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视频号加大商家不文明行为治理力度
2024-03-16 17:00:11
3月16日消息，腾讯日前公告称，平台近期在回查中发现：部分视频号小店商家存在不文明的行为，包括商家客服人员在沟通过程中使用不文明用语、骚扰他人等。为维护消费者合法权益，即日起，平台将加大排查力度，严查视频号小店商家客服服务质量。
视频号小店将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式
2023-08-11 12:08:49
8月11日消息，腾讯日前发布通知称，为进一步保护视频号小店用户个人隐私，视频号小店将于2023年9月25日起将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式。为不影响小店商家日常运营，请服务商朋友在8月31日前积极配合完成电子面单功能接入。
视频号618大促期间全场技术服务费率减至1%
2023-05-10 09:48:55
5月10日消息，腾讯发布公告，为助力商家高质量发展，视频号在6.18大促期间将下调技术服务费费率，全场可享技术服务费率减至1% 的优惠。大促时间为2023年05月31日20:00:00-2023年06月18日23:59:59。优惠政策适用于视频号平台内所有商家，包括但不限于视频号小店商家、微信小程序视频号交易组件商家、微信小程序升级版自定义交易组件商家。
视频号暂停旅游休闲类目商品带货
2023-08-13 14:27:00
8月13日消息，微信视频号近日发布公告称，自2023年8月12日起，视频号橱窗一级类目将暂停对小店商家开放入驻，于2023年8月18日起，小店商家历史申请的类目将失效，存量商品下架、不可再新增对应类目的商品。针对本次公告内容，有业内人士表示：此后，视频号小店将不能挂载旅游商品，视频号也无法进行旅游商品的直播带货。相关功能后续可能重新开放，但估计整顿后会和保健品一样实行准入制。
视频号双11大促技术服务费率将减至1%
2023-10-02 11:32:26
10月2日消息，腾讯近日发布2023年视频号双11大促技术服务费下调公告。视频号在双11大促期间将下调技术服务费费率，全场可享技术服务费率减至1%的优惠，该政策适用于视频号平台内所有商家，包括但不限于视频号小店商家、微信小程序视频号交易组件商家。据悉，视频号双11大促时间为2023年10月31日20:00:00至2023年11月11日23:59:59。
视频号双11技术服务费率下调至1%
2023-10-02 12:03:58
10月2日消息，腾讯近日发布2023年视频号双11大促技术服务费下调公告。视频号在双11大促期间将下调技术服务费费率，全场可享技术服务费率减至1%的优惠，该政策适用于视频号平台内所有商家，包括但不限于视频号小店商家、微信小程序视频号交易组件商家。据悉，视频号双11大促时间为2023年10月31日20:00:00至2023年11月11日23:59:59。此外，腾讯还发布了视频号直播11.11大促激励计划。
视频号小店：特定商家需开通运费险功能
2023-12-14 19:05:10
符合标准的特定商家，需要在2023年12月28日前完成运费险功能的开通签约，否则将影响现有商品销售和新商品上架。
快麦ERP接入微信视频号小店，为商家掘金万亿私域赛道保驾护航
2022-09-14 16:22:15
近日，国内领先的电商SaaS服务商光云科技率先完成与微信视频号小店的接口对接，成为首批入驻的官方服务商。
微信客服能力正式接入视频号小店
2022-11-08 20:11:37
11月8日消息，微信视频号宣布企业微信4.0.18版本上线后，微信客服能力正式接入视频号小店，用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。视频号小店为商家提供微信客服能力具体来说，视频号小店此次为商家提供微信客服能力，商家只需登录“视频号小店”的管理后台，就能配置好微信客服。另外，顾客联系商家的微信客服后，第一时间就会自动收到欢迎语，商家还可以在欢迎语中加入常见问题，供顾客点击咨询。
慧策旗下旺店通接入微信视频号小店
2022-09-21 17:04:52
9月21日消息，近日，慧策旗下旺店通ERP完成与微信视频号小店的接口对接，成为首批入驻视频号小店ERP工具的官方服务商。通过旺店通ERP系统，视频号小店的商家可以实现订单自动抓取、快速发货、商品管理、库存同步、售后单管理等多项功能。慧策旺店通构建的一体化智能零售解决方案，能够帮助商家实现数字化、精细化运营管理，助力商家在微信视频号内实现从内容到电商的链路闭环。
视频号完善小店商品参数商家需在期限内完成编辑
2023-05-19 11:04:29
即日起至5月31日，视频号将要求对应类目的商品参数进行完善，商家需在视频号小店后台进行相关编辑。
视频号小店新增商品推广链接二维码生成功能
2023-07-17 21:36:45
7月17日消息，据见实公众号消息，视频号小店近日上线新的链接功能，在视频号小店后台页面，商家可以自主生成视频号小店该商品的链接和该商品的二维码。用户通过点击链接或扫描二维码即可进入商品页面，直接完成浏览、下单、购买的流程。目前，该功能还未收到官方的通知，但已经能够在视频号小店后台上看到。
视频号橱窗旅游休闲类小店商家开放入驻
2023-11-15 15:01:17
11月14日起，视频号橱窗一级类目“旅游休闲”对小店商家开放入驻。
视频号将暂停对小店商家开放部分类目家电
2024-02-05 10:45:18
2月5日消息，微信官方近日发布《视频号橱窗家用电器部分类目暂停开放公告》，公告显示，自2024年02月26日起，视频号橱窗一级类目“家用电器”下部分类目将暂停对小店商家开放入驻。
视频号小店发布“假一赔三”管理规则将于9月6日生效
2023-08-31 14:50:14
除珠宝首饰类目商家默认适用假一赔三外，其他类目商家均可自主申请是否开通“假一赔三”。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 15:03:58
为避免商家发货异常影响用户购物体验，视频号小店全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
视频号小店调整订单信息解密额度上线临时申请解密额度功能
2024-04-03 11:39:41
调整后，商家的可解密次数将由每月初0点更新变更为每日0点更新。
视频号小店新增商品推广链接二维码生成功能
2023-07-17 21:15:48
商家可以自主生成视频号小店该商品的链接和二维码，用户通过点击链接或扫描二维码即可进入商品页面，直接完成浏览、下单、购买。
视频号小店将于5月10日起逐步上线虚拟号功能
2024-05-07 16:51:06
届时商家若有联系用户的需求，可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。
视频号小店上线快递拦截功能
2024-03-22 10:36:46
该功能是前置于协商与拒绝的一项商家可控的售后处理方案，通过线下物流拦截并在用户售后详情页进行拦截展示，提升用户售后体验。