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菜鸟国际“无忧拖”正式上线全国可控运力接近3万台
2023-06-16 14:34:01
6月16日消息，菜鸟国际“无忧拖”于近日正式亮相。“无忧拖”已实现从从查价、注册、授信、下单、履约、对账等全流程线上自动化，并实现作业信息实时更新。特别的，“无忧拖”也推出“晚到必赔”服务承诺。也就是说，如果在承诺时间内客户下单被承接后，车辆到厂时间超过一定时长，可在“无忧拖”启动主动赔付，还有线上人工客服支持，全面保障客户服务质量。
菜鸟国际“无忧拖”首份客户成绩单出炉：单月累计承运破1000车
2023-08-31 09:30:32
8月31日消息，菜鸟国际日前宣布，“无忧拖”首份客户成绩单出炉：自产品上线截止目前，在线咨询量累计8000多，线上注册客户过千，单月承接破1000车，客户复购率超80%，产品获得用户好评，客群及线上订单呈现快速增长趋势。
菜鸟国际“无忧拖”覆盖美国五大核心港口
2024-09-26 14:34:52
9月26日消息，菜鸟国际“无忧拖”近日面向美国市场进行了重大升级，将在美国五大核心港口同时启动，提供美国港后拖车代理服务。据悉，美国作为菜鸟国际“无忧拖”出海的第一站，菜鸟国际“无忧拖”将推出“美国属地团队运营+中美两地客服配置+智能化在线跟单”解决方案，全面助力中国客户跨太平洋业务发展无忧。
菜鸟发布“跨境无忧”计划推出八大纾困帮扶措施
2022-05-10 15:13:27
今日，菜鸟发布“跨境无忧”计划，针对受疫情影响地区的进出口商家推出八大纾困帮扶措施。
菜鸟宣布推出“跨境无忧”产业版
2022-07-22 15:14:12
今日，菜鸟宣布推出“跨境无忧”产业版，为产业带中小商家打造跨境“团购”模式。
菜鸟国际618推出六项举措助力国货出海
2022-06-17 11:26:01
菜鸟国际618推出六项举措助力国货出海，包括跨境干线运输无忧、国内揽收集运无忧、优选仓智能分仓无忧等。
速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
2021-10-13 21:31:50
据介绍，海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
菜鸟海外仓宣布推出跨境“绿通”
2025-04-22 11:10:28
4月22日消息，菜鸟海外仓宣布推出跨境“绿通”，依托全球40多个海外仓，通过不同国家和区域之间的无忧转仓、一键调度、智能预测等多项举措，助力商家多元化布局海外市场。针对大件家居、3D打印机、汽车配件等重点品类，提供VIP价格和最高60天免租期优惠。在墨西哥、越南等市场，菜鸟提供本地仓配服务及国际货运服务，并支持商家以东南亚为中心的进出口服务。此外，达标商家可享受运费补贴、优先入库、48小时极速上架等权益。
菜鸟国际快递服务升级 “承诺达、晚必赔”覆盖速卖通22国市场
2023-08-10 14:04:44
8月10日消息，菜鸟国际快递联合速卖通服务大升级，“承诺达、晚必赔”等服务已覆盖速卖通 22个欧、美、亚重点国家市场，为跨境商家打造国际小包服务。具体来讲，菜鸟国际快递对无忧、经济和简易三种标准产品全面升级，其中英国、意大利、加拿大、美国四国时效平均提升30%以上。凡使用这三种快递产品发货至22国的商家，其货物在速卖通电商平台享有“X日达，晚必赔”的特殊打标。
速卖通“巴西无忧简易包邮激励计划”新增活动时间
2021-10-21 09:30:52
10月21日消息，近日，速卖通发布公告称，“巴西无忧简易包邮激励计划”新增活动时间为北京时间2021年11月1日-11月30日。据介绍，商家加入计划期间，符合活动条件的订单，在商家发货后，包裹出库触发菜鸟扣费节点时，系统将以巴西无忧简易优惠费率计算包裹实际运费，商家可在“补贴数据”模块中核对该订单对应的原运费、激励金额和实收运费。在双11期间，巴西无忧简易包邮订单仍可享受运费折扣。
