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快手电商修订快手小店商家客户服务管理规则
2022-05-10 10:57:28
5月10日消息，日前，快手电商发布《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告，对客服3分钟回复率低于20%和客服差评率大于80%的商户、带货达人增加自然月考核周期。商户使用智能机器人等工具提供服务的，同样纳入商户客服差评率考核。该规则将于2022年5月17日生效。
快手电商新增《快手小店结算周期管理规则》
2022-09-08 10:02:34
据了解，《快手小店结算周期管理规则》适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户：发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商修订《快手小店好运来管理规则》 11月1日生效
2022-10-26 10:47:53
10月26日消息，快手电商修订《快手小店好运来管理规则》，此次修订核心变化为商家开通好运来功能准入标准由“小店购物体验星级4.0及以上”调整为“小店购物体验分4.40及以上”。此外，商户/带货达人单场直播向同一个用户发放奖品价值不得超过5万元。奖品含使用权的，达人须清晰说明可允许的使用时长及特定时限内的市场价值。据悉，该规则于2021年12月1日首次发布，于2022年10月25日修订，将于2022年11月1日生效。
视频号小店销售额占比已超90%
2023-01-10 11:43:12
1月10日消息，在2023年微信公开课PRO上，视频号团队通过官方分享了视频号过去一年的成绩单，并公布了最新激励政策，为创作者们和商家解答如何通过更丰富的内容来吸引用户、提升收入等问题。视频号直播带货规模保持高速增长，销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。服饰、食品和美妆类是视频号中最畅销的类目。目前来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。
B站上线“小店”业务
2025-01-22 09:19:51
1月22日消息，据Tech星球，B站正在加码电商方面的布局，把此前的商家后台管理平台“B站工房”升级为“B站小店”，并将在本周分批上线虚拟物品售卖交易服务，进一步丰富B站小店内销售的商品库。此外，UP主主页的原带货“橱窗”也升级成为“小店”，用户可以通过小店直购或者跳转至淘宝等外部平台购买商品。目前，B站小店入住的商家类型为个人身份、个体工商户和公司企业，商家可通过申请入驻。
跨行业做直播电商，家纺老板在快手小店通助力下快速成长
2021-04-15 14:12:26
现在张威的工厂每天出货量稳定在两万单左右，快手小店的销量情况好时能达到工厂出货量的5成，平均每场带货销售额50万元，销量峰值达到过两百多万。每晚8点开播，一个星期最少直播六场，考虑到年龄偏大起得早的消费群体，张威又增加了早晨六点到十点直播时间段，一天下来节奏快的堪比在互联网公司上班。为了让带货之路走得更加平稳，张威还组建了了十几人的直播团队，不断摸索更加专业的直播带货模式。
京东发起“我为家乡小店搭把手”活动出台四大帮扶举措
2022-06-02 10:24:21
6月2日消息，今日，京东将联合全国媒体共同发起“我为家乡小店搭把手”活动，遴选农特产品、服饰、居家、小家电等诸多品类的中小商家，帮助他们共渡难关。据了解，京东从四个方面出台了多项帮扶举措。营销扶持方面，京东通过专场活动、免费直播带货等方式，帮助受疫情影响较大的商家提升曝光、获取销售机会，增加销量。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
快手电商新增现货+预售发货模式及其规则
2022-12-20 17:33:01
12月20日消息，快手电商公告称，为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准，给消费者创造良好的购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。此次核心调整点为：新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求；预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求，以商品编辑页面展示为准。商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
抖音电商新增客服主动“催拍催付”功能
