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快手电商上线“退货物流已签收待处理”快速筛选标签
2023-05-26 22:30:44
当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理。
快手电商新增“退货物流已签收待处理”标签快速筛选功能
2023-05-26 14:46:05
5月26日消息，快手电商平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选标签，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长，有效提升店铺体验分。退货物流已签收待处理是指，当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理，降低退货退款处理时长，提升店铺体验分。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 15:14:53
亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 17:47:48
12月30日消息，亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。据了解，现在大多数亚马逊退货与以往相比更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。
亚马逊支持免费退货买家无需包装盒、胶带或标签
2023-04-25 16:29:21
4月25日消息，亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。消费者从亚马逊退货中心获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。据悉，顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店退回符合条件的产品。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货。
亚马逊美国站更改卖方履行退货的运费
2022-12-22 11:03:10
在购买了运输标签后，承运人可能会收取运输更正费用。如果尺寸或重量与卖家提供的值不匹配，或者返回地址无效，就会发生这种情况。退货运输更正可以导致一个积极或消极的信用取决于卖家是否支付过多或不足。平台之前已经承担了这些费用，但根据行业标准，卖方将很快负责对卖方履行的退货进行发货更正。从1月14日起，卖家的帐户将被扣款或记入贷方。
TikTok在印度尼西亚测试“商店”标签
2022-07-01 17:50:49
7月1日消息，由于TikTok的母公司字节跳动面临越来越大的收入压力，TikTok正在集成各种电商功能。“商店”标签集合了TikTok Shop的产品。根据情报公司Watchful.ai的截图显示，“商店”标签里包含了搜索栏以及不同的购物类别，包括美容、女装、电子产品、配件、箱包、厨房、鞋类、婴儿、办公、床上用品等，购买特定商品可免运费。订单页面帮助用户跟踪订单、发货和退货情况。优惠券页面显示已使用和未使用的优惠券，以及无效优惠券。
亚马逊美国站UPS退货服务延长至11月1日
2022-10-13 16:46:47
10月13日消息，亚马逊美国站发布公告称，亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。亚马逊指出，临时提供UPS作为退货运输选项将使亚马逊能够更好地了解退货的便利性对自配送卖家所销售商品的影响。同时，亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的运输成本差价。如果卖家尚未提交索赔，也无需执行任何操作，亚马逊将在2022年12月1日之前自动为卖家退差价。
沃尔玛延长假日季退货期限至2024年1月31日
2023-10-07 20:35:37
10月7日消息，沃尔玛宣布延长假日季退货窗口期。美国东部时间2023年10月1日至12月31日期间，所有在沃尔玛实体店面或网站购买的商品，均可以在2024年1月31日前退回。沃尔玛称，调整假日退货政策将有助于卖家提高销售额和赢得更多回头客。当Walmart+会员只需在应用程序上发起符合条件的退货，即可家中安排退货，并无需离开家门口即可完成该流程。会员无需提供盒子或标签，只需将退货交给沃尔玛的送货司机，之后沃尔玛将处理其余的事情。
TikTok Shop推出Most Loved标签突出热销商品
2025-02-15 11:40:23
2月15日消息，TikTok Shop近日推出了全新的“Most Loved”标签，旨在突出平台上深受用户喜爱的热销商品。该标签将会显示在评价高、口碑好的商品上，帮助消费者更容易找到受欢迎的产品。该标签的评选标准不仅仅依赖于星级评分，还包括退货率、运输时效和客户服务反馈等多个指标。目前，TikTok已将“Most Loved”标签应用于多个品类商品，包括电子产品、办公用品、书籍、个人护理、时尚、美容、家居用品和日用消费品等。
