手机品牌，双方将为玩家粉丝及消费者带来更好的观赛体验和更优质的电竞产品。
淘宝网调整《鲸芽业务管理规范》
2022-11-03 11:38:44
11月3日消息，淘宝网今日发布关于《鲸芽业务管理规范》调整违规处理措施的公示通知。公告称，为了保障消费者购物体验，营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。此次规则变更于2022年11月3日进行公示通知，将于2022年11月10日正式生效。跨境供货商还应当遵守跨境交易所涉国家与地区商品出入境相关法律法规，履行相关协助与配合义务。