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腾讯回应微信支持直接购买淘宝商品：11月底已开放互通
2022-01-27 15:35:35
1月27日消息，据《科创板日报》报道，微信中已支持直接打开淘宝商品链接，还可一键转发商品页面给微信好友，并能够直接在微信下单通过支付宝购买淘宝商品。此外，淘宝App中也支持直接复制链接到微信之中，类似乱码的淘口令已成为过去式。腾讯相关负责人回应称：微信在11月底已支持开放互通。一位熟悉淘宝业务的相关人士也表示：此功能已上线一段时间。
东方甄选正在筹备淘宝直播
2022-09-07 14:52:36
据字母榜&直面派报道，东方甄选有可能正在筹备淘宝直播。东方甄选旗舰店客服回应全知视频称：等后续产品多时，就会安排人员进行直播。
俞敏洪回应东方甄选转战天猫：基本上属于无稽之谈
2022-11-02 15:10:28
“我每年都会在淘宝上和大学生进行交流，今年也和往年一样，并不是什么特殊的安排。”
天猫回应满300减50
2022-05-11 08:13:19
5月11日消息，昨日，618登上微博热搜榜第一位，相关内容显示：天猫618期间，商品跨店满减规则将调整为“满300-50”。对此，天猫官方回应：“300-50=？，难道我是？大家开心就好，好多惊喜在后面”，淘宝平台也表示好消息不止这些，后续还有更多利好举措。另据消息人士透露，淘宝天猫将着力提升服务体验，618将为消费者提供一键价保服务。此外，平台也将推出商家系列扶持措施，以帮助受疫情影响的商家快速恢复经营、拓展新生意。
东方甄选回应未付尾款红包就过期：一直是5天有效期
2023-11-01 10:26:08
11月1日消息，66名消费者近日在黑猫投诉平台集体投诉称，东方甄选淘宝直播间主播宣传下单后会返还红包，该红包可以用来付尾款、买现货等，并提及“零元购”，但付尾款时间还未到，红包就已经过期，导致其损失数百元。消费者认为东方甄选涉嫌虚假宣传、误导消费者高价购买。10月31日，东方甄选方面回应称，“正在处理，这个问题昨天已经反馈给客服”。
传字节开发综合独立电商App 对标淘宝、天猫等平台
2021-04-08 21:13:51
知情人士透露，字节内部对于做独立的电商App的想法已有一段时间。抖音电商总裁康泽宇等高管并不希望将电商业务过度依附于抖音，而是以抖音App为电商业务基础，向外进行新的探索。值得一提的是，在今日的抖音电商首届生态大会上，康泽宇回应字节是否会做独立电商APP时表示，未来线上电商以及兴趣电商的增长空间很大，所以各种形态都不排除会去尝试的可能，“独立APP我们还没有定论。”
微信正灰度测试小程序打开新功能
2021-01-25 10:00:10
1月25日消息，据亿邦动力网消息，日前，有用户发现，在微信环境下，长按识别带有淘宝、京东、抖音等第三方电商平台商品二维码图片后，会出现“更多打开方式”提示，只要用户选择该选项，会自动识别默认用拼多多小程序。不过，该跳转流程仅会出现在安卓版本的微信中，IOS版本微信没有用拼多多打开选项。腾讯方面回应称，这是微信在灰度测试“聊天素材支持小程序打开”的新能
消息称韵达切入大家电送装服务
2021-10-28 09:47:58
据了解，该大家电业务从今年5月起开始试水，主要是配送日日顺物流仓库来自淘宝等电商平台的订单，目前单量较少，配送员需将大家电搬运上楼，并掌握简单的安装技能。对此，韵达相关负责人回应称，韵达快运并未上线大家电项目，可能是网点自己的探索。公开信息显示，日日顺为海尔集团旗下综合服务品牌，目前已从为海尔送货成长为平台型企业，截至今日，日日顺物流已拥有916座仓库、超6000个网点，送装服务可触达全国超2840个区县。
淘宝回应AI开店卖出第一单：祝贺开单
2023-04-24 17:20:53
有媒体近日实测使用ChatGpt等人工智能软件开出首家AI淘宝店。
淘宝回应网店客服能“看见”用户聊天框未发送内容
2021-02-20 20:27:04
2月20日消息，有自媒体微信公众号称，一名网友发现，在咨询淘宝网店客服时，“对方似乎拥有‘读心术’，能看到其未发送的聊天内容”。对此，淘宝消费者热线一名工作人员称，客服无法看见用户未发送聊天内容，“对话框中客服答复内容先于用户提问出现”或是因为网络延迟。
淘宝回应AI开店卖出第一单：祝贺开单
2023-04-24 18:02:00
4月24日消息，有媒体近日实测使用ChatGpt等人工智能软件开出首家AI淘宝店卢咪微LumiWink。AI全程参与了淘宝店设计、取名、装修、产品设计、营销等一系列流程，最终的生成效果和主流的淘宝服饰类店铺类似，在开店后不久即成功售出第一单。相关话题引发热议，淘宝官微对此做出回应称：“祝贺开单。”据悉，该淘宝店正在用AI设计其店内首款商品，有望在天猫618前上线和消费者见面。
