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抖音电商世界杯期间打击赌球诈骗已处罚343家商家/达人
2022-11-30 10:44:41
抖音电商日前发布了关于“抖音电商世界杯期间严厉打击赌球诈骗”专项治理的处罚公示。
抖音电商开展商品“品牌不一致”专项治理
2022-04-20 11:19:53
平台预计自2022年4月20日起针对品牌不一致商品加强治理。各位商家自本公告发布之日起需立即开展相关自查整改工作，避免对经营产生影响。此外，抖音强调，无品牌商品，在创建商品时如实填报“无品牌”不会视为不一致。若商家出现“将有品牌商品故意填报为'无品牌'属性”的规避行为，会被判为品牌不一致，且平台会因恶意规避视情况加重处罚。
抖音电商开展sku不规范填写专项治理
2022-05-24 15:25:26
5月24日消息，抖音电商近日发布关于sku不规范填写的专项治理公告。近期，经排查发现，部分商家发布商品sku信息不规范，如商品sku信息与标题主图展示信息不一致，用低价sku引流误导消费者。5月25日起，平台将对sku不规范商品进行发品拦截。
抖音电商发布关于教育培训资质不完善专项治理公告
2022-07-18 10:06:10
7月18日消息，近日，抖音电商发布关于教育培训资质不完善专项治理公告称，平台发现部分教育培训类商家存在资质不完善问题，致使消费者无法获得预期教学效果。为维护消费者权益，规范平台市场管理秩序，抖音平台将对教育培训行业加强管控，要求资质为“本地生活及虚拟”行业管理规范之三栏目类别中的“资质要求”。即日起，如需在“教育培训”类目下新发商品，应依据新增类目要求提交对应资质后方可发布。
抖音治理违规发布第三方信息及诱导站外交易 7月处罚商家/达人849 家
2023-08-09 15:00:47
8月9日消息，抖音电商发布通知称，近期平台接到较多用户投诉，经排查发现，部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为。平台将定期对外进行统一公示。7月共计处罚商家/达人共计849 家，其中清退507家，停业整顿三天183家，清退达人159位。
抖音电商开展藏红花类商品宣传不规范行为专项治理
2021-12-22 17:54:17
今日，抖音电商发布藏红花类商品宣传不规范行为专项治理公告。经发现违规的，商家将按照《商家虚假宣传实施细则》视违规情节采取商品下架、累积违规积分等处罚措施；创作者按照《电商创作者违规与信用分管理规则》采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处罚措施。
抖音电商开启珠宝文玩“闪购模式发品”专项治理
2022-01-26 10:44:57
1月26日消息，日前，抖音电商发布珠宝文玩“闪购模式发品”专项治理公告称，闪购模式发布商品作为直播间快速发品工具，在珠宝文玩行业给予部分非标品类目优质商家使用。平台将综合考量非标品类目商家的体验分、品退率、差评率、投诉率、商家及其关联主体违规情况等赋予或者回收闪购发品权益。
抖音电商自4月6号起针对重复铺货商品加强治理
2022-03-24 19:20:11
3月24日消息，今日，抖音电商发布关于“重复铺货”的专项治理公告。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接，平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架，还会对相关商品进行封禁等处罚。为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响，平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理，包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。
抖音电商将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理
2022-04-28 14:07:28
4月28日消息，日前，抖音电商发布关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理的公告。公告称，平台将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理。值得注意的是，4月29日前为自查整改阶段，请商家/创作者自行检查店铺中是否存在“不规范宣传材质”的商品，并进行整改或下架。4月30日起为平台治理阶段，平台将对商品进行排查，商家/创作者仍未按要求进行整改的，平台将按照有关规则对违规商品进行下架处理。
抖音电商开展滥用直播间评论管理功能专项治理
2022-06-06 11:36:08
6月6日消息，抖音电商近日发布公告称，近期，平台发现有部分创作者存在滥用直播间管理功能的行为，对消费者合理言论进行禁言、拉黑操作，涉嫌侵犯消费者合法权益，扰乱了平台正常的经营秩序。经发现违规的，将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》采取警告、扣除信用分等处罚措施。如商家回复与达人直播间宣传不一致，可通过私信等方式联系达人或申请平台介入处理。
抖音电商开启“体验分刷分”虚假交易行为专项治理
2022-10-27 14:19:36
