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快手电商“大牌大补”升级保障策略：专属客服通道保障用户消费体验
2023-09-15 10:25:23
9月15日，快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。另外，针对部分发货、品质等售后问题，大牌大补消费者可通过专属客服通道进行咨询，平台核实后除原有的服务方案以外，将额外为消费者赔付「大牌大补」频道优惠券，消费者收取后，可进入大牌大补频道进行消费。
快手电商上线营销工具“购物团”“万人团”，优化用户消费体验
2024-08-17 14:40:36
购物团是平台面向电商主播推出的私域运营工具，万人团是帮助用户高效获取商品优惠的工具。
京东2024生活用纸消费报告：专纸专用趋势明显
2024-05-15 09:35:34
随着用户消费能力提升，对生活用纸越来越要求“专纸专用”，具体表现为适用场景细分、人群偏好细分、产品功能细分。
商户难推销消费者不买账折上折如何左右逢源？
2021-06-20 11:17:53
商家促销和用户消费又有新去处，国美旗下零售新物种“折上折”APP全新面世。
洞察新消费需求京东健康携手品牌商家打造11.11趋势新品
2022-11-02 11:22:44
今年11.11期间，京东健康在深度挖掘消费者健康需求的基础上，聚焦细分品类，帮助品牌商家发新品、创爆品，迅速建立用户消费心智。
洋葱集团布局兴趣消费品牌，靠什么「俘获」年轻人的芳心？
2021-08-16 11:28:50
推出「骚梅」这一品牌的洋葱集团创始人李淙认为，在新一代的消费语境下，对年轻人兴趣生活的深度洞察与品牌内容，成为用户消费意愿的激活点。
京东《2024生活用纸行业消费趋势报告》发布
2024-05-15 14:33:20
5月15日消息，京东消费及产业发展研究院发布《2024生活用纸行业消费趋势报告》。报告显示，随着用户消费能力的逐步提升，对生活用纸越来越要求“专纸专用”，并具体表现为适用场景细分、人群偏好细分、产品功能细分等特点。
值得买科技发布2024年三季度消费数据报告
2024-11-27 16:20:57
报告重点从品类消费增长数据、品类消费内容数据、用户消费情绪数据、重点消费品类舆情等4大方面进行了数据监测分析。
什么值得买上线“2022值得消费大赏”专题
2023-01-09 15:45:37
1月9日消息，什么值得买近日上线“2022值得消费大赏”，并公布“2022值得消费大赏榜单”。据悉，“2022值得消费大赏”专题将持续上线至1月13日，此活动旨在通过表彰消费品行业中2022年度优秀的产品与品牌，提升用户消费决策的质量和效率，同时彰显行业趋势与走向。最终有89个备受消费者和市场认可的产品及品牌斩获奖项。
京东发布《2022年中国女性消费报告》
2023-03-07 17:38:15
3月7日消息，京东消费及产业发展研究院发布《2022年中国女性消费报告》。报告显示， 2022年，京东女性全年用户消费增速领先男性5.51%。现代保健营养品同样受到追捧，主打养颜、抗氧化的虾青素和胶原蛋白的女性用户成交额分别较2021年增长63%和49%，氨基酸、蛋白粉等增强免疫力的保健品成交额增长42%。2022年，京东女性用户在图书、教育培训等品类的支出总额和同比增速都高出男性。
小红书发布《后疫情时代消费心理研究报告》
2023-03-14 10:18:58
3月14日信息，小红书近日发布《后疫情时代消费心理研究报告》，本《报告》由尼尔森IQ撰写，根据用户反馈的真实数据，勾勒出了后疫情时代消费者心理的演变轨迹。《报告》中，69%的小红书用户生活信心增加，62%的小红书用户消费意愿增加。《报告》数据显示，小红书用户人均月收入较2021年增长24%，且该用户群人均月消费占收入的比重达42%。
