搜索

Laxman Narasimhan已被正式任命为星巴克CEO
2023-03-21 14:52:31
星巴克官方宣布，已正式任命Laxman Narasimhan（拉克斯曼·纳拉西姆汉）为星巴克首席执行官，并加入公司董事会。
星巴克CEO纳思瀚：未来中国将成为星巴克全球最大的市场
2023-05-31 10:03:43
“我们制定了2025年开设9000家门店的目标，并将继续投资中国（市场），未来中国将成为星巴克全球最大的市场。”
星巴克2021财年第一财季营收67亿美元同比下降5％
2021-01-27 09:53:43
1月27日消息，星巴克公布的2021财年第一财季财报显示，报告期内，该公司实现营收亿美元，同比下降％，不及市场预期的亿美元；归属公司净利润为亿美元，同比下降。全球同店销售额下降5%；美洲地区和国际地区的同店销售额分别下降6%和3%。其中，中国同店销售额增长5%，是自疫情以来首次实现正增长。
星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序
2021-03-16 21:55:12
3月16日消息，星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序。同时，基于星巴克对微信生态中社交属性的洞察，“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大全新功能也同步首发于微信小程序。这两大功能将赋予啡快服务更多的社交元素与个性化定制体验，同时也将满足日常通勤、社交分享、情感传递等更多元化的需求。
星巴克中国内地第5000家门店开业
2021-04-27 11:42:17
4月27日消息，据报道，今日，星巴克臻选青岛万象城店正式开业，这也是星巴克在中国内地市场的第5000家店。星巴克于1999年进入中国市场，22年来中国已成为星巴克在全球发展速度最快且最大的海外市场。
星巴克2021财年Q2营收66.68亿美元净利同比增100.8%
2021-04-28 10:42:15
4月28日消息，星巴克周二公布2021财年第二季度业绩。财报显示，星巴克第二季度净营收66.68亿美元，同比增长11.2%；净利润为6.594亿美元，同比增长100.8%。报告期内，星巴克全球同店销售额增长15%；美洲地区和国际地区的同店销售额分别增长9%和35%。其中，中国同店销售额增长91%。截至二季度末，星巴克全球共有32943家门店，其中51%为公司经营，49%为特许经营。美国和中国的门店数量分别为15288家和4973家，占公司全球门店总数的62%。
星巴克第三季度财报超预期净营收74.97亿美元
2021-07-29 11:10:55
7月29日消息，星巴克2021财年第三季度财报显示，截止至2021年6月26日，星巴克第三季度净营收74.97亿美元，同比增长77.6%。其中，中国同店销售增长19%，交易量增长30%。值得关注的是，星巴克中国全面恢复疫情前门店增长速度。三季度，星巴克中国新开门店162家，占比46%，门店总数5135家，到2022年，门店总数有望至6000家。
星巴克广东公司被强制执行1087万
2021-12-27 10:15:34
12月27日消息，天眼查信息显示，近日，广东星巴克咖啡有限公司新增一条被执行人信息，执行标的1087万余元，执行法院为广州市天河区人民法院，关联案件为租赁合同纠纷。股东信息显示，该公司由星巴克咖啡餐饮（南中国）有限公司全资控股。
星巴克专星送上线美团外卖
2022-01-12 17:30:46
1月12日消息，据环球网报道，星巴克专星送已经在美团外卖渠道中上线，同时，美团外卖与星巴克的会员体系也已经打通。在与饿了么的独家合作到期后，星巴克正计划多渠道展开线上合作。有消息称，目前饿了么已经与星巴克完成续签，新的合作将不再是独家协议。这也意味着，星巴克开始有机会向更多主体开放合作，在多个平台上线星巴克官方服务。据此前媒体报道，星巴克正在与顺丰、美团、山姆会员店等有配送能力的企业商谈合作。
星巴克携手美团打造“1971客厅”空间服务
2022-01-18 10:58:33
1月18日消息，星巴克中国今日宣布联合美团，打造餐饮业线上线下一体化的全新门店形态。即日起，星巴克将于美团旗下平台首发名为“1971客厅”的专属空间服务。目前，“1971客厅”服务将率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线，并计划在未来逐渐覆盖全国更多星巴克门店。
星巴克在美团上线“专星送”“超级门店”功能
2022-01-18 11:05:21
