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1688更新《商家发货行为管理规范》调整违规订单赔付标准
2023-05-23 12:22:58
调整后的规则将于2023年6月1日生效。
喜运达泰国限时达上线至今0赔付
2023-05-26 09:42:14
GoLucky喜运达此前在东南亚跨境海运市场上推出泰国12天限时达。该产品上线至今0赔付。
韵达快运新产品“韵安达”上线支持72小时赔付
2023-06-21 10:24:46
韵达快运针对货物运输安全问题，推出全新产品——“韵安达”，支持72小时赔付。
飞猪面向暑期推出机票保价服务每张机票可赔付最高150元
2023-08-10 11:55:41
飞猪面向暑期推出机票保价服务。
敦煌网更新DHLink平台线上物流赔付规则
2023-11-17 09:53:09
敦煌网宣布对DHLink平台线上物流赔付规则作出更新。
京东服务+再次升级洗衣服务推出四大赔付承诺
2024-01-04 09:27:33
京东服务+近日再次升级洗衣服务，推出洗坏赔、超时赔、丢失赔、未洗净赔四大赔付承诺。
辛巴公司回应河南消协诉讼：已赔付消费者4143.9万元
2022-01-14 16:13:29
对此，辛选集团发布了关于燕窝事件相关情况的说明，其中提到，截至2022年1月14日，辛选已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计4143.9216万元。辛选集团表示，我们仍将继续兑现承诺、负责到底，且不设时限，直到全部赔付完毕为止。
天猫暂停辽宁鞍山等地延迟发货自动赔付
2022-03-29 14:31:30
3月29日消息，天猫平台今日更新受疫情影响天猫自动赔付暂停的公告，对于3月29日新增的疫情影响地区，买家投诉天猫商家发货问题免责、自动赔付暂停：付款时间在2022年3月26日00:00:00后的实物商品订单；截止时间另行通知。
天猫修订破损包退服务规范删除定义部分赔付10元无门槛券内容
2022-04-15 15:54:12
4月15日消息，天猫日前发布通知，拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更，将于2022年4月21日生效。此次主要变更点为：删除定义部分关于天猫超市订单产生破损问题额外赔付10元无门槛店铺优惠券的内容。
美团外卖延误险已为百万商户赔付1.5亿份延误订单
2022-05-18 15:54:02
5月18日消息，据新华财经报道，美团外卖延误险“准时宝”在正式上线四周年之际首次披露成绩单：截至2022年5月，已累计为近百万商户的近70亿份外卖订单提供保障，并为其中1.5亿份延误订单提供补偿金。据了解，“准时宝”是美团联合人保财险、平安财险等大型综合性保险机构，围绕外卖场景专门研发，用于提高新市民创业就业保险保障水平的创新型险种。
2万元貂皮被快递当垃圾扔掉赔付300 理赔部门：货物未保价
2022-07-02 10:06:01
7月2日消息，日前，浙江宁波的代女士称自己因价值2万余元的貂皮货物迟迟未到货，查看监控后发现货物已被德邦一快递站点员工丢弃。代女士表示，自己从6月11日起多次催促配送，直到13日未收到货后前往站点查看监控。6月13日至28日期间，站点及快递公司未能帮自己解决问题。28日，德邦快递理赔部门联系代女士称，因货物未保价，只能按三倍运费赔付300元。代女士表示不接受，要求全额赔偿货款。目前，双方仍在协商中。
顺丰宣布“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺
2022-09-05 14:11:45
9月5日消息，顺丰今日宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。在这些城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。
顺丰升级保价服务部分产品可半日内全额赔付
2022-09-28 16:36:46
9月28日消息，顺丰计划在11月高峰期前推出2.0版本保价服务。具体来看，例如3C电子等价值较为明确的产品，在全部损毁情况下，顺丰保价将实现保多少赔多少，部分损毁情况下也会增加补偿方案。而对于发票、证件等“难以核价”产品，顺丰也会提供定制化的保价产品，无法提供价值凭证也可按照购买的保价金额和损失比例赔偿。
去哪儿推出“买贵退差”服务最高可赔付500元
2023-10-02 10:43:38
10月2日消息，去哪儿近日宣布推出“买贵退差”服务。如果航班起飞前，购买的航班某一票价的机票降价，用户可提交买贵退差申请，去哪儿将根据产品规则返还与差额部分等值的款项。据了解，该产品赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。据了解，目前该服务覆盖去哪儿部分机票，属于试运行阶段，未来去哪儿计划将该产品覆盖更多航线和航班。
Shopee Mall推出新政策假货将获3倍赔付
2024-04-30 14:42:38
4月30日消息，据报道，为使消费者购物体验更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一项新政策，若购买的商品被证明为假货，Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时，Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天，只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件，将确保订单全额退款。
“京东特快”升级航空件晚到全额赔付
2024-05-10 17:40:18
5月10日消息，“京东特快”近期产品升级，新增“超时退费”标签，消费者选择“京东特快”寄快递，该快递通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只晚到了1分钟，也会全额赔付。
京东超市联合农夫山泉等饮用水品牌发布：20倍赔付等三项安全承诺
2024-07-19 19:38:32
辛巴：拿1个亿替小杨哥赔付消费者
2024-09-05 09:21:37
辛巴表示：决定给三只羊一周时间，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付。
辛巴：拿1个亿替小杨哥赔付消费者
2024-09-05 09:31:21
9月5日消息，辛巴日前发文，就大闸蟹事件向广大网民表示歉意。同时辛巴表示：决定给三只羊一周时间，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付，以及售后，明天我会安排打给辛选小助理1亿现金，直到赔付1亿结束为止。
辛巴：今晚八点直播将带一亿现金进行赔付
2024-09-11 11:28:28
辛巴表示，他从辛选的1680名的小助理里调了200名专项服务这个项目。