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京东商城晚发赔上线最高赔付50元
2022-11-08 10:41:02
11月8日消息，京麦商家中心今日向商家发布通知，晚发赔上线。据了解，该服务以保险补偿的形式弥补发货问题给消费者带来的损失。除虚拟类目、非实付商品不承保外，适用于全类目商品。此外预约及预售订单、触发理赔规则前订单状态已失效的订单不属于承保范围。
京东商城优鲜赔上线
2022-11-08 11:15:28
11月8日消息，京麦商家中心今日发布通知，优鲜赔上线。据了解，该服务已于今年10月24日上线。消费者购买生鲜商品收货后48小时内发现商品存在腐烂、变质、有异物与化冻问题，消费者可申请保险理赔。若商品不新鲜、腐烂、变质、有异物，按其数量占商品总量的比例作部分或全部退款处理。该服务覆盖海鲜水产、猪牛羊肉、禽肉蛋品等八个类目所涉及的pop商家。
京东：若商家没有参加“春节送”活动，可享受发货时效考核放宽
2023-01-03 10:36:12
1月3日消息，京麦商家中心今日发布公告称，春节期间如若商家没有参加“春节送”活动，可享受发货时效考核放宽。如果商家春节期间提前放假暂停营业，导致无法发货时，建议商家及时在店铺主页及商品详情页进行延迟发货信息透传，告知消费者春节期间2023年X月X日至2023年X月X日的订单暂停发货。公告显示，商家朋友春节期间暂停营业，需要提前进行“商家原因”的店铺报备，报备所需要提交的材料和注意事项。
京东上线3.8女神节大促模板
2023-02-27 09:48:47
2月27日消息，京麦商家中心发布消息称，基于双11大促期间的数据分析，发现突出营销利益点信息的图片在数量和点击效率上有明显的提升，说明用户在大促场景下的用户意图区别于日常，现临近3.8节大促，推荐场联合商品素材中心、羚珑侧打造适用于大促时期模板，助力商品在大促期间获得更多点击。据了解，本次模板以粉红色系为主更贴近节日氛围。
京东售后服务上线德邦和京东快运上门取件功能
2023-07-19 10:20:57
7月19日消息，京麦商家中心发布通知，当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品，申请售后需要自行寄回商家，费时费力，影响用户的购物体验，因此现上线德邦和京东快运上门取件功能，保障用户退换无忧，缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时，将有更多品类可支持上门取件。商家端审核页面或售后服务单页面，可查看实际物流服务商是哪家公司。
《京东超市ICON管理规则》将变更 1月23日生效
2024-01-18 10:04:36
1月18日消息，京麦商家中心公告称，为营造良好营商环境，保障消费者体验，现于2024年1月16日修订《京东超市ICON管理规则》，于2024年1月23日生效，变更点包括京东超市定义、类目规则、商品规则。
京东百亿补贴春节期间发货要求公布
2024-01-30 15:23:06
1月30日消息，京麦商家中心今日发布京东百亿补贴春节期间发货要求公告，公告指出：除特殊品类外，报名百亿补贴需支持48h发货的承诺，若不支持，则无法报名成功；但设置了48h发货承诺的商品，在春节期间产生的订单无需按48h发货进行履约，在春节后的48h内履约即可；仅同时设置了48h发货承诺+春节发货的商品才需要在春节期间按48h发货进行履约。
京东已推出偏远地区集运服务
2024-11-26 15:39:24
11月26日消息，京麦商家中心今日发文称，为促进店铺单量翻倍增长，减少店铺运营成本，京东已推出偏远地区集运服务。此服务开通后二段物流费用无需店铺承担，由平台全额补贴，同时消费者可享受商品包邮、免费送货上门的购物体验。开通路径：京麦-商家服务中心-售中板块-偏远地区物流服务。
京东上线运单出库合规校验功能
2023-02-13 09:33:34
2月13日消息，京麦商家中心发布消息称，为保护消费者权益，对于历史存在不当使用他人信息、恶意倒卖违规行为的商家，使用商家后台、京麦、ISV出库时，需要使用无界电子面单或者正规快递单，否则您的商品将可能无法点击出库。公告显示，保护消费者个人信息安全，人人有责，如发现商家存在违规行为，京东有权按照法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》对应场景采取治理措施。
京东对标题中违规使用“XX同款”场景进行专项管控
2023-02-13 10:57:31
2月13日消息，京麦商家中心今日发布《标题中“XX同款”违规场景管控规则》-公告。公告称，为规范经营秩序，保障消费者合法权益，京东将对标题中违规使用“XX同款”的场景进行专项管控。请各位商家/供应商朋友们对店铺内所售商品进行自查，如发现标题中存在“XX同款”违规场景的商品，请及时整改。
京东全量开放店铺膨胀金功能
2023-03-03 09:41:22
