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淘宝网调整箱包类商品争议处理规范
2022-11-25 17:50:37
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。此次规则变更于2022年11月25日公示，预计12月2日生效。公告显示，此次规则变更要点：调整箱包类商品质量问题场景下的商家售后义务。
淘宝网代购商品PC端标签下线
2023-04-26 17:21:28
公告于2023年4月24日进行公示通知并正式生效。据了解，代购，是指卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品的服务。非现货即境外代购，是指商品实际始发地为境外区域，且卖家购买时间及物流走件记录需在买家拍下付款后。
淘宝网拟新增“产地直发”承诺服务
2024-01-08 15:57:17
1月8日消息，淘宝公告称，为了提升消费者购物环节的体验，淘宝网针对水果、蔬菜指定类目现拟新增“产地直发”承诺服务；符合条件的卖家和商品将直接加入该服务，无需自行设置，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按承诺从产地发货。未按本规范要求发货的，赔付比例为5%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。本次规则于2024年1月8日公示，于2024年1月15日开始生效。
《淘宝网发货管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。
淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务
2024-04-17 17:52:38
4月17日消息，淘宝公告称，为了提升消费者购买茶、酒商品的购物体验，给消费者更多的服务保障心智，淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务。本次规则于2024年4月16日公示，于2024年4月23日开始生效。同时新增《淘宝网“试饮可退”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。
淘宝网修订《飞猪旅行集市管理规范》 12月15日生效
2022-11-14 16:37:48
11月14日消息，淘宝网今日发布《飞猪旅行集市管理规范》变更公告。公告称，为规范飞猪旅行集市的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，现修订《飞猪旅行集市管理规范》。该规则变更于2022年11月14日公示通知，将于2022年12月15日生效。同时，对于未按规定发布商品的商家，发布除上述商品/服务外的其他商品/服务，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“发布未经准入商品”的相关规定处理。
淘宝网开展管制类刀具商品专项治理行动
2021-06-15 15:14:44
6月15日消息，淘宝网日前发布了关于开展管制类刀具商品专项治理行动的公告。《公告》还显示，各位卖家务必参照管制器具禁限售违规详解（一）、管制器具禁限售违规详解（二）及时做好自查自检，避免违规被处罚。
淘宝网将开展化妆品儿童模特违规广告治理
2021-10-15 17:42:15
10月15日消息，淘宝网近日发布《关于开展化妆品儿童模特违规广告治理的公告》，将对违规使用儿童肖像的化妆品商品信息进行规范治理，公告于10月20日正式生效。据了解，淘宝平台将开展全面的信息排查和清理工作，如发现卖家有违规行为，将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》行政部门要求管理进行处理。淘宝提醒商家对照《广告法》、《未成年保护法》等相关法律法规自查，勿在化妆品类目中违规使用儿童模特图片。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-08 19:24:04
4月8日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-15 14:51:03
4月15日消息，近日，淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。此外，商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-07-12 14:26:55
7月12日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告。公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
淘宝网拟调整食品行业管理规范 8月12日正式生效
2022-08-05 17:47:29
8月5日消息，淘宝网今日发布《淘宝网食品行业管理规范》变更公示通知。公告称，为了更好的促进淘宝网食品行业发展，保障行业卖家和买家合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网拟调整《淘宝网食品行业管理规范》。此次规则变更于2022年8月5日进行公示通知，将于2022年8月12日正式生效。本次规则调整主要变更点为新增“零食/坚果/特产>> 零食提货券>>月饼提货券”的准入指标要求。。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-10 15:55:28
10月10日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称，部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。针对受疫情影响结束地区的订单，须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-22 16:03:36
11月22日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称，部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-12-14 16:38:51
12月14日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称，部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。针对受疫情影响结束地区的订单，须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。
淘宝网为卖家提供“商家配送”和“同城配送”发货方式
2023-02-22 16:52:33
2月22日消息，淘宝网今日发布《淘宝网超时说明》规则变更公示通知。公告称，为了促进消费者感知到交易的物流信息，提升淘宝卖家的竞争力，淘宝网对《淘宝网超时说明》进行调整，同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”发货方式，满足卖家发货需求。此次规则变更于2023年2月22日进行公示通知，将于2023年3月1日正式生效。
淘宝网新增“视频教学”服务 5月7日生效
2021-05-06 09:52:37
5月6日消息，淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知。公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台拟新增“视频教学”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
淘宝网调整超时说明 5月10日生效
2021-05-06 10:39:00
5月6日消息，淘宝网5月3日发布关于《淘宝网超时说明》规则变更的公示通知。公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行调整。公告显示，此次规则变更要点如下：新增一个超时时间变更情形。
淘宝网优化调整开店及退店相关规则 5月13日生效
2021-05-07 10:17:19
5月7日消息，淘宝网5月6日发布《淘宝网开店与退出实施细则》及店铺相关规则变更公示通知。此次规则变更于2021年5月6日进行公示通知，将于2021年5月13日正式生效。公告显示，主要变更点：新增《淘宝网开店规范》《淘宝网店铺命名及信息规范》《淘宝网店铺经营主体变更规范》《淘宝网退店规范》，吸收原《淘宝网开店与退出实施细则》内容。
淘宝网新增盲盒福袋禁售规则和商品管理规范
2021-12-14 15:00:35
12月14日消息，淘宝网今日发布公告称，淘宝网拟新增盲盒/福袋禁售规则和《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》，并于2021年12月21日正式生效。公告显示，此次规则主要变更点：新增盲盒/福袋商品禁售规则，明确不允许发布的盲盒/福袋类型；新增《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》，除禁售的盲盒/福袋类型外，可发布的盲盒/福袋商品需要遵循相应的商品发布要求。