1. 5月10日消息,今日,外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则,主要包括给骑手接单选择权,以及给骑手更合理宽松的配送时间两内容。为解决异常场景问题,外卖推出系列举措:一是减少订单可能的异常,对于预判和识别到的异常场景,提供“单次补时+系统修正”两种方式,让订单的配送时间更合理;二是应对骑手可能的异常,骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式,设置接单上限,管理自己的接单节奏。
  2. 2月22日消息,《电商报》获悉,近日,网经社公布了“”2020年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。据网经社“电数宝”电商数据库显示,“”存在退款问题、霸王条款、商品质量、客服问题、虚假促销、售后服务、网络售假、网络欺诈、订单问题、信息泄露等问题。而在投诉“”的用户中,男女生比例占比分别为和。
  3. 10月2日消息,据Tech星球报道,于近期在其App内上线了一项名为“长辈版”的功能,可使App的字体变,以及操作流程也会变得简单。目前,该功能可在App→个人中心→设置内进行开启。在开启长辈版后,App中的字体变了许多,原底部的主功能栏内的电商和消息功能已不见,新增订单功能,用户可在订单界面查询商品的配送情况。不过,长辈版仅支持外卖,不支持其他服务。
  4. 7月25日消息,近日与云南省文化和旅游厅、新疆维吾尔自治区旅游协会分别签署《战略合作协议》,以带动两地旅游产业智慧发展。按照合作约定,将发挥科技创新、营销优势和生活服务数据能力,为旅游省疫后复苏、文旅产业发展、整体形象宣传和智慧旅游建设提供助力。数据显示,7月至今,云南省景区门票订单较6月同期环比增长近200%。7月1日到18日,新疆外地游客的堂食订单环比增长132%,酒店订单同比增长25%。
  5. 11月29日消息,零售平台优选数据显示,11月15日-23日期间,天津萝卜整体销量环比增长350%,订单量环比增长650%。其中凤梨萝卜、青萝卜、带泥胡萝卜深受天津消费者喜爱。值得注意的是,随着萝卜销量攀升,萝卜的常见搭配牛腩、羊肉的销量也跟着涨。此外,旱萝卜肉包、爆腌白萝卜等地道天津特色菜上桌频率也持续飙升。
  6. 12月26日消息,近日联合第一财经商业数据中心 发布《2022年火锅品类发展报告》,洞察新的消费数据。数据显示,截至2022年火锅品类门店数规模达到55万家,在正餐类中排名第二,仅次于地方菜系。线上火锅订单占比近两年来略微收窄,但仍维持了30%的订单占比水平。尤其是本地鸡窝火锅的增长,继2021年裂变式爆发后,2022年保持了近一倍的体量增速,表现远高于其它细分类型的火锅。
  7. 5月17日消息,外卖近日公布首场直播带动货架的“交叉销售”数据——平均1张商品券核销带动产生了商品券价值1.5倍的订单交易额。4月18日,外卖举办首场神券节直播,100多个品牌商家参与了此次活动,品牌商家交易额周增速均值超30%。而销售并未在直播结束后停止。神券节第二场直播将于本月18日再次开展,此次直播将有明星艺人以及美食达人参与。据悉本次神券节直播在资源投入、商家参与度上将比上一场有更提升。
  8. 6月3日消息,闪购“超级门店购物节”六一节日战报显示,今年的六一已不再是小孩子的专属,而是所有小孩子、孩子、毛孩子的嘉年华,“悦己”和“礼赠”需求突显:玩具品类销售额同比增长117%,盲盒销售额同比增长159%,宠物用品订单量同比增长88%。基于闪购超级门店购物节,今年六一,闪购携手商家及品牌引领消费趋势,为一份心意保驾护航,让快乐和订单双爆发。
  9. 数据显示,夜间服务消费总体呈现整体消费复苏势头强、深夜消费潜力、新业态发展活跃的特点。上海夜间消费品类多元丰富,涉及餐饮、休闲娱乐、运动健身等10品类,24小时营业的健身房、自习室等新业态呈现蓬勃发展态势。数据显示,截至5月末,上海24小时健身房消费订单量同比2021年增长179%,24小时自习室消费订单量同比2021年增长118%。
