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1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
1688升级买家服务：0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
2024-03-07 14:03:53
平替经济正在“攻入”包邮区，将电商的内卷从价格力推向服务力。平台测试数据显示，支持该服务的商家平均订单量增加了42%，售后纠纷下降了48%。退货包运费将在3月份覆盖所有现货商品。3月28日1688 商人节当天，四项服务升级将全面覆盖参与商人节的商家和商品，预计一年内实现全平台覆盖。去年，电商都在“内卷”价格力。同时，对商家进行补贴，鼓励商家升级服务。据悉，1688今年75%的流量将向能提升上述四项服务的商家和商品倾斜。
1688发布淘特批发团极速退款服务规则
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布。批发团买家未成团状态下，提交退款申请则立即退款；批发团买家已成团后1小时内，待发货状态下且订单金额在300元以内，提交退款申请则立即退款，每个用户每日最多享受5次极速退。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
1688面向源头商家推出“暖春复苏计划”
2023-02-06 12:31:41
2023年2月1日-3月31日，1688面向源头商家推出“暖春复苏计划”，帮助源头商家快速开店获客、抢订单。
1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。
1688推出提效增收计划发布免费AI经营助理
2024-08-13 10:09:00
该计划旨在保障新商家获得确定性订单量、客户数和合理利润。
“徽动消费·桐城GO”1688产业带领跑计划启动仪式在安徽桐城举行
2023-07-07 17:06:25
来自桐城特色产业带的近200家商家参与现场学习交流，借助优质资源促进桐城产业带商家快速抢占市场订单，领跑产业带。据了解，本站活动将采取线上、线下联动，在1688平台推动上线以包装、日用百货为主的线上营销场景，聚焦桐城商家群体，发挥桐城特色产地影响力及优秀商家、商品实力，重点帮助电商企业打通供应链上下游，拓展助推产业发展，促进线上线下消费繁荣。
1688采建商城将新增多项类目服务费费率
2021-07-26 15:16:13
7月26日消息，近日， 1688平台发布公告称，基于采建商城买家数量和对商品类目需求的增加，同时给有能力并愿意承接采建商城订单的商家更加公平公正的市场环境，采建商城将于2021年8月2日起新增儿童家具、空调、家纺家饰类目的软件服务费费率。其中，儿童家具的软件服务费费率为15%，空调软件服务费费率为2%，家纺家饰服务费费率为7%。
1688发布淘特批发团48小时发货服务规则
2022-05-12 16:18:34
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”48小时发货服务规则发布。另外，延迟发货指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传订单对应的真实物流单号至1688后台。商家发生延迟发货的，1688有权从商家账户扣除对应的消费者赔付金，并以现金方式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
1688批发团官方直送物流服务商服务内容及服务标准发布
2022-06-08 15:14:40
6月8日消息，日前，1688批发团-官方直送物流服务商服务内容及服务标准发布。如订单发生异常，商家提供的凭证证明1688及物流服务商存在本协议约定违约情形的，则1688及物流服务商按照约定的标准承担赔偿责任。商家授权1688及物流服务商针对部分投诉类型按照本协议约定的赔偿标准通过淘特平台直接向消费者赔付。
1688发布免费的AI经营助理
2024-08-12 17:15:04
8月12日消息，1688面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划，并发布免费的“AI 经营助理”。1688承诺，保障新商家获得确定性订单量、客户数和合理利润，同时面向商家的AI产品全部免费。
1688围绕“找工厂”推出三大计划升级数字化供应链
2021-10-21 16:24:49
10月21日消息，近日，1688围绕“找工厂”推出三大计划：工厂开天眼计划、产业电商人才培养计划、诚意计划，帮助工厂产业升级。据介绍，“工厂开天眼计划”主要解决工厂的招人和订单问题，将通过数字化工厂信息、消费需求、市场趋势等，满足各类买家精准定制、批发的需求。“诚意计划”是1688金融为商家提供的资金保障，从交易保障、免费赊账、极速周转三大维度确保工厂和买家实现安心购。
1688淘卖专供/抖快专供/微商专供升级
2022-04-27 11:55:08
4月27日消息，1688日前发布通知，为了更好的协助平台代发买家高效选货，1688平台将对淘卖专供、抖快专供、微商专供进行全新优化升级。自2022年6月1日00:00起，“淘卖专供、抖快专供、微商专供”等场景将逐步调整合并为“无忧代发”。已产生的订单，平台商家及平台买家均不受升级影响。同时，1688将对《多渠道分销入驻服务协议》、《多渠道分销市场管理规范》等相关协议、规则、文件中的定义进行补充和调整，其余相关权利义务保持不变。
消息称阿里1688全面接入淘宝将设立专门频道
2024-03-25 11:42:54
该人士透露，1688将在淘宝开设三家店铺，分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是入驻1688店铺，通过半托管模式，与1688商量定价，把货交给1688后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。
淘宝天猫推出“侬好上海”20条助力商家复工复产
2022-04-30 10:59:36
4月30日消息，据报道，4月29日，淘宝发布“侬好上海”20条，向上海商家提供一系列精准纾困措施，帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上，一方面4月8日至5月6日，上海地区的淘宝、天猫商家，可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务，从而快速回笼资金；暂时无法还款的商家，可拿到延期还款券，免息延长一次还款期。5月1日至6月30日，上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30天免息贷款服务。
1688：现货“安心购”订单服务费率11月28日起降至0.8%
2023-11-24 11:35:00
11月24日消息，1688近日发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，公告称，安心购·现货版原有服务内容不变，服务费率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%，即2023年11月28日0点后买家支付的安心购·现货版订单，服务费率按照交易金额的0.8%收取。因此，《现货“安心购”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改，修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2023年11月28日生效。
1688将对伙拼批发团活动参与商家收取技术服务费
2022-08-10 18:57:51
1688平台将根据商家伙拼批发团自然年售后期结束的订单累计成交的金额收取相应的技术服务费。
1688公告：2023找工厂商家牌级体系升级，6月1日生效
2023-04-27 10:33:16
1688找工厂将强化对源头工厂供给的扶持和培育，同步升级工厂商家牌级成长体系和安心购合约订单牌级积分计算系数。
1688升级2023找工厂商家牌级体系
2023-04-26 16:02:14
4月26日消息，1688发布公告，1688找工厂将强化对源头工厂供给的扶持和培育，同步升级工厂商家牌级成长体系和安心购合约订单牌级积分计算系数，本次工厂牌级升级将于2023年6月1日正式生效。2023年6月1日起，取消针对小单定制品或闪电定制品产生的安心购合约订单，按照6倍积分系数计算牌级积分机制，安心购合约订单统一以4倍积分计算。
1688调整针对疫情期间商家理赔及处罚
2022-12-27 15:01:44
12月27日消息，1688平台今日发布1688针对疫情期间商家的理赔及处罚调整公告。公告称，随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整。公告显示，支付时间在2022年12月28日00:00:00后的订单，平台将暂停逾期发货的理赔申请。届时理赔入口将做关闭。