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天猫新增“隐私发货”服务规范
2025-04-05 17:15:08
4月5日消息，为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题，天猫平台将新增《天猫“隐私发货”服务规范》，本规则于2025年4月2日进行公示通知，将于2025年4月9日正式生效。
微信支付上线“消费者保护”功能
2022-08-22 17:44:10
近日，微信支付新增了“消费者保护”功能，以保障用户隐私以及资金安全。消费者保护功能分为帮助中心、安全保障、隐私保护、协议与公示、消费者教育等五个板块。
京东用户隐私安全升级
2023-01-31 09:57:39
京麦商家中心今日发布公告称，为进一步落实用户隐私安全措施，保障消费者个人信息权益，京东对消费者电话、姓名和地址进行隐私保护。
电商数字化发展创新，消费者从“品质”到“品控”
2021-05-10 14:59:26
做为消费者，更注重的是自身的消费权益和以及隐私保护。2021年是“十四五”开局之年，也是反垄断工作“大年”。4月22日，全国市场监管系统反垄断工作会议在云南省昆明市召开，会议强调应以保护市场公平竞争和维护消费者利益为主线。在近期出台的“十四五”规划中，明确提到“发挥电商示范企业和示范基地作用，促进创新协调发展”。
京东用户隐私安全方案升级
2022-06-07 18:59:41
自2022年6月20日起，商家后台、VC后台、京麦将对消费者个人隐私信息进行脱敏保护。
微信支付上线“消费者保护”功能
2022-08-22 17:47:38
8月22日消息，近日，微信支付新增了“消费者保护”功能，以保障用户隐私以及资金安全。消费者保护功能分为帮助中心、安全保障、隐私保护、协议与公示、消费者教育等五个板块。启用“数字证书”后，将提高微信支付的安全性，并提高每日零钱支付限额，为保障安全性，“数字证书”需要输入本人的身份证号后方可开启。启用“金额隐私保护”后，在“我-服务”界面的钱包零钱余额将被显示为星号。
中通联合抖音电商全面使用隐私面单
2022-06-23 09:15:16
6月23日消息，据“中通之声”消息，近日，中通快递与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作，中通快递将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务，对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏，使用星号符号将消费者手机号部分数段代替。
国家邮政局部署加强邮件快件隐私面单推广应用工作
2022-11-30 09:12:38
11月30日消息，国家邮政局近日印发《关于切实加强邮件快件隐私面单推广应用工作的通知》。该《通知》要求，各级邮政管理部门要督促指导寄递企业开展隐私面单培训和宣传，强化消费者、商家及末端收派员隐私面单功能应用意识和能力。
支付宝正式上线业内首个“消费者权益保护频道”
2021-04-15 12:02:49
4月15日消息，今日，蚂蚁集团旗下支付宝APP正式推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式专属频道，让用户更好地行使对产品和服务的自主权。支付宝方面表示，频道正在试点期间，下一步将继续针对隐私保护、第三方免密扣款管理等进一步迭代升级。
天猫超市推出“快递盒隐私贴” 首批在杭州试点派发
2021-04-19 18:11:30
4月19日消息，天猫超市今天通过官微宣布，正在通过快递包裹随箱赠送“快递盒隐私贴”。据了解，虽然天猫超市通过技术，已经将90%的快递盒上的消费者电话号码和姓名模糊处理，到哪地址信息无法隐藏，因为涉及到物业手贱、丢件再投递等问题。对此，天猫超市方面表示，将会尽快解决此类问题。据悉，4月24日天猫超市成立10周年的日子，除了推出“快递盒隐私贴”外，还上线天猫超市“逛吃货集市”、开启“明星庆生团”等活动。
微博钱包发布2022年度消费者权益保护工作一览
2023-03-22 10:32:18
微博钱包从用户服务、产品体验优化、信息安全与隐私数据保护、用户金融知识科普等方面，回顾了过去一年在消费者权益保护领域所做出的成绩。
店匠科技数据和隐私安全管理能力获得国际权威认证
2023-02-22 09:41:50
2月22日消息，全球独立站SaaS企业店匠科技近日正式获得由权威认证机构BSI颁发的ISO/IEC 27001信息安全管理体系和ISO/IEC 27701隐私信息管理体系国际标准认证证书。这意味着店匠科技的信息安全管理体系和隐私保护管理体系能力均达到了国际标准，在这一标准下店匠科技为商户、消费者带来可信的独立站SaaS服务，同时为合作伙伴和行业提供更加完整、安全、可靠的生态环境。
