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去哪儿：清明前两个周末已出现火车票预订小高峰
2024-03-21 11:27:47
去哪儿数据显示，前往武汉、长沙、成都、西安等城市的高铁车票较为紧俏，并未出现大面积售罄情况。
国铁集团推出免费退票措施配合各地疫情防控要求
2021-01-06 17:27:48
1月6日消息，为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
韩国春节火车票今日起以无接触方式预售
2021-01-19 15:40:15
受新冠疫情影响，今年春节连休火车票只通过线上和电话预订等无接触方式预售。值得一提的是，国铁集团日前表示，自1月29日起铁路车票预售期调整为15天，同时免费退票期相应调整为8天。即1月29日起售2021年2月12日车票。此外，还将延长铁路12306网站售票服务时间和线上退票业务办理时间。
港铁：明天起可用AlipayHK或支付宝扫码乘车
2021-01-22 17:05:24
1月22日消息，港铁将于1月23日起全面推行手机扫码乘车。在除机场快线外的93个港铁车站，乘客除了可使用单程车票和八达通外，还可使用AlipayHK或支付宝扫码进闸。港铁方面透露，港铁手机扫码乘车将先从AlipayHK和支付宝开始，预计一年后还将引入微信支付、银联支付等其他电子钱包，最快在2023年有望再引入信用卡入闸。
国铁集团：2021年全国铁路春运客流下调至2.96亿人次
2021-01-27 15:12:03
1月27日消息，国铁集团表示，2021年春运全国铁路春运客流将下调至亿人次，同比2020年增长超4成。据悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
印度在线旅游公司MakeMyTrip推出“Trip Guarantee”功能
2021-07-15 17:07:46
7月15日消息，据Travel Daily报道，近日，印度在线旅游公司MakeMyTrip针对其火车票业务推出了新功能“Trip Guarantee”。该功能可帮助乘客搜索并预订最后一刻的替代旅行和购买方案，以应对火车快发车时车票尚未确认的情况。通过“Trip Guarantee”，乘客可以升级未确认的火车票，转乘飞机、出租车、公交或改签车票日期。值得一提的是，本月初，MakeMyTrip表示，其正在制定扩张计划，将在未来几周进入沙特阿拉伯，并在未来几个月内扩展到其他海湾合作委员会国家。
支付宝上线河南防汛救灾服务专区整合发布官方预警信息
2021-07-21 16:46:39
目前，支付宝上线了“河南防汛救灾服务专区”，用户上支付宝搜“河南加油”即可进入，专区整合发布官方预警信息，提供在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。另外，支付宝客服将从早8点至晚24点待命，收集前方医院、学校、养老院、福利院等社会机构与组织的物资求助信息，由支付宝公益基金会出资采购，并联合天猫超市等合作伙伴尽最大努力送达前方，第一批先覆盖郑州区域，拨打95188-5即可登记信息。
支付宝上线首页智能服务卡已覆盖机场、医院等场景
2021-12-03 14:19:25
12月3日消息，近日，支付宝首页正式上线了智能服务卡功能，该功能基于场景聚合展示多种服务信息，帮助用户在首页一键获取所需服务，不用再逐个查找。当用户授权后，身处机场、火车站时，可以直接在支付宝首页查车票、查航班、办理临时乘机证明；在景区时，可以快速预约购票、获取导览、寻找附近充电宝；在医院时，则可以从首页挂号、查报告、门诊缴费。
中国铁路暂停发售4月8日及以后火车票预计4月2日恢复
2022-03-26 18:10:42
3月26日消息，中国铁路12306官网今日发布消息称，铁路部门计划于4月上旬对旅客列车运行图进行优化调整，为切实做好相关准备工作，将暂停发售4月8日及以后始发的各次旅客列车车票，预计恢复发售时间为4月2日。
飞猪推出国庆火车票“无忧退” 近一周火车票预订量环比增5成
2022-09-16 16:56:59
9月16日消息，国庆假期将至，飞猪数据显示，近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。12306官网显示，目前铁路客票预售期为15天，9月17日起可预订国庆假期首日车票。近日，飞猪推出国庆假期火车票无忧退服务。消费者在活动页面领取“国庆火车票无忧退资格券”后，在发车时间24小时前退票，可获得等同于退票费的现金红包，最高补贴达100元。据悉，飞猪此次推出的“国庆火车票无忧退资格券”不限数量，所有人均可领取和使用。
