1. 3月15日消息,今日晚间,菜鸟官方微博发布声明,其与邓伦已于2021年8月结束所有合作
  2. 3月29日消息,据天下网商消息,菜鸟已于近日悄然上线了“达人”。据悉,开通达人后,在寄件方面,目前每月即有9元寄件优惠券。同时,在购物方面,每月会有20元达人商城购物红包,并可以享受菜鸟达人商城vip专属价格优惠。另外,还有更多达人权益和优惠即将上线。
  3. 通过以上权益,菜鸟不仅可以保障消费者在今年双11期间“开心买、放心寄”,作为常态化的保障措施,后续也将为消费者在日常网购中提供更加优质的服务体验。据悉,全网运费险主要应用于电商购物场景,9.9元一次购买可享4次退货保障,包括2次免首重权益、2次运费立减3元权益,有效期1年。此外,菜鸟正在全国50城试点延迟快递员夜间上门揽收时长,将菜鸟原来可预约上门揽收时间从19点延迟至夜间21点。
  4. 10月20日消息,菜鸟日前正式官宣商家寄件业务今年双11保障措施:通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措,在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。
  5. 1月26日消息,菜鸟旗下菜鸟业务2024年春节期间 将在国内超160个城市正常提供快递发货服务。在运费价格维持与日常相同水平的同时,菜鸟还将开展“春节好运寄”活动:通过向消费者和电商卖家推出多重优惠礼包,为值班快递员提供红包奖励等举措,更好地满足用户春节期间快递发货需求。
  6. 回归用户,才能发现用户价值。
  7. 1月10日消息,菜鸟日前宣布,将全力做好春节期间寄递服务保障工作。而面向合作网点,菜鸟也将推出千万规模的激励举措。针对春节期间,快递是否提价一事,菜鸟方面表示,今年春节期间,菜鸟将加大补贴力度,对消费者用户春节寄快递不加价。除了在价格端优化消费者体验外,为保障春节期间稳定履约,确菜鸟也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作,包括制定运力服务保障规则,盘点运力留存等。
  8. 昨日晚间,申通快递在互动平台透露,目前公司的菜鸟业务单量日均约100万单左右。
  9. 2月21日消息,《电商报》获悉,近日,风火递与菜鸟达成合作,推出面向商家的一站式寄快递服务,旨在推动行业的转型升级,通过技术赋能,为小微商家提供更便捷、智能的发货体验。据介绍,商家用户只需要在风火递小程序开通相关服务,即可享受5大权益。公开资料显示,风火递为小微商家提供全渠道订单管理、快递发货等服务,目前广泛服务于电商、微商、线下商铺、果农等。截至去年10月,风火递用户数已突破4600万。
  10. 双11期间,菜鸟宣布服务升级,推出多项权益,包括联合蚂蚁保上线全网运费险;为用户提供保险增值服务等。
  11. 自1月14日到1月27日期间,消费者可在全国103个城市正常下单寄快递,菜鸟将继续提供优质的上门揽收服务。
  12. 2月21日消息,近日,风火递与菜鸟达成合作,推出面向商家的一站式寄快递服务。商家用户只需在风火递小程序开通相关服务,即可享受5大权益,包括商家专属定价、寄快递极简流程、超时必赔的服务保障、货丢货损极速理赔、异常监控自动处理。风火递表示,本次合作旨在推动行业的转型升级,通过技术赋能,为小微商家提供更便捷、更智能的发货体验。
  13. 自2020年下半年甘肃邮政启动菜鸟退换货项目以来,业务量逐月提升,保持增长态势。今年1-5月,菜鸟退换货项目共计完成11.1万件,实现业务收入130万元。
  14. 7月1日消息,据中国邮政报消息称,自2020年下半年甘肃邮政启动菜鸟退换货项目以来,甘肃省邮政分公司制定了全年项目发展方案,用以实现该项目的持续发展,从项目成效来看,业务持续保持增长态势,业务量逐月提升。今年1~5月,菜鸟退换货项目共计完成11.1万件,实现业务收入130万元。据了解,去年12月末中国邮政速递物流与菜鸟签署战略合作协议,根据协议,双方将共建5万寄件点。
  15. 菜鸟支付宝端已上线“菜鸟搬家拉货”入口,菜鸟是以接入第三方服务商的方式切入新市场。
  16. 8月29日消息,菜鸟支付宝端已上线“菜鸟搬家拉货”入口,在同城货运业务上,菜鸟合作的服务商包括货拉拉、快狗打车和满帮优车,车型涵盖了小面、中面到17米5厢货,用户输入出发地和目的地信息后,能直观比价服务商的运输价格。
  17. 用户现在可以从菜鸟的多平台入口,直接使用丰巢24小时不间断的寄件服务。
  18. 3月9日消息,菜鸟披露数据显示,截至3月1日,数万名女性加入菜鸟驿站自主创业,同比去年同期上升228%,占比达平台创业总数的6成;而在菜鸟寄件平台上,过去一年女递员增幅超过20%,整体占比也超过20%,多以20、30多岁为主,90后占比近4成。菜鸟数据还显示,菜鸟提供快递商学院免费职业培训,相对以往服务员、工厂等工作,女快递员月收入平均增加超过3000元,部分快递员可以每月固定增加五六千元
  19. 8月29日消息,菜鸟的自营快递业务在商家端有了新进展。支付宝的“菜鸟商家寄件”小程序中,菜鸟正在试水“放心寄”服务,与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍,“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送(丹鸟)承运,下午5点前的订单能实现单日揽收,该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。