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麦
上线新商家客服考试
功能
2023-04-11 09:31:54
4月11日消息,据
京
麦
商家中心,为更好地接待客户,规避交易风险,保障商家和客户的合法权益,
京
麦
方面将自2023年4月10日起邀请商家参加新客服岗前培训考试。自
功能
上线日起,新注册的商家客服账号均需参加新商家客服岗前培训考试。考试内容主要包括在接待客户时需要使用的
功能
,以及必须遵守的平台规则。完成考试后,若考试通过,后续将不会再出现弹窗提醒;若考试不通过,可在查看错题后重新参与考试。
京
麦
升级客服助手代申请售后
功能
2023-04-21 09:41:11
4月21日消息,
京
麦
商家中心宣布对客服助手代申请售后
功能
进行全面升级。对需要申请售后的商品点击“申请售后”按钮,选择期望申请的售后类型,此时对于已经超过申请期限的售后类型后边会标注出“已超期”标识,若期望超期申请,则选择对应售后类型完成售后申请即可。
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麦
:将上线买家自主延迟发货时间
功能
2023-10-23 10:05:07
10月23日消息,
京
麦
商家中心宣布,上线买家自主延迟发货时间
功能
。据了解,该
功能
是京东面向POP商家将于10.24推出的时效
功能
,是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内,买家可在咚咚界面自行修改发货时间;同时商家需按照买家要求延迟的发货时间进行发货,以免买家进行投诉等问题。
京
麦
商家中心:主图打标
功能
上线
2024-01-09 10:15:00
1月9日消息,
京
麦
新增主图打标
功能
,主站toC商品的自营和pop商家均可免费使用 。商家可使用该
功能
选定模板,设置要展示的时间节点和商品,平台将自动生成结合商家商品价格的模板根据不同用户千人千面展示,同时也可带出价格计算内的促销/优惠券进行展示。
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商家中心:商家提报缺失属性值
功能
上线
2024-01-22 11:12:14
1月22日消息,
京
麦
称,为提升商家发品效率,且商品属性可支持精准描述商品信息,当商品属性下的值不满足商品时,商家可以直接在发布页提报缺失属性值,平台审核通过后,商家可去挂靠;该
功能
预计近期上线。
京
麦
商家中心:对商家后台划线价
功能
进行了升级改造
2024-01-25 10:00:28
1月25日消息,
京
麦
商家中心表示,在经营环节中,商家可以通过设置商品划线价让消费者了解价格对比,如定价、商品吊牌价、零售建议价、专柜价、折前价等,以提升商品转化。目前对商家后台划线价
功能
进行了升级改造。商家可以设置划线价,并上传价格凭证。
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麦
商品发布页新增“保存草稿”
功能
2024-02-05 16:28:16
2月5日消息,
京
麦
商家中心公告称,为避免商品发布过程中因尚未保存造成信息丢失,京东卖家管理平台
京
麦
商品发布页新增“保存草稿”的
功能
,支持商家对新发布的商品实时保存,提升信息存储效率与发品体验。
京
东京
麦
移动端上线新
功能
2023-03-21 11:18:31
为了不断提升各位商家朋友们在
京
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端的使用体验,
京
麦
APP端陆续推出一些大家呼声很高的
功能
。
POP
京
麦
订单查询页面升级 增加电子面单批量出库
功能
2023-07-31 10:29:17
已出库页,增加快速筛选项,可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单;揽件预警:距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警,需重点注意剩余时长;超时未揽件,已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单,此部分超时订单需重点注意;催单,超时未揽件且消费者进行了催单的订单,需重点关注并及时回复消费者
京
麦
商家中心:将支持POP商家申请末级类目经营
2024-07-04 14:44:57
京
麦类目申请
功能
已升级,自2024年7月9日开始,将陆续支持如下范围的POP商家申请末级类目经营:POP旗舰店、专营店、专卖店、卖场店、普通企业店、个人店(小店)、个体店(小店)。不包含工品汇/拍拍二手/SCF/ICF/IBS等所有特殊业务店铺。
京
准通新增“主题活动推广”
功能
2023-07-13 10:56:54
京
麦
商家中心发布消息称,大促营销推出新