  10. 2月25日消息,《电商报》获悉,全国脱贫攻坚总结表彰大会今日在北京人民大会堂隆重举行,全国1981人、1501个集体获表彰。八年来,累计有约60万建档立卡贫困骑手在实现就业增收。报告显示,2020年全年,全国已脱贫县商户在产生了约7亿笔订单、交易金额达到348亿,分别同比增长27%和22%,覆盖餐饮、景区、酒店、民宿和农家乐等多个品类。其中,奶茶订单量连续3年增长逾130%,并成为2020年脱贫县外卖订单量第三品类。
  11. 6月21日消息,近日,买药推出在线问医生服务,提供三甲医生线上问诊、专业医师指导慢病用药和复诊开方服务,购药后平均30分钟送药到家。此外,为满足慢病患者的用药需求,买药还推出“慢病关爱计划”,一方面联合当地各药房,共同保障慢药尤其是稀缺药品种类的库存充足;另一方面提供运力支持,优先安排慢药订单运力。
  12. 12月20日消息,外卖近日与外婆家达成战略合作,双方计划在2025年开设100家品牌“卫星店”。截至目前,外婆家已先后在杭州、北京、上海、深圳、宁波等地开出14家外卖“卫星店”。以在杭州门店为例,开业首月订单量就达到7500单,下单转化率超24%,对比堂食店有更快的回本周期。
  13. 5月17日消息,据报道,外卖旗下新业务“拼好饭”今年一季度日均单量接近500万单,差不多是2023年四季度餐饮外卖日均订单量5700万单的10%。接近的人士判断,拼好饭将变得更,远期在外卖订单占比有望达到20%。从2020年开始试点拼好饭业务,最初定位为面向下沉市场的低价外卖产品,现已进入包括一二线城市在内的全国大多数市场。
  14. 疫情影响之下,2020年率先在北京顺义落地无人配送服务,这也是无人配送车在室内、园区配送用户实际订单后,首次在公开道路进行配送。截至目前,无人车配送服务已覆盖20多个小区,累计配送万订单,自动驾驶里程近30万公里。长远来看,无人配送业务将与其他业务产生闭环,能够有效降低成本,提高交付效率,获得更的收益。
  15. 10月29日消息,深圳世界之窗与锦绣中华两5A级景区日前宣布与无人机达成合作,即日起至11月6日开启全国首家景区快闪无人机便利店。据了解,目前在景区内设立的无人机降落点,仅需占用3-4平方米的空间,但在正常状态下,可为游客提供周边3公里半径内的商品,配送时间最多15分钟。截至今年8月,无人机配送服务已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,服务近20000户居民,并且已完成面向真实用户的订单近7.5万单。
  16. 6月19日消息,苏宁易购官方数据显示,618期间苏宁店攻略加速落地,拉动整体门店客流同比翻倍,门店以旧换新订单环比增长46%,万元以上手机订单量同比增长70%。618期间苏宁易购与深化即时零售合作,首批落地98家门店,数据显示,北京苏宁易购即时零售订单量同比增长23%。
  17. 6月1日消息,苏宁易购发布618数据。首轮爆发期,苏宁易购全国门店客流同比提升147%,5万元以上套购订单同比增长82%,家电“一站式消费”订单量同比增长132%,以旧换新订单量同比提升78%。以门店为支点,苏宁易购持续加码、饿了么等本地生活平台布局,618“数码外卖”订单量较去年双十一提升超300%。
  18. 6月20日消息,苏宁零售云数据显示,618期间,一站式以旧换新订单量同比增长75%,空调以旧换新订单量同比增长255%,百吋屏电视销量提升55%,嵌入式冰箱销售增长152%, 、抖音平台本地生活团购券订单量均环比增长超80%。
  19. 1月5日消息,继数字人民币App试点版正式上架各应用市场后,外卖也可通过数字人民币支付餐费了。从相关人士处获悉,目前北京、上海、深圳等11个数字人民币试点地区的居民在点外卖时已可选择数字人民币支付。实测体验发现,用户在添加数字人民币子钱包至后,即可用数字人民币支付日常的外卖订单,也能享受数字人民币的全场景红包优惠。
  20. 近期,网约车市场由于滴滴事件的影响,掀起了波澜,在形势并不明朗的情况下,部分网约车司机开始尝试新平台注册接单,但在众多的平台中如何选择,成为了众多司机师傅的难题。打车作为新出行平台,有待时间考量。阳光出行在司机免抽佣、空驶补偿、补贴奖励等司机保障方面尚且短缺,司机在选择时应慎重考虑。接单可以选择首汽约车进行尝试,接同样的单数收益更高;如对单价不在意,则选择高德,以多订单弥补客单价的差异。