淘宝回应东方甄选官宣入淘开播：多平台经营是必然
2023-08-24 11:43:12
8月24日消息，东方甄选官宣，正式入驻淘宝开播。计划首秀定档8月29日，由俞敏洪带队，这也将是东方甄选第一次在抖音以外的平台开播。对此，淘宝方面回应媒体称，直播下半场，主播和背后的机构们更加追求确定性增长，多平台经营是必然方向，淘宝直播作为专业化、规范化的带货平台，凭借丰富的货品池、用户体验服务经验，能和机构主播的IP影响力优势互补。
淘宝回应部分用户可用微信扫码支付：该功能还在逐步开放中
2023-10-16 16:14:34
10月16日消息，有网友近日发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项，对此，淘宝官方客服工作人员表示：“微信扫码支付功能还在逐步开放中，目前只针对部分用户开放，而且仅有部分商品支持这一支付方式。具体能否使用以页面显示为准。”
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”：目前在意见征集阶段
2024-02-05 14:30:59
2月5日消息，淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致买家对卖家服务不满意”。2月5日，有媒体询问了淘宝商家客服，对方表示，目前还在进行意见征集，会进一步根据卖家意见调整规则，如果出新规定一般会提前进行公示。
淘宝回应淘特退出历史舞台：将继续发展
2024-02-26 17:32:03
2月26日消息，据报道，淘特淡出历史舞台，平台上的商家和商品都即将迁回淘宝，未来，淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝，商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。对此淘宝天猫方面回应称，淘特继续发展，同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。
淘宝回应新疆包邮：以用户页面信息为准
2024-03-14 11:57:53
3月14日消息，一张电商平台“新疆包邮”的界面近日在社交媒体引发传播与关注，不少网友表示，自己尝试操作后并未看见该界面。对此，淘宝客服回应：“以您账户打开的页面信息为准”。此前据媒体报道，淘宝正面向新疆用户灰度测试包邮频道，或将正式开启新疆全面包邮计划，但就此事询问平台相关负责人，暂未得到正面回复。
淘宝回应试验火箭送快递：很多伟大的事最初看起来都像笑话
2024-04-01 11:21:13
4月1日消息，淘宝官微回应试验火箭送快递一事称：很多伟大的事情，最初看起来是个笑话。据报道，国内商业火箭公司正联合淘宝开启一项利用运载火箭可重复使用技术运送快递的试验项目。其计划在年中进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。如果项目进展顺利，淘宝未来将真正实现全球范围内的“小时达”。
淘宝回应试验火箭送快递：很多伟大的事最初看起来都像笑话
2024-04-01 11:55:50
近日有消息称，国内民营商业火箭公司宣布将联合淘宝共同探索火箭送快递新模式。根据火箭公司方面消息，计划在年内进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。根据测算，如果使用火箭运快递，淘宝快递包裹可以在1小时内送到世界任何一个角落。有网友表示，前脚刚刚宣布新疆包邮，后面又要试验火箭送快递，淘宝简直是要上天！
淘宝回应少林景区将开播，未播先火引发热烈讨论
2024-11-06 16:47:29
嵩山少林宣布将在11月7日在淘宝开启直播首秀，欢迎大家进入直播间学习少林文化。
淘宝基础软件服务费封顶60元出BUG 了？官方回应：加码减免，优惠覆盖全量商品类目全量商家
2024-09-24 11:06:14
9月23日，媒体报道称，有淘宝某品牌服装商家一件定价1.3万余元的衣服，9月18日之前订单商家支付的基础软件服务费一直是80.12元，但9月18日当天该费用忽然降为60元，商家怀疑是系统出现BUG了。今日，淘宝回应：这一降费并非BUG，而是淘宝将基础软件服务费60元封顶优惠进行了加码，最新减免举措对全量商品类目以及全量商家生效。相关消息已通过全牛向所有商家推送。