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eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。
eBay澳大利亚站公告：eBay Plus计划扩展至不可退货商品
2022-07-08 10:07:19
近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。
eBay澳洲2月更新：推出新退货选择和社交页面
2023-02-20 15:24:21
eBay澳大利亚站宣布根据商家社区反馈改进商家销售体验。更新内容包括扩展退货选择、推出新社交页面等。
eBay：橙e供应链美国无理由退货服务开启试运营
2023-06-12 15:15:03
eBay发布通知称，橙e供应链（eSupplyChain，简称eSC）特面向收货地址在美国的订单推出eSC美国无理由退货服务。
eBay德国：9月起买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:02:19
eBay德国站宣布，下月起买家的退货请求符合卖家的退货政策或eBay买家保护政策，买家的退货请求将被自动接受。
eBay澳洲2月更新：推出新退货选择和社交页面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亚站发布称，eBay宣布根据商家社区反馈改进商家销售体验。HUBBED是一种方便且具有成本效益的退货解决方案。现在，商家可以让客户在HUBBED或澳大利亚邮政之间进行退货选择。借助HUBBED，商家的客户将能够在全国24/7地点投递退货包裹，对于不超过10公斤和120立方厘米的立方尺寸退货，固定费用仅为5.24美元（包括消费税。西澳州际退货的GST附加费）。eBay将推出一个新的社交页面，方便链接商家的社交媒体账户和共享订单。
eBay推出“Guaranteed Fit”服务为汽配卖家提供退货保护
2023-02-15 10:01:52
2月15日消息，eBay美国站发布公告，eBay Motors现在推出“eBay Guaranteed Fit”服务。现在，当买家使用他们的车辆信息搜索一个零件或配件时，eBay将根据listing中的配件兼容性检查他们的详细信息，并且仅显示适合买家车辆信息的物品。如果买家购买了符合条件的零件或配件，但实际情况下零件并不适合，eBay将承担退货运费。具体来看，随着买家学会利用车辆装配详细信息以在搜索结果中获得更好的物品匹配，因装配不正确而可能产生的退货风险也会减少。
eBay大力优化购物体验，简化订单取消流程
2024-08-20 17:12:06
eBay持续发力卖家退货服务。
eBay德国站买家保护政策更新 12月12日正式生效
2023-10-25 09:39:53
自12月12日起，eBay买家保护政策将更新，其将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。
eBay提醒汽摩配卖家准确维护车型适配性已获得额外保护
2022-09-21 17:48:56
eBay建议：卖家一定要维护准确的刊登车型，减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验；建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登，进行全面审核，将所有能够确认车型的刊登，均添加车型适配列表，从而在政策规定的范围内获得退运保护；建议卖家将所有的通用件产品，均在刊登属性Item Specification内，在Universal Fitment选项中选择YES，明确告知买家该刊登为通用件，防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
eBay Refurbished翻新产品计划招募卖家
2023-05-08 15:00:34
5月8日消息，eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新，现已加入该计划的中国品牌有Tineco，UMIDIGI，Anker，Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新，并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级，分别是：Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
eBay更新大中华区卖家品类刊登政策
2023-06-30 14:45:24
6月30日消息，eBay发布通知称，针对大中华区卖家进一步更新品类刊登政策：eBay每月会审核卖家帐号下各品类在评估交易窗口期间的物品与描述不符退货指标，并对标行业基准。政策适用网站ebay.com、ebay.ca、ebay.it、ebay.es、cafr.ebay.ca、ebay.co.uk、ebay.co.de及 ebay.com.au。
eBay英国站：皇家邮政将征收绿色附加费和高峰附加费
2023-09-07 11:45:31
9月7日消息，eBay英国站向卖家发出提醒，皇家邮政近日宣布了一系列针对商业客户的附加费，这些费用即将生效，包括绿色附加费和高峰附加费，但使用eBay标签发货、管理退货或消费者服务的卖家不受影响。
eBay收购myFitment集团以提高零件和配件上市体验
2022-08-24 10:55:10
8月24日消息，日前eBay发布消息称已收购myFitment集团，其中包括myFitment,LLC和Illumaware,LLC，双方已于2022年8月23日签署并完成交易，更多细节未披露。此次收购是eBay发展关键零部件和配件类别的重要一步，通过在内部引入一个有价值的、基于技术的工具并确保eBay卖家和买家持续受益，推进其以技术为主导的重新构想。myFitment的技术和平台提供功能强大、易于使用且价格合理的解决方案，帮助卖家推动销售并避免昂贵的退货。
eBay德国站买家保护政策更新 12月12日生效
2023-10-25 16:57:47
10月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从2023年12月12日起，eBay买家保护政策将出现调整，为了执行新政策，日前eBay Local推出了新的运输选项“取货” 。在此之前，eBay的买家保护政策并不适用于eBay Local上的订单，但从2023年12月12日起，这一情况将出现变化，eBay将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。
eBay英国站优化反馈系统推出自动正面评价
2025-04-09 10:04:56
4月9日消息，eBay英国站发布平台更新，涵盖自动正面反馈机制优化、反馈政策调整以及美方新关税政策对跨境订单的影响。从4月底起，eBay将自动为符合条件的订单添加正面评价。具体要求包括：追踪信息显示订单准时送达，买家未留评、未发起纠纷或退货。符合条件的订单将在成功交付7天后自动获得正面评价。此外，该反馈将显示“订单已成功完成 - 跟踪并准时完成”的提示，提升卖家页面专业形象。
2020年eBay平台的法国卖家数量增加390%
2021-03-30 09:24:31
3月30日消息，据亿恩网报道，近日，eBay法国卖家部门负责人Sarah Tayeb表示，2020年eBay上的法国卖家数量增加了390%，且99%的卖家商品主要销往其他国家。目前，法国有近万家中小企业加入eBay，他们通过eBay向法国和其他国家地区的消费者销售商品，并且不需要任何资金投入。通过这一服务，卖家可直接在eBay上访问合并费用，定制报告，月度报表，退款和退货到标签和税务文件的内容。
2024年eBay翻新产品计划官方大会定档6月25日
2024-06-05 16:36:25
6月5日消息，2024年eBay翻新产品计划官方大会将于6月25日在广东深圳南山区博林天瑞喜来登酒店三楼翰林厅举办，届时，eBay将带来欧美绿色环保机遇、平台运营逻辑、翻新扶持政策、翻新项目准入机制、扶持计划、意向产品发布。现场专业翻新厂商提供海外退货翻新销售全流程解决方案。
eBay美国站提醒跨境自发货卖家必须遵守欧盟海关新规
2023-06-07 16:22:00
eBay美国站提醒卖家，新的欧盟海关规则已生效。如果卖家不遵守，物品可能被海关扣留或退回。
eBay美国站提醒跨境自发货卖家必须遵守欧盟海关新规
2023-06-07 16:56:00
6月7日消息，eBay美国站近日发布公告称，新的欧盟海关规则已生效。跨境自发货卖家如果不遵守，卖家的物品可能会被海关扣留或退回，甚至还可能面临罚款和其他类型处罚。需要注意，如果卖家用eBay国际货运服务，可以免去文书工作和猜测的麻烦。只需将货物运往eBay的配送中心，eBay就会为卖家处理一切事宜。