受美国暴风雪影响亚马逊买家退货将面临延迟
2021-02-25 14:18:35
据悉，对于部分已退回的商品，重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟，退货补偿也将有所延迟。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合，并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签，因此，亚马逊宣布，此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家，并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。
菜鸟联合淘宝香港站推出自提点退货服务
2023-11-15 17:52:45
11月15日消息，淘宝跨境售后升级，菜鸟近日联合淘宝香港站正式推出自提点退货服务。在淘宝香港站 “本地退”服务中，当购买带有“HK本地退”标签的商品时，用户可以在收货后申请本地退服务。包括铜锣湾自提点在内，目前已有8家菜鸟自提点上线退货服务。
Wildberries计划推出卖家和买家聊天功能改进退货服务
2023-03-09 15:20:41
3月9日消息，Wildberries计划推出卖家和买家之间的聊天功能。“卖家将能够独立审核买家的退货请求，并在未来根据具体情况和商品状况确定补偿金额和形式——例如，交付部分商品。市场专家兼导师Natalya Osipova表示，Wildberries在推出新功能之前还更新了报价，即现在卖家必须遵守一些新规则。上周，卖家在Wildberries上个人账户的“产品”部分出现了一个新标签“与买家聊天”。Wildberries发言人表示，虽然该工具尚处于测试模式，可供19,500家卖家使用，但未来将扩展到所有商家。
亚马逊与Asda合作推出包裹取货、退货服务
2024-11-19 16:01:33
11月19日消息，亚马逊与阿斯达Asda宣布达成合作，将在全英国700多家阿斯达超市门店推出包裹取货服务。此外，顾客还可以享受无标签、无包装盒的退货服务。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
eBay英国站：皇家邮政将征收绿色附加费和高峰附加费
2023-09-07 11:45:31
9月7日消息，eBay英国站向卖家发出提醒，皇家邮政近日宣布了一系列针对商业客户的附加费，这些费用即将生效，包括绿色附加费和高峰附加费，但使用eBay标签发货、管理退货或消费者服务的卖家不受影响。
马帮ERP成功对接阿里跨境平台Miravia
2023-01-13 10:39:27
目前Miravia尚处于初期新阶段，有新用户首次订购享受20%的折扣、全场满10欧包邮、30天免费退货、首次购买产品有折扣等优惠活动，首先进驻的卖家或可先吃到一波红利。马帮ERP现已成功对接Miravia，卖家可在马帮ERP授权电商平台Miravia，实现多平台数据采集、产品批量刊登、订单集中式处理、店铺集中式处理，下载订单，智能打印标签，智能物流推荐、实时追踪全球物流轨迹等操作。
英国电商OnBuy与国际物流服务Easyship推出跨境配送服务
2021-08-12 15:41:41
8月12日消息，据媒体报道，近日，英国电商平台OnBuy宣布与国际物流服务提供商Easyship建立合作关系，此次合作将为OnBuy卖家提供全渠道跨境配送服务。OnBuy自2016年推出以来，累计拥有超过7000个商家和超过3600万件产品。Easyship联合创始人兼首席执行官Tommaso表示，通过Easyship与OnBuy合作，卖家现可自动运输其产品，同时可享受优惠的快递费率、预算税费，以及简化的标签生成和退货软件等一系列服务。
亚马逊Buy with Prime服务推出多项新功能
2023-11-16 11:26:29
11月16日消息，亚马逊的“Buy with Prime”服务推出了多项新功能，在最新的升级中，亚马逊允许购物者在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单。此外，从Buy with Prime商家处购买商品的购物者可以在应用程序上查看他们的订单历史记录，并获得全天候的在线客户服务。亚马逊还扩大了退货地点，允许购物者在亚马逊之外的地方退回通过Buy with Prime购买的商品，无需运输标签和包装盒。
Shopify订单员工权限增至18项
2024-01-05 10:58:01
1月5日消息，Shopify订单员工权限现在增至18项，让商家的订单管理更细化，新增权限包括查看订单、管理订单信息、应用折扣、设置付款期限、获取款项、标记为已付款、购买发货标签、退货和管理弃单等。该新增权限将自动新增到现有员工权限当中，以确保向后兼容。当商家需要更精细的访问控制时，可以选择这些权限的子集。