1月18日消息，星巴克中国今日表示，其与美团携手所打造的 “专星送”新功能已在美团上线。同时，美团外卖也为星巴克“专星送”配备了专属配送团队，并对骑手进行了咖啡配送相关的知识培训，从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准。此外，星巴克率先启用美团“超级门店”功能。在该产品能力的帮助下，每一家星巴克门店将被带入数字空间，实现线上线下一体化。
星巴克将再次提价 CEO称通胀压力远超预期
2022-02-03 10:38:50
2月3日消息，星巴克CEO凯文·约翰逊在周三的财报电话会议上表示，该公司计划今年再次提价，这将是自去年10月以来的第三次，并暗示今年的提价将不只一次。约翰逊表示，疫情带来了通胀压力和人员配备问题，这两个问题都因奥密克戎变种感染病例近期的激增而“大大超出了我们的预期”。
星巴克、瑞幸和Tims咖啡上调部分产品价格
2022-02-17 16:13:40
Tims客服称，的确对少部分产品调整了价格，这是综合考虑了目前营运情况后作出的决定。针对“部分产品涨价”的情况，星巴克客服回应称，这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整，是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。所有包装、咖啡豆、咖啡杯、周边产品，均不在此次调价范围之内。
星巴克回应教育客户：初衷是祝福，正在调查
2022-02-26 21:02:51
2月26日消息，有网友反映，同事点了某家星巴克外卖，收到后袋子上分别写了“不要妄加评判别人，谁也不知道在别人身上发生了什么”和“宽容善良大度才配得上你的优秀”。该店店员称，公司正在调查此事。客服称，初衷是能为顾客送上祝福。据当事人在社交媒体披露，该涉事星巴克门店已经道歉并退款，选择相信是好意给祝福，希望改进管理。
星巴克回应饮品中喝出活蟑螂：未发现相关虫害问题
2022-03-13 11:15:12
3月13日消息，近日，有网友爆料称在星巴克饮品中喝出活蟑螂。随后，星巴克登上了微博热搜榜单，引发网友热议。此外，星巴克还称，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。事发当日获悉上述顾客情况之后，星巴克立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。
星巴克回应“出租屋产假星巴克外卖达729单”：已参与调查
2022-03-15 10:56:03
3月15日消息，今日，一则“出租屋产假星巴克外卖达729单”的报道冲上热搜，引起网友热议。对此，星巴克中国在官方微博上回应称：我们已经关注到相关市场监管部门打击制假黑窝点通过外卖代购店铺销售假冒星巴克饮品的媒体报道。星巴克积极参与了该案件的调查，协助相关部门坚决打击制假不法行为。我们将继续配合政府部门净化市场环境，也呼吁消费者通过正规门店以及星巴克专星送线上渠道购买品牌相关产品，共同捍卫合法权益。
星巴克首席执行官凯文·约翰逊即将退休
2022-03-16 21:02:37
3月16日消息，星巴克于当地时间3月16日宣布，总裁兼首席执行官凯文·约翰逊将退休。董事会已任命霍华德·舒尔茨为临时首席执行官，自2022年4月4日起生效，舒尔茨还将重新加入公司董事会。董事会预计将于秋季之前选出一位新的领导者。
星巴克计划逐步淘汰一次性纸杯和塑料杯
2022-03-17 18:03:08
3月17日消息，据媒体报道，星巴克于3月15日表示，将设法在三年内逐步停止使用一次性纸杯和塑料杯，转而向顾客提供可重复使用的杯子。到明年年底，星巴克计划让在美国和加拿大的顾客在星巴克使用个人马克杯，不管他们是到店购买还是通过星巴克应用程序提前订购。据了解，星巴克正在测试可让更多顾客使用可重复使用杯子的方案，星巴克还在全球范围内测试一些不同的“借杯”项目。
星巴克临时CEO宣布暂停股票回购计划
2022-04-04 17:49:58
据悉，上个月，星巴克表示，在Kevin Johnson退休后，Schultz将接任临时首席执行官一职。Schultz在给星巴克股东的一封信中表示，这项暂停股票回购计划将立即生效，这将使公司能够在公司员工和门店方面投入更多资金。Schultz补充道，此举正值公司面临供应链紧张、疫情影响、紧张局势加剧和政治动荡之际。Schultz还表示，除了暂停股票回购计划，他还将在未来几周前往门店和制造工厂与员工联系，并与员工进行设计交流。
星巴克回应系统故障：正全力抢修 App和微信小程序等暂无法使用
2022-04-12 14:03:11
星巴克表示，修好了第一时间告诉大家。值得一提的是，2月1日，星巴克公布了2022财年第一财季业绩。财报显示，第一财季星巴克营收增长19%至80.5亿美元；净利润8.159亿美元，高于去年同期的6.222亿美元。但在美国以外，星巴克的咖啡需求减弱。而在星巴克第二大市场中国，当季同店销售下降了14%，财报期内平均客单价方面下滑9%。