速卖通：VIVO旗下带电类产品暂时无法通过无忧标准渠道转运
2021-04-20 11:23:08
4月20日消息，日前，速卖通发布关于VIVO货物寄送调整通知。该平台表示，北京时间2021年4月11号凌晨香港机场停机坪一批VIVO手机及配件着火，同日香港货运航空发起紧急通知暂时禁运VIVO品牌旗下的带电货物。这一突发事件对于货物的转运带来了影响，VIVO旗下的带电类产品将暂时无法通过无忧标准渠道转运，建议卖家使用菜鸟特货专线标准渠道，或和买家沟通选择其他处理方案。速卖通称，后续如有相关调整，将会第一时间通过平台公告通知卖家。
速卖通：延长部分发往俄罗斯订单时效
2021-01-03 11:18:16
1月3日消息，近日速卖通发布延长部分发往俄罗斯订单时效公告，公告指出，受疫情影响，东北地区多个陆运口岸于11月初开始陆续执行交通管控，导致发往俄罗斯的部分订单在口岸积压。针对美西时间日—日产生的发往俄罗斯，且使用“菜鸟特货专线－标准”及少量“无忧标准”线路的包裹，原订单对应的买家收货时间从75天延长至90天。
菜鸟裹裹：2020年新增 3 万快递员就业
2021-01-08 14:53:34
2020年，菜鸟裹裹新增3万专职快递员就业，快递员日均服务寄件量增长20%，每月平均增收超3000元。
菜鸟推出航空、航运集装箱订舱服务两天内未订舱将进行赔付
2021-01-14 12:00:48
近日，菜鸟全球供应链推出航空、海运集装箱订舱服务，承诺接到商家下单后两个工作日内完成订舱，并逐票货物与商家确认离港时间。如果没有按时订舱，菜鸟全球供应链承诺赔付每单人民币100元。
菜鸟启动春节物流：超 2 亿元补贴留岗快递小哥
2021-01-19 09:13:18
菜鸟将同步启动春节物流，重点保障200多城年货安全高效送达。同时，菜鸟将推出一系列激励措施，补贴超过2亿元，为自愿轮守岗位的物流从业人员提供激励保障和节日福利。
菜鸟搭建 “绿色发货通道” 助河北电商商家和产业带工厂发货
2021-01-20 10:35:40
因疫情原因，菜鸟供应链近日紧急搭建了一条“绿色发货通道”，帮助河北电商商家和产业带工厂发货。截至1月19日，已承接60多个商家、工厂超过170车次的发货需求，将挽回损失上亿元。
菜鸟关联公司在青海成立网络科技公司
2021-01-27 14:22:22
1月25日，青海驿夏网络科技有限公司成立
菜鸟 3 万乡村共配站日寄年货量涨两成南方人乡情观念更重
2021-01-29 11:19:01
菜鸟在全国上千个县的近3万家乡村共配站点连日寄出年货包裹涨两成，年货节期间的进口包裹量则大幅增加了7成。
菜鸟：1月下旬商超类年货包裹量同比增长 50%
2021-02-02 11:02:38
菜鸟数据显示，1月下旬，从菜鸟仓发出的商超类年货包裹量同比2020年年货节同时段增长50%，菜鸟保税仓发出的进口包裹较上月同期增长近70%。
菜鸟 2021 财年Q3 收入同比增 51% 国际订单平均时效缩短 3.5 天
2021-02-03 16:43:49
报告期内，菜鸟网络的收入同比增长 51% 至人民币亿元，实现正经营现金流。菜鸟网络及其合作伙伴在天猫双 11 全球狂欢季期间处理了超过 23 亿个订单。在国际市场，菜鸟网络及其合作伙伴继续投资智能物流骨干网，为全球商家提供服务，帮助缓解因新冠疫情而受限的物流运力。其中，2020 年 12 月，菜鸟网络为速卖通业务调度了超过 200 班次的国际货运包机航班，提高了速卖通订单的履约效率，将由中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了天。