去哪儿：五一期间国内热门城市机票预订量超疫情前五成
2023-05-04 10:22:51
据去哪儿平台数据，今年五一，国内热门城市机票预订量超过疫情前五成，五一前离港旅客量已超过历年五一峰值。从出游方式来看，今年五一，去哪儿平台上同时在线购买火车票人数创历史新高。五一车票放票首日，多条热门线路几分钟内均已售罄。
12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能
2024-01-03 09:49:50
1月3日消息，自今日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。目前，火车票预售期为15天，购票需求预填功能上线后，旅客朋友可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付；另外，旅客还可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。
铁路12306 APP完成鸿蒙原生应用核心版本研发
2024-04-24 14:50:10
4月24日消息，铁路12306科创中心与华为在北京举行交付仪式，共同宣布铁路12306 APP完成鸿蒙原生应用核心版本研发。当前，铁路12306 APP已在鸿蒙原生应用核心版本完成车票预订、退票、改签等主要功能适配。目前，铁路12306网站注册用户超7亿，APP装机量超4亿，高峰日售票量突破2600万张，点击量超过2000亿次。
铁路12306推出同车接续功能
2024-09-24 17:49:13
9月24日消息，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车更换席位即可，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两段车票票价之和。
12306上线学生预约购票服务专区
2024-12-12 09:33:03
12月12日消息，中国铁路宣布，自今日起，铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票，学生旅客春运出行将更加便利。
飞猪春运期间升级多项退改及保价服务
2025-01-13 14:40:59
1月13日消息，飞猪数据显示，1月10日、1月11日两天是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。据飞猪预测，1月24日、1月25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。近日，飞猪宣布启动“安心过年”服务专项，进一步扩大价格保障范围、加大退改保障力度、增加客服资源投入，提升消费者的春节出行出游体验。此外，春运期间飞猪还将增加客服资源投入，在7X24小时服务基础上进一步提升响应速度和问题解决速度。
饿了么在全国超50城开展蓝骑士年夜饭活动
2025-01-26 09:31:11
春节期间，饿了么为骑手加大春节跑单激励、加大骑士餐补贴、发放定制礼包、为蓝骑士出行车票提供超千万元补贴等。
国铁集团：1月2日全国铁路预计发送旅客720万人次
2021-01-02 11:50:13
1月2日消息，国铁集团披露的数据显示，1月2日，全国铁路预计发送旅客720万人次，加开旅客列车386列。1月1日，全国铁路发送旅客万人次，同比增加万人次，增长，开行旅客列车8934列，其中加开列车493列，铁路运输安全平稳有序。1月1日全天共发售车票万张，其中互联网发售万张，占比。
全国铁路今日预计发送旅客830万人次
2021-01-03 13:23:18
1月3日消息，中国国家铁路集团有限公司方面透露，1月3日，全国铁路预计发送旅客830万人次，加开旅客列车590列。据悉，昨日全国铁路发送旅客万人次，开行旅客列车8944列，其中加开列车386列，铁路运输安全平稳有序。1月2日全天共发售车票万张，其中互联网发售万张，占比。
同程旅行启动2021春运护航行动再推“10亿补贴”
2021-01-05 10:04:18
1月5日消息，昨日，同程旅行推出“省心回家，就同程”春运护航行动，并宣布再次推出“10亿元优惠补贴”，主要面向火车票、机票、景点、酒店等业务。据悉，在春运10亿补贴之下，用户可在活动会场领取包含车票、酒店、景区等多重优惠的666元“新年回家福利”；还可以1元起拍抢购“特价机票”“特价景区门票