功能
——推荐广告“主题活动推广”。
京
麦
商家后台关联版式将于5月1日下线
2023-03-22 09:40:38
3月22日消息,
京
麦
商家中心发布公告,pop商家的商家后台-商品管理-关联版式设置入口与
功能
将在2023年5月1日下线,后续商家需要使用关联版式的话,可以在京东智铺进行装修。针对pop商家,目前关联版式共有四个装修入口可以使用:商家后台-商品管理-关联版式设置,进入后拆分两个关联版式创建入口,分别为“版式模块创建”和“详情装修”,均可创建关联版式;商家后台-店铺管理-店铺装修跳转京东智铺创建关联版式。
京
麦
升级延迟发货报备产品
2023-04-23 10:43:41
为了更好地提升消费者购物的物流体验,简化商家朋友的操作流程,即将在2023年4月25日对延迟发货报备
功能
进行升级。具体来看,订单报备由原先“每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备”改为“预计揽件时间到达前均可报备”;订单报备原因简化,原因已缩减至“国家大型会议/政策、不可抗力原因、已与消费者达成一致”;订单报备无需上传审核材料;订单报备批量导入订单数量调整等。
京
麦
APP将于5月20日更新至5.43.0版本
2023-05-19 11:49:37
5月19日消息,据
京
麦
商家中心公众号,为不断提升京东商家在
京
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APP端的操作使用体验,
京
麦
APP计划于5月20日更新至5.43.0版本,卖家可前往App Store和应用市场进行下载。适用京东小店商家,部分
功能
支持所有POP商家。版本升级之后,将简化个人个体商家开店流程,提升商家入驻发品时效,降低品牌类目使用门槛。新增营销活动入口,支持APP查看所有可参与的营销活动;支持部分活动报名,随时随地轻松参与平台活动。
京
麦
:质保期服务系统升级,2月20日切量上线
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息,
京
麦
商家中心公告称,为提升消费者购物体验,提升商家售后服务质量,质保期服务系统升级,于2024年2月20日切量上线,拟延长部分三包类目商品的线上申请售后入口开放时间。商家在发布商品时,“发品-售后
功能
设置-质保信息模块”可自行设置高优的质保期时效为客户提供质保期服务,如果未设置以“平台质保期服务”为准。
京
麦
APP计划于7月5日更新至5.44.0版本
2023-07-04 11:05:48
7月4日消息,
京
麦
商家中心官微今日发布公告称,为不断提升京东商家在
京
麦
APP端的操作使用体验,持续向商家提供更易操作、快捷、高效的店铺经营工具,
京
麦
APP计划于7月5日更新至5.44.0版本,为保证经营体验的完整,请商家届时将
京
麦
APP更新至最新版本。公告显示,适用范围:所有京东POP商家,部分
功能
暂时仅向小店商家开放。部分新
功能
将陆续覆盖全部用户。
京东面向商家新增“商品体检”等
功能
帮助商家提高商详页转化
2023-04-10 22:00:24
“
京
麦
商家中心”公众号披露信息显示,京东近日在商家一站式工作台
京
麦
新增商品体检等
功能
。
京东上线运单出库合规校验
功能
2023-02-13 09:33:34
2月13日消息,
京
麦
商家中心发布消息称,为保护消费者权益,对于历史存在不当使用他人信息、恶意倒卖违规行为的商家,使用商家后台、
京
麦
、ISV出库时,需要使用无界电子面单或者正规快递单,否则您的商品将可能无法点击出库。公告显示,保护消费者个人信息安全,人人有责,如发现商家存在违规行为,京东有权按照法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》对应场景采取治理措施。
京东全量开放店铺膨胀
金
功能
2023-03-03 09:41:22
3月3日消息,据
京
麦
商家中心公众号,京东店铺膨胀
金
功能
现已全量开放,工具入口:
京
麦
-营销-营销工具首页-膨胀
金
,或
京
麦
-营销中心-营销工具-膨胀
金
。随着平台促销简化、价格星级等项目的开展,未来消费者在商品上的购买决策成本更低、效率更高,膨胀
金
为先储值后消费模式的工具,在店铺提升客单价、增强复购的业务场景中有显著提升作用,并且不影响单品转化。
京东上线“待付款订单改价”
功能
2024-03-27 12:00:47
3月27日消息,
京
麦
商家中心公告称,为了POP商家订单出库操作效率及体验的提升,针对订单升级,增加待付款订单改价
功能
,自2024年3月26日起逐步开放 ,预计4月15日全部覆盖。待付款订单改价
功能
支持商家和消费者在协商一致的情况下,针对待付款订单商家通过修改商品价格、运费的方式灵活调整消费者应付订单
金额
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