10月27日消息，抖音电商日前发布体验分刷分违规行为治理公告，开启专项治理行动。公告称部分商家通过发布超低价福利品的形式迅速提升店铺体验分。常见的形式包括：以跨类目或类目错放的形式出售低价福利品、发布无实质交易内容的超低价虚拟商品、通过异常直播间出售超低价福利品等。此类行为属于虚假交易，严重破坏平台公平竞争的生态。
抖音电商发布违规使用“世界杯”相关信息治理公告
2022-11-21 11:45:14
11月21日消息，抖音电商近日发布关于违规使用“世界杯”相关信息的治理公告称，近期平台发现世界杯相关侵权场景增多。即日起，平台将对世界杯相关商品、内容加大排查处罚力度。本次治理主要针对未经授权使用世界杯官方标识，未经授权售卖世界杯特许商品，发布商品包含世界杯相关信息，使消费者产生混淆或是错误认知的商家和创作者。
抖音电商对劣质花卉老桩苗商品进行专项治理
2022-03-15 14:38:22
3月15日消息，今日，抖音电商发布劣质花卉老桩苗治理公告，针对大量消费者关于月季、玫瑰等花卉老桩苗无法成功培育或培育后品种不符的反馈，抖音平台将对劣质老桩苗进行专项治理。即日起，平台将根据《商家违规行为管理规则》对无法培育或品种不符的花卉老桩苗商品进行封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣保证金、清退店铺等处理措施。
抖音电商发布关于“大闸蟹、更多活蟹”类目错放治理公告
2022-07-18 18:19:27
7月18日消息，今日，抖音电商发布消息称，近期平台发现部分商家将大闸蟹、活蟹类商品错放至“大闸蟹”、“更多活蟹”以外的类目，严重影响平台经营秩序，同时危及消费者权益。同时，请涉及违规商家立即下架错放类目的商品。情节特别严重的，每出现一次违规，累计违规积分B12分，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。平台有权依据违规行为具体影响给予警告、限制发品、停止结算、冻结货款、扣除违规所得货款等处罚。
发力兴趣电商抖音电商注重平台治理提升购物体验
2021-04-17 14:58:39
今年4月，太平鸟开始制造抖音特供款产品，把国风上新都放在抖音，现在已经有专门团队单独为抖音服务。去年入驻抖音后，太平鸟直播月度GMV平均增速为78%。康泽宇提出，尽管发展快速，但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标，完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重。这是康泽宇上任后做的事，他说，平台治理是最高优先级。
康泽宇谈直播带货治理：抖音电商在这方面做了很多工作
2021-04-09 11:46:04
4月9日消息，昨日，在2021抖音电商生态大会后，抖音电商总裁康泽宇接受了多家媒体的采访。康泽宇称，我觉得比较特殊的一块是对内容的审核。此外，康泽宇提到，针对达人，平台还发布了对应的带货准则和规范，希望能够对达人进行前置教育。值得一提的是，康泽宇昨日在抖音电商生态大会上宣布，未来一年，抖音电商将推出三大扶持计划，帮助1000个商家实现年销破亿元，1万个优质达人年销破千万元，100款优质商品年销破亿元。
抖音电商2022年卖出239亿单商品
2023-02-16 17:16:10
2月16日消息，抖音电商今日举办“平台治理开放日”活动，披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索，以及未来的治理规划和目标。平台全年累计拦截超8.4万个高风险新入驻商家，清退28万个不合格精选联盟商家，拦截超95万次违规商品发布，封禁超300万件风险商品。截至2022年年底，用户对商品价值的满意度提升了16%。
抖音专项治理珠宝玉石类商品宣传不规范行为
2021-11-11 10:34:08
11月11日消息，昨日，抖音电商发布公告，即日起，平台将针对珠宝玉石类商品宣传不规范行为开展专项治理，对于经营相关品类的抖音商家应避免违规行为避免被罚。抖音提示各位商家、创作者在推广商品过程中正确规范填写商品材质属性，并向消费者明确、准确传达商品材质、产地等信息，避免出现语焉不详或虚假宣传、恶意误导的宣传行为。一旦出现违规行为，平台将依据平台规则商家、创作者及商品进行处罚。
抖音专项治理低价劣质鞋服严禁虚构优惠
2022-06-01 17:34:30
6月1日消息，今日，抖音电商发布低价劣质鞋服专项治理公告。公告称，平台近期收到部分消费者针对低价劣质鞋服的投诉举报。为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为重拳出击，进行专项整治。各位商家需及时自检自查，避免因此造成不必要损失。各位达人也应自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。
抖音电商：截至年底平台整体发货时间缩短3至4小时
2023-01-11 14:50:03
1月11日消息，抖音电商发布了《2022抖音电商平台治理年度报告》，从打造优质服务体系、购物环境和内容生态，以及保护知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台治理的相关举措和成果。报告显示，抖音电商充分聆听用户的声音，满足其核心诉求，重点提升发货物流效率、商家服务质量、权益保障落实和客服团队能力。商家服务意识大幅提升，平均响应时长缩短39%。