快手发布《2024老铁春节团购消费数据报告》
2024-02-26 10:57:32
2月26日消息，快手发布《2024老铁春节团购消费数据报告》，报告显示，春节期间本地团购消费大幅增长，餐饮类目GMV同比增长20倍，酒旅类目GMV同比增长28倍；品牌商品实现高效拓客，首次下单品牌商品用户数达170万，GMV占比66%；团购爆品成为春节消费的“获客利器”；过年返乡形成区域消费新热点，三线及以下城市小城用户消费热情高涨、消费能力超过一二线城市。
盒马奥莱渠道业务同比增长555% 付费会员用户基数达270万
2022-10-31 14:36:43
10月31日消息，在今日举办的2022盒马新零供大会上，盒马披露了2022年业绩表现。据盒马首席商品官赵家钰介绍，截至目前，盒马鲜生渠道业务同比增长25%，盒马会员店渠道业务同比增长247%，盒马奥莱渠道业务同比增长555%。用户消费频次来看，盒马用户月均消费4.5次，会员用户同比增长50%。供应链布局方面，目前盒马全国供应链总数达2495家。盒马X会员店覆盖4个城市共7家门店，付费会员用户基数达270万。
阿里CEO吴泳铭：2024年淘天将在用户核心体验上加大投资
2024-02-07 21:14:30
2月7日消息，在2024财年第三季度业绩分析师电话会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示，2024年淘天将在用户核心体验上加大投资，重点投入几个方面：一是加大对品牌商品和产业带商品的投入，强化平台供给优势；二是加大投入产品能力建设和商家与平台的商业模式关系优化，在淘宝平台上创造出更优的性价比；三是投资于消费者服务全程体验的提升；四是提升用户消费频次。“通过2024年的综合能力建设，我们对淘天重回增长非常有信心”，吴泳铭说。
快手电商“晚发立赔”政策去年使1900万用户受益赔付超8000万元
2024-03-05 15:47:12
3月5日消息，快手电商发布《2023快手电商信任建设报告》，报告显示，“晚发立赔”政策2023年使1900万用户受益，赔付金额超过8000万元。商家履约时效也进一步升级，由48小时内调整为24小时内响应，平均发货时间缩短30%，消费者对平台的发货履约满意度提高10%。快手电商消费者权益和信任保护基金持续为用户消费保驾护航，包括退货补运费等权益累计支付金额超17亿元。
快手磁力金牛：2021年母婴玩具行业女性用户占比超85%
2022-04-08 18:37:09
4月8日消息，近日，快手磁力金牛发布母婴玩具行业营销洞察报告。本次报告针对快手母婴玩具行业洞察类目，对快手母婴玩具行业在快手平台的发展趋势、人群画像等进行了洞察研究。报告显示，2021年快手母婴玩具行业平台大促节点成为用户消费力提升的重要因素，下半年销售额占总体的60%+ 。2021年快手母婴玩具行业品牌商家入驻量逐月攀升，12月品牌商家数VS1月品牌商家数增幅超240%。
本来生活：“十一”期间生鲜食品销售额同比增长20%
2022-10-08 20:54:42
本来生活网“十一”用户消费数据显示，生鲜食品类商品销售额同比增长20%。
美团携手中信银行发行联名信用卡推出优惠用卡权益
2023-10-26 11:45:33
活动期间，信用卡新用户消费达标后，90天内通过美团支付消费场景订单即可获享笔笔立减10%。
张近东：苏宁已在城乡市场布局超过 10000 家智慧零售门店
2021-01-07 10:05:12
张近东称，目前，苏宁已针对各类用户消费需求，积极开展全场景渠道融合拓展，在城乡市场布局超过10000家智慧零售门店。
京东：7-9月口袋主机成交额同比增长超100%
2023-09-25 17:45:18
结合2023年7-9月月京东销售数据及用户消费调研问卷数据，京东发布《口袋主机趋势趣味图鉴》。