3月3日消息，据京麦商家中心公众号，京东店铺膨胀金功能现已全量开放，工具入口：京麦-营销-营销工具首页-膨胀金，或京麦-营销中心-营销工具-膨胀金。随着平台促销简化、价格星级等项目的开展，未来消费者在商品上的购买决策成本更低、效率更高，膨胀金为先储值后消费模式的工具，在店铺提升客单价、增强复购的业务场景中有显著提升作用，并且不影响单品转化。
京东小店上线标题品牌首位锁死能力
2023-04-18 09:41:09
4月18日消息，据京麦商家中心，近期频繁出现部分商家在标题违规使用未获得授权的品牌做宣传，引起多起客户投诉，严重影响了客户购物体验的同时，也为店铺带来了损失。为改善这种情况，京麦对标题规则进行了更新。规则变更范围为京东小店（C店），规则生效时间2023年4月18日晚20点，规则变更内容为标题品牌首位锁死。同时，商家在后台选择商品品牌后，需将品牌名称展示在标题首位，并与商品挂靠品牌保持一致。
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东：售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金
2024-05-08 15:25:23
5月8日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；3) 取消订单申请支持消费者修改金额；4) 售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东11.11已有超2亿人次申请“一键价保”服务
2022-11-08 15:38:55
11月8日消息，京东官方账号今日披露数据：京东11.11期间，已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。据介绍，该平台内超5亿种商品支持30天买贵退差价，消费者可多次申请，领券也支持。值得一提的是，在售后方面，京麦商家中心近日宣布，京东“优鲜赔”保险服务于2022年10月24日已正式上线，为卖家提供完整的售后保险服务解决方案，减少客诉，节省纠纷人力成本，提高售后服务质量。
双11开门红前10分钟京东云智能客服累计咨询服务量近200万次
2022-11-01 10:38:36
11月1日消息，2022年京东11.11全球热爱季10月31日晚20点正式启动。开场前10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。10月31日20点开始，京东支付交易额10秒破亿。截至目前，京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。京东云优加·京麦麦数字人直播间已为超过30个一级品类的1000多家品牌提供数字人直播带货服务，为品牌实现7*24小时不间断直播。
速卖通：德国“跨境十日达”将在328大促期间临时下线
2021-03-24 16:39:16
为了保证项目严肃性，经速卖通和菜鸟双方审慎评估，决定在328大促期间，临时下线德国“跨境十日达”计划。公告显示，2021年3月23日起德国“跨境十日达”打标商品将下标。预计2021年4月7日起，针对符合要求的德国“十日达”商品，将逐步恢复在消费者侧展示“十日达”标识。值得注意的是，由于涉及全球范围内的数据处理，消费者展示端实际的去标和透标时间可能略有差异。
京东10月21日起调整首页“为你推荐”商品图营销区域面积规则
2022-09-28 14:28:04
9月28日消息，京东京麦商家中心发布通知称，为营造消费者在京东首页更好的“逛”体验，规范“为你推荐”商品图片展示，自2022年10月21日起，凡是入围京东首页“为你推荐”的商品图，将新增审查除商品主体外的营销区域面积，面积占比不能超过1/3 。据了解，自2022年10月21日起，京东所有商家的商品图，都会首先经过系统算法审核除商品主体外的营销区域面积占比，当非商品主体面积大于1/3时，将限制在首页“为你推荐”展示。
京东好店标识将全新升级为“五星店铺”标识
2022-09-22 14:26:04
9月22日消息，京东京麦商家中心发布公告称，“京东好店”标识将全新升级为“五星店铺”标识，突出“五星”概念。10月11日全新“五星店铺”正式生效。“五星店铺”可以综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现。京东还加入基础考核、店铺星级五项服务因子排名率这两部分基础性质的指标，助力商家提升“五星店铺”的口碑。
2024年1-3月抖音电商品牌商家入驻权益发布
2024-01-17 16:08:52
1月17日消息，抖音电商发布2024年1-3月抖音电商品牌商家入驻权益，共四大入驻权益：营销场方面，经抖音电商平台小二引入开店，并完成新商基础任务、并参与训练营，以及符合GMV等要求，可依据具体档位获得千川返还激励；货架场方面，多卖多免，商品卡订单的技术服务费返还；新商冷启方面，新商完成基础任务，即可享受最高500元广告券奖励；新商成长方面，每期训练营最后10天为挑战赛周期，由育商组班主任组织本期