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苏宁易购3月将开启“百企千城除旧焕新风暴”活动
2023-03-06 09:17:48
3月6日消息，中国家用电器服务维修协会理事会主席郭赤兵一行近日到访苏宁易购总部，实地调研苏宁易购门店、苏宁易购服务网点，授予苏宁易购南京新街口店、孝陵卫店“焕新潮”全国示范门店，双方联合掀起百企千城除旧焕新风暴，加速“焕新潮”系列活动在全国落地。此外，还将联合美的、海信、博世等品牌发布旗舰新品，落地100场新品发布会、产品品鉴会等体验活动。
苏宁易采云荣获上海市工商联工业品五大奖项
2025-03-15 14:50:18
3月15日消息，上海市工商联工业品服务商会近日公示2024年度“推优表扬”活动获奖名单，苏宁易购集团旗下数字化采购服务品牌——苏宁易采云斩获“团体标准先锋奖”“社会责任奖”“绿色发展奖”“创新平台奖”“优秀服务商 ”五项殊荣，成为本年度获奖数量最多的企业之一。
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
苏宁易购调整商品资源管理规范 11月30日生效
2021-11-24 09:22:41
苏宁公告称，为了规范商家的商品发布行为，维护消费者的权益，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，调整本规范。
苏宁易购调整商品资源管理规范 4月21日生效
2022-04-18 14:31:20
为更好地为了规范商家的商品发布行为，维护消费者的权益，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》现对《苏宁易购商品资源管理规范》规则进行调整。
苏宁易购调整商品资源管理规范 11月30日生效
2021-11-24 09:35:44
11月24日消息，日前，苏宁易购发布《苏宁易购商品资源管理规范》称，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，调整本规范。该规则调整将于2021年11月30日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；之后的则适用本规则。《苏宁易购商品资源管理规范》变更后，在售商品中90天无动销的商品将会被系统自动下架。
苏宁易购818升级“政企厂银”节能补贴
2022-08-08 16:51:36
8月8日消息，为助力低碳生活理念加速普及，优化绿色节能家电商品服务供给，苏宁易购818期间联合全国100多个地方政府、百大家电家装头部品牌及银行合作伙伴，升级以旧换新服务，加码绿色节能家电补贴，并升级了物流极速送装一体和家电清洗维修服务，促进家电“绿色流通”。数据显示，今年818首轮爆发期，苏宁易购门店绿色家电以旧换新咨询量同比增长124%，一站式以旧换新人数同比增长85%。
苏宁易购在全国新开67家门店助力国庆假期消费
2022-09-30 17:52:52
苏宁易购表示，作为家电产品迭代和体验升级的重要载体，门店场景是今年十一假期苏宁易购服务提升的重要一环。假日期间，苏宁易购多个新开业门店推出预存10倍翻、单品满千返百、以旧换新至高1500元补贴等优惠政策，及价保、买贵补差、免费寄存一年等服务举措。
苏宁春节消费大数据：门店导购预约接待人数同比增350%
2021-02-18 12:04:07
2月18日消息，《电商报》获悉，苏宁春节消费大数据显示，苏宁门店导购的预约接待人数同比增长350%。据介绍，苏宁的门店导购能在线上线下为用户提供一对一咨询和购买服务。今年春节期间，苏宁门店导购服务的多是子女无法回乡的老年人。另有数据显示，春节期间，苏宁易购线下门店的家电、3C类商品销售增幅超过40%。同时，春节期间，苏宁易购手机一站式以旧换新服务覆盖全国超120个城市，以旧换新订单增长了89%。
苏宁易购新增虚拟商品管理规范 12月2日生效
2022-11-28 15:45:57
为规范商家虚拟商品经营，营造合法、和谐的购物环境，维护消费者的权益，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，制定本规范。
苏宁春节消费大数据：跨地区门店导购订单增长215%
2021-02-18 14:05:14