2023-02-20 21:39:29
2月20日消息，抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保障、假一赔十和假一赔四等权益。目前，为保障用户不被过多打扰，催拍催付做了频次限定，一个店铺针对同一个用户一天最多发两次催拍催付。
快手电商推出达人基础保证金限时免缴政策
2023-11-09 17:08:31
11月9日消息，快手电商日前发布关于快手小店达人保证金限免公告，2023年12月31日前，对于带货口碑分介于4.4分至5分的达人以及无带货口碑分的达人免缴基础保证金，带货口碑分介于3分（包含）至4.4分的达人正常缴纳。限时免缴政策于2023年11月14日正式生效。
快手电商开展“售假售伪”专项治理
2021-09-01 14:59:56
9月1日消息，日前，快手电商面向商户、带货达人发布《关于平台开展“售假售伪”的专项治理公告》。公告显示，近期平台发现部分商户/带货达人存在销售假冒伪劣商品的严重违规行为，为维护快手小店的正常运营秩序，保障各方的合法权益，依据有关规范性文件的规定，针对假冒伪造商品问题，平台开展持续打击治理。
快手电商制定《快手商城管理规范》 9月13日生效
2022-09-07 17:35:29
快手商城管理规范适用于商品和内容（短视频/直播）在快手商城进行展示的快手小店和快手进口电商平台的商户与带货达人。
消息称Tik Tok今年将重点发展海外电商
2022-01-16 09:41:07
1月16日消息，据Tech星球从一位Tik Tok合作服务商处获悉，“电商肯定是Tik Tok 2022年的重点”。据了解，早在2020年，Tik Tok便在美国市场试水直播电商带货，与沃尔玛合作通过网红以直播的方式销售沃尔玛商城的商品；2021年初，Tik Tok分别在英国和印尼上线小店；去年底，Tik Tok的独立电商平台Fanno在欧洲五国上线。
快手电商开展闪电购专项治理
2022-02-24 15:37:45
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
快手新增《快手商品信息质量分规范》
2022-09-12 15:02:13
9月12日消息，快手电商9月10日发布公告称，为提升平台用户购物体验，增强商品搜索、商品推荐准确性，同时帮助商户/带货达人及时了解商品信息现状，平台现制定《快手商品信息质量分规范》。本规则于2022年9月17日生效，适用快手小店平台和快手进口电商平台内所有商户。商品信息质量分总分为100分，根据不同商品信息模块的发布要求设置不同计分占比，当商品信息满足以下商品信息发布要求时，将获得相应分数。
2022快手616实在购物节商家投放指南发布
2022-05-19 16:34:37
5月19日消息，近日，磁力金牛发布2022快手616实在购物节商家投放指南：在具体玩法方面，面向头部品牌商家，磁力金牛推出超级品牌直播间、行业潜力直播间、优享席位冲刺包三大核心玩法，以及快手小店开箱测评、快手小店直播预告特权、达人带货挑战赛等附加玩法；腰尾部品牌商家则主打品类冲刺、百大品牌开播计划等玩法，为活动种草蓄水，助力品销突破；面向达人商家，磁力金牛则推出616大场活动激励政策、涨粉嘉年华返
“抖音55潮购季”倡导文化新消费，匠心好物和老字号品牌线上焕新
2021-05-01 15:57:15
5月1日，抖音电商上线“匠心潮有范”专区，作为“抖音55潮购季”中的特色消费板块，倡导新型文化消费，助力非遗手艺传承。此外，百雀羚、回力、恒源祥等上海老字号品牌，也在“抖音55潮购季”中通过短视频和直播带货，借助该平台兴趣电商的优势，在品牌焕新中获得新的市场增量。恒源祥相关负责人表示。百雀羚在2020年4月开通抖音小店，入局抖音电商。
快手电商平台开展“仿黄金类饰品”专项治理
2021-08-30 11:27:22
8月30日消息，近日，快手电商发布关于平台开展“仿黄金类饰品”的专项治理公告，该公告自2021年8月26日开始执行。快手电商表示，近期平台出现了大量外观似黄金的合金类商品，即“仿黄金类饰品”，为避免误导用户，维护市场秩序，平台决定开展“仿黄金类饰品”的治理，以规范售卖该类饰品商户与带货达人行为。据悉，该公告适用于通过快手小店销售、推广外观似黄金、但实际材质不是黄金，即“仿黄金类饰品”的行为。
快手电商：快分销商品推荐关联短视频挂车
2022-04-28 11:27:12
4月28日消息，日前，快手电商发文称，快分销商品推荐关联短视频挂车。据介绍，挂车短视频作为除直播外提升成本规模的重要手段，商家通过挂车短视频能有效提升商品转化。此外，商家还需要先开通快手小店达人权限和分销带货权限。值得注意的是，该功能创建入口在快手APP的侧边栏“快手小店”，切换至卖家端，点击拍视频赚钱即可进入创建页面。