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小红书联合警方破获售卖抗原诈骗案封禁超1万个相关违规账号
2023-01-05 14:27:14
1月5日消息，在小红书平台反欺诈专项组的协助下，浙江省宁波市公安局镇海分局近日破获了一起网络售卖抗原诈骗案，目前诈骗嫌疑人已经被警方抓获。据悉，为了保障用户财产安全，小红书上线“抗原”相关搜索提示词，提前对用户进行提醒，并筛查处理违规售卖防疫药品笔记，截至目前已经封禁相关违规账号超1万个。经过集中筛选，目前小红书已经对1万多个违规售卖防疫药品账号进行封禁处理。
2023快手暑期青少年数据报告：处置不良违规视频18万余条
2023-09-06 10:59:09
9月6日消息，快手大数据研究院发布2023快手暑期青少年数据报告，在过去两个多月，快手通过暑期专项治理，共处置违规视频182778条、违规账号6387个，在“不良内容、重点账号、评论治理”等3个传统治理场景，升级青少年保护专属算法模型的基础上，还在“生成式人工智能”治理场景上，专项提升算法的识别能力。此外还搭建一条涉校园主题专项审核队列，按照从严审核的标准处置相关不良视频。
抖音处理炫富、恶意炒作等违规视频14979个
2022-03-10 20:11:29
3月10日消息，据“抖音安全中心”消息，近期，有部分用户为了博取眼球和流量，编造虚假同质化炫富故事、炫耀豪车豪宅突出奢靡生活，还有冒用他人物品或图片炫富凹“人设”、宣扬过高和超额消费等不良行为，严重影响了用户体验。1月1日-3月10日，平台已处理违规视频14979个。目前，用户在抖音搜索“炫富”相关单点词和组合词时，会出现温馨提示：请理性消费，建立健康消费观。
小红书发布“司美格鲁肽”治理公告已处理违规笔记5千多条
2023-02-13 14:21:08
2月13日消息，小红书近日发布治理公告称，有部分用户分享夸大“司美格鲁肽”等药物减肥功效的内容，将治疗糖尿病的处方药用于减肥。截至目前，共处理相关违规笔记5千余篇。同时，针对“司美格鲁肽”等词的搜索结果页面，上线“就诊用药请到正规医疗场所”的提示。平台将保持每日巡检，一旦发现违规内容第一时间处理。
小红书医疗健康内容专项治理公示：累计处置医疗违规账号1831个
2023-02-27 16:19:21
2月27日消息，小红书近日发布《医疗健康内容专项治理公示》。公告称，为维护真诚分享的社区氛围，向用户提供安全健康的内容，小红书依照国家相关法律法规制定了涉医疗内容管理规范。并启动了医疗健康专项治理行动。据小红书介绍，从2022年11月起，平台已累计处置医疗违规账号1831个，取消976个医生的职业资质认证，对531个账号进行永久私信禁言；累计处罚违规笔记21.1万篇，同时针对7.1万篇笔记进行风险贴条提示。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
抖音低质内容创作者或强制“进修” 带货商品范围将受限制
2024-06-11 11:54:36
抖音生活服务近日推出了“创作提升训练营”，当创作者发布的短视频涉及内容违规、引发用户负面反馈，或存在大量异地投稿等不当行为时，将被强制引导进入训练营。平台将以14天为周期对创作者的表现进行监测，并在此期间对创作者可带货商品范围进行限制。
淘宝天猫提高商品限流门槛信息质量分不能低于60分
2025-03-05 11:28:42
3月5日消息，为了提升平台商品信息综合质量，淘宝天猫变更《淘宝平台商品信息质量分管理规范》，在违规场景中删除了40分场景新增了60分场景，并细化了扣分描述。以往信息质量分低于40分的商品可能被限流，规则变化后门槛提升至了60分。
TEMU新规：卖家填写的商品重量或者体积与实际差异过大将支付违约金
2022-12-16 14:46:50
目前在商家后台，发布商品时会提示：商品包装后的体积与重量严重影响定价与销售，请严格测量且如实填写，填写错误将进行违规处理。有卖家指出，对于SKU较多的卖家来说，新规将给他们的实际运营带来新的工作量，但对平台来说，将大幅减少工作量和人力成本，提高整体效率。
小红书上线“涉企不实信息侵权举报专区”
2023-06-21 17:03:39
如果企业发现平台存在上述违规内容，可以通过点击笔记右上角举报-涉企侵权，提交投诉材料进行侵权投诉，薯管家会在收到投诉后48h内进行响应。如发现批量笔记存在违规，可以选择登录小红书官方权利保护中心，根据权利保护中心提示进行投诉。
快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
《淘宝网珠宝饰品行业管理规范》变更
2024-03-15 17:44:55