微博钱包发布2022年度消费者权益保护工作一览
2023-03-22 10:49:47
3月22日消息，结合315国际消费者权益保护日的到来和中国消费者协会“提振消费信心”的年度主题，微博钱包近日发布2022年度消费者权益保护工作一览，从用户服务、产品体验优化、信息安全与隐私数据保护、用户金融知识科普等多个方面，回顾了过去一年微博钱包业务版块在消费者权益保护领域所做出的成绩。微博钱包去年7x12小时人工客服在线，AI客服随时解决多种业务问题。
京东金融发布2022年度消费者权益保护报告
2023-03-23 11:24:46
3月23日消息，京东金融近日发布2022年度消费者权益保护报告。2022年，京东金融“消费者权益保护”频道全面升级为“用户保护中心”，聚合协议查询、隐私设置、服务管理、消费者咨询通道、金融知识教育普及专栏等多种功能服务，为金融消费者提供一站式消费者权益保护服务，已经累计为消费者服务1800万人次。维护消费者权益，京东金融持续弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险2900万次。
中通快递与抖音电商就消费者个人信息保护达成合作
2022-06-23 09:20:44
近日，中通快递与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作，中通快递将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务。
中通快递与抖音电商达成合作全面使用隐私面单
2022-06-23 08:08:58
6月23日消息，为降低用户信息泄露风险，在快递中转、派送环节保障用户信息安全。近日，中通快递与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作，中通快递将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务，对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏，使用星号符号将消费者手机号部分数段代替。
天猫超市回应“用筋膜枪抢茅台”：希望消费者理性购物
2021-01-14 11:12:26
1月14日消息，针对有关用筋膜枪抢茅台的网络传闻，天猫超市今日发布声明称，认为此法不可靠，并存在身体受伤的可能性，希望消费者理性购物。天猫超市还向消费者发布提醒，一些抢购软件、黄牛软件可能暗藏木马病毒，若使用这类软件将面临隐私、财产安全等多种风险。据了解，2019年，天猫超市与茅台建立深度合作，开始在平台上供应平价茅台。
谷歌推出网站安全工具助印尼消费者安全购物
2021-11-04 16:31:13
11月4日消息，据报道，谷歌推出网站安全工具，帮助印度尼西亚消费者在网上安全购物。报道称，该网站安全工具包括密码检查工具、能通知用户访问其个人数据的应用程序，并在可疑设备登录用户帐户时提供通知提醒的Security Checker以及允许消费者随机生成新密码并进行储存的Password Manager。谷歌印度尼西亚产品营销阿曼达·陈表示，谷歌将通过URL地址旁边的挂锁符号帮助互联网用户确保他们访问的网站的安全，并且将会在用户浏览网站时保护其隐私和数据。
江苏消保委：淘宝、京东等7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益
2021-11-10 10:14:14
11月10日消息，昨日，江苏省消保委发布《电商平台侵犯消费者权益相关问题报告》，对淘宝、京东、网易严选、唯品会等7家电商平台相关条款及功能进行调查，发现均存在以下问题：个性化展示强制过度收集个人信息；第三方共享信息条款有待完善，7家平台在隐私政策中均要求消费者同意其向第三方共享用户个人信息；社交分享功能罔顾消费者真实意愿，部分平台默认读取通讯录、位置等和自动分享购物记录、浏览记录等；存在诱导消费、
支付宝上线“消保频道” 一站式保障用户自主权
2021-04-15 15:14:15
4月15日消息，支付宝APP近日推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式的专属频道，保障用户对产品和服务的自主权。未来，消费者可以在一个频道内便捷地查看服务协议、管理隐私设置，关闭不需要的消息通知和服务等。其中，以往开通的各类小额免密支付、自动扣款，以及金融服务均可在频道中查询和关闭。据悉，目前，北京、上海、杭州地区的用户已可在“我的”页面最上方看到“消费者权益保护”的频道入口。