2月18日消息，苏宁春节消费大数据显示，苏宁门店导购的预约接待人数同比增长350%。其中，跨地区预约导购服务，即给家人挑选家电的用户订单增长215%。据介绍，苏宁的门店导购能在线上线下为用户提供一对一咨询和购买服务。用户在苏宁易购APP的商品页面，点击“问导购”按钮，或者进入“云店”频道的“门店导购”页面，即可展开预约咨询，同时也可以预约到店体验。今年春节期间，苏宁门店导购服务的多是子女无法回乡的
苏宁易购召开2023年度3C潮玩暑促战略发布会
2023-07-13 10:50:33
活动期间，苏宁易购为学生群体定制购机、换新、维修三大专属福利。暑期，苏宁易购将以全国500家苏宁快修服务网点为载体，在30多个城市率先实践28分钟以内服务到店、到家的快速响应能力。
苏宁易购“大屏彩电节”10月20日启动
2023-10-19 09:06:07
10月19日消息，作为双十一“爆破”项目，苏宁易购“大屏彩电节”将在10月20日正式启动。届时，全国苏宁易购门店彩电定金10倍膨胀，以旧换新补贴200元起等。服务方面，苏宁易购升级上门送、拆、装一体化服务，为用户置家提供一站式家电家居解决方案。
苏宁易采云与三棵树集团达成战略合作
2024-08-16 14:25:35
8月16日消息，苏宁易采云日前与三棵树集团达成战略合作协议。双方表示将深化供应链合作，充分整合产品、渠道、服务优势，共同推动工业品采购的数字化转型。在渠道合作方面，面向C端消费者，预计8月底在苏宁易购APP上线“三棵树旗舰店”，面向B端客户，三棵树品牌将入驻苏宁工业品商城，服务企业级客户涂料需求。在供应链合作方面，除了打通三棵树系列产品外，双方还将开展定制产品合作，打造更符合用户需求的涂料产品。
苏宁家乐福与快行天下签署战略合作协议启动全国生鲜仓升级
2021-06-03 21:27:06
6月3日消息，继家乐福寿光生鲜直采基地签约、家乐福自营鲜活海鲜华南开仓之后，今日，苏宁家乐福与上海快行天下供应链管理有限公司签署全国生鲜配送中心战略合作协议，并宣布全国生鲜仓全面升级。在过去的一年里，快行天下承接服务了苏宁家乐福的4个大区的冷冻生鲜物流业务。今年4月，家乐福据悉计划2021年将在宁夏、山东等地建设50个直采基地。截至目前，家乐福已完成约30个生鲜直采基地建设。
苏宁易购618第一轮预售将于今晚8点启动
2022-05-23 16:20:59
5月23日消息，今日，苏宁易购全线启动618大促。今年苏宁易购618分别在5月23日和6月11日开启两波预售，第一轮预售将于今晚8点开始。据悉，今年618，苏宁易购推出覆盖全购物链路的售后服务。与此同时，618期间，苏宁闪送服务切入同城零售赛道。消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品，基于消费者的收货地址自动匹配附近门店，商品从门店直接发货，从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。
苏宁易购门店空调品类销售同比增长达121%
2024-07-24 16:19:38
7月24日消息，近期，全国“高温模式”带动空调销售进入高峰期。7月19日以来，苏宁易购门店空调品类销售同比增长达到121%。针对快速增长的空调购买需求，苏宁易购全面加大空调备货力度，通过规模化大单采购，为消费者提供稳定的货源保障和更具个性化、更高性价比的产品。服务方面，苏宁易购在全国范围内集结数万人的空调服务队伍，预计单日最高空调安装量将超过12万台。
苏宁易购启动五一大促
2025-04-24 09:31:33
4月24日消息，五一假期临近，多地消费市场持续升温。加力承接国家以旧换新补贴政策，即日起至5月5日，苏宁易购全面启动“五一焕新周”，推出“超百款家电一口价、多重补贴低至5折”等让利优惠，助力消费者同等价格买到更高品质家电。同时还将在全国26城新开升级46家门店，以新场景激活新体验。在服务方面，苏宁易购加码30天价保、1v1全程管家、免费水电橱柜改造等服务权益，多措并举提升用户体验。
湖南首家苏宁易家旗舰店将于4月亮相长沙芙蓉广场
2023-02-28 16:39:08
2月28日消息，湖南苏宁易购日前在长沙召开芙蓉广场苏宁易家旗舰店发布暨315全民焕新家电节启动会。会上，苏宁易购发布2023年年度新战略及湖南首家苏宁易家旗舰店，启动315全民焕新家电节。“湖南苏宁易购服务覆盖全省14个地级市，拥有452家门店，服务超1000万会员。”
聚水潭获抖音电商、京东、苏宁年度大奖
2023-03-24 10:05:59
聚水潭近期再获多个平台年度奖项，分别是抖音电商“创新合作伙伴”，京东服务市场订单工具“京卓越”合作伙伴，苏宁易购服务市场“金牌易伙伴”。