3月15日消息，为提升珠宝饰品商品品质，切实加强商品的规范性发布管理，保护消费者和卖家的合法权益，淘宝网拟对《淘宝网珠宝饰品行业管理规范》规则进行修订。此次规则于2024年03月14日进行公示，具体生效时间将另行通知。核心变更点包括新增贵金属类目准入及清退要求，加入一物一证服务及缴纳特殊额度保证金；修改商品发布要求及对应违规处理。
天猫发票管理规范规则变更
2024-04-01 16:03:58
4月1日消息，为持续提升买家的购物体验，平台拟对拒绝开票场景进行优化，主要新增两项内容：商家拒绝提供发票的，须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额为买家实付金额*13%，单笔交易最低不少于1元。若商家在赔付后仍明确拒绝开具发票，属于违规情节严重，在买家投诉后，天猫将按照《天猫市场管理规范》的相关规定，扣6分，商家仍需要依法继续履行开票义务。该规则于2024年3月28日公示，4月4日生效。
敦煌网开展二级类目经营指标考核
2024-09-24 14:03:46
9月24日消息，为了助力商家持续提升顾客服务体验，敦煌网平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。对于未能达到平台既定标准的商家，敦煌网将依据违规程度采取分级管理措施，包括但不限于警告、严重警告乃至店铺类目限制经营等措施。敦煌网提醒商家们务必关注考核指标的变化趋势，并在考核期内优化调整，提升整体服务能力。
香港DHL严禁禁运”金币”或”硬币”货件
2021-05-16 11:17:44
接到香港DHL的投诉，近期查获有违规”金币”或”硬币”货件经由货代渠道流入代理网络。香港DHL方面持零容忍态度，一经查获将直接退件并列入寄件人黑名单，产生的退件费用与责任一律由卖家自行承担。此前，敦煌网曾于4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。通知称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。
快手电商新增处罚其他扰乱平台秩序行为实施细则
2021-11-10 16:44:53
11月10日消息，今日，快手电商发布公告称，为提升平台服务水平和商家经营质量，决定对《“扰乱平台秩序行为”实施细则》进行修订。该细则于2021年11月18日生效。据悉，本次修订在价格欺诈侵害消费者权益、假借平台名义发布信息、侵害平台声誉、重复上架违规商品等多项违规行为的基础上，还新增了对平台商户和带货达人实施“其他扰乱平台秩序行为”违规行为，并明确指出了处罚规定。
淘宝网调整《鲸芽业务管理规范》
2022-11-03 11:38:44
11月3日消息，淘宝网今日发布关于《鲸芽业务管理规范》调整违规处理措施的公示通知。公告称，为了保障消费者购物体验，营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。此次规则变更于2022年11月3日进行公示通知，将于2022年11月10日正式生效。跨境供货商还应当遵守跨境交易所涉国家与地区商品出入境相关法律法规，履行相关协助与配合义务。
快手将切断第三方微短剧商业推广
2023-11-30 20:05:58
据了解，各网络平台近期相继开展对违规微短剧和相关账号的清查处置工作。快手于2019年开始布局短剧业务。快手最新财报显示，在短剧方面，2023年暑期档共上线85部星芒计划短剧，播放量破亿的短剧数量也达到了21部，内容涵盖古风、青春、都市和家庭多种题材。在夯实打造爆款短剧能力的同时，快手短剧营销能力也逐步升级，2023年第三季度，星芒计划短剧招商收入环比提升超10倍。
淘宝拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》
2024-04-16 11:43:05
4月16日消息，淘宝公告称，为了规范并提升平台商品信息综合质量，进一步提升买家购物体验，平台拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。商品信息质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，简称质量分，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品信息质量综合表现的分值。适用于淘宝平台卖家。
美团外卖发布食品安全保障三大举措
2024-11-02 10:50:01
11月2日消息，美团外卖发布食品安全三大举措，包括建立违规商家公示机制，推进平台巡检、三方抽检，打造智慧食安管理体系等系列措施，构建更加坚固的食品安全防线，帮助更多商家提升食品安全管理水平。这也是继两周前调整流量倾斜政策、鼓励餐饮良性竞争之后，美团外卖根据“繁盛计划”整体规划，进行餐饮经营规范升级的又一动作。