电商派
  1. 京东物流退货解决方案升级 首创验货标准、新增大件场景
    2023-12-08 15:28:15
    12月8日消息，针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点，京东物流升级退货解决方案，不仅延长了退货的取件时段，最早8点、最晚23点都可取件，快递小哥最快1小时上门；还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准，拓展大件商品的退换货场景。
  2. 吉林银联推出“公交乘车享优惠”活动
    2022-08-09 16:31:09
    8月9日消息，近日，中国银联吉林分公司启动了“公交乘车享优惠”活动，活动将持续至2022年10月31日。活动期间，乘客在长春市指定公交线路使用云闪付APP乘车码乘车，可享8.5折优惠。同一用户单日可享2次优惠，每日名额共计1万个。需要注意的是，享受优惠的交易如发生退款、撤销等反向交易，则视为用户放弃优惠，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。该次优惠次数视为已使用。
  3. 京东物流升级退货解决方案 将推出“一键退货”功能
    2023-12-08 09:44:34
    京东物流首创验货标准，新增大件退换货场景，还将于近日在京东快递小程序上推出“一键退货”功能。
  4. 浙江金东首个跨境电商进口退货中心仓正式启用
    2022-05-18 16:22:15
    5月18日消息，日前，金义综保区内的金东首个跨境电商进口退货中心仓正式落地启用。据悉，退货中心仓是海关在跨境电商领域的一项改革创新举措，系指跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业，在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口退货中心仓，将区外的分拣、退货流程转移至区内，海关对电商企业相关设施实地验核后准予备案，实行退货包裹出入区监管、卡口管理、物流监控管理等。
  5. 京东新增退款不退货执行标准 12月29日生效
    2023-12-27 15:38:00
    12月27日消息，根据京东方面的规则调整，日前，京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中，新增了退款不退货执行标准，这一规则将于12月29日生效；同时，《京东开放平台交易纠纷处理总则》还新增了支持用户仅退款的内容，这一调整已于今日生效。
  6. 京麦上线自动匹配售后退货地址功能
    2023-03-14 10:50:22
    新功能今日切量上线，3月底前全量开放。
  7. 京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能
    2023-03-14 09:35:59
    3月14日消息，京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能。当商家的店铺存在多个自主售后退货地址时，可通过策略配置实现按“商品”、“消费者收货地”、“商品+地址结合”等维度自动匹配退货地址的效果。具体来看，应用场景为0秒极速审核、SA自动审核、超时自动审核；设置路径为京麦9.0版本：店铺管理地址管理-自主售后退货地址管理退货地址优先级设置。新功能预计3月14日切量上线，3月底前全量开放。
  8. 京东母婴生活馆部分门店推出“7天无理由退货”服务
    2022-04-24 10:28:54
    4月24日消息，自4月起，京东超市旗下的线下门店——京东母婴生活馆首先在郑州、成都等核心城市的部分门店为会员提供“7天无理由退货”服务，服务范围覆盖大部分品类商品。据了解，这是目前国内唯一能够满足“7天无理由退货”需求的线下母婴连锁门店。此外，京东母婴生活馆与中国妇幼保健协会共同发起“喂爱守护计划”科普行活动。
  9. 家装也有“冷静期”？京东30天无理由退货备足“后悔药”！
    2021-04-08 14:05:37
    在京东服务的基础上，产品还支持破碎补寄、5年质保和45天退换服务，3C认证及终身的售后也为产品的质量提供了保障。水晶灯柱的部分则是采用了梦幻的K9双色水晶，烟灰色、透明色的水晶长条将相辉映，璀璨闪耀。索非索同样承诺破碎包退换，并配备了15天价保和3年质保的售后服务。多线切割的帕莎冰菱水晶灯采用A级冰菱水晶，特殊切割带来的视觉冲击实现了生活与艺术空间的碰撞，用现代美学标准演绎了一盏灯的艺术形态。
  10. 今起 电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”
    2022-03-15 14:09:18
    3月2日，最高人民法院举行新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，今日（3月15日）起施行。
  11. 今起电商不得因商品已拆封拒绝7天无理由退货
    2022-03-15 11:39:07
    3月15日消息，今日 起，电商经营者不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求——这在今日正式施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》中明确进行了规定。当然，前提是消费者要保证商品完好，不影响二次销售。
  12. 88VIP新权益上线，今起正式推出无限次退货包运费服务
    2024-04-22 10:09:17
    据了解，升级前，88VIP会员每月可享受6张5元退货券，升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取，所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道，点击“退货包运费”即可查看。去年以来，88VIP权益不断加码。数据显示，2023年，88VIP会员人数规模大幅提升，会员人数规模已超过了3200万。
  13. OPPO十年理想之作Find X3系列即将登场，京东预售享30天无理由退货
    2021-03-09 14:45:02
    随着3月11日临近，OPPO十年理想之作Find X3系列即将揭开神秘的面纱。京东还给OPPO Find系列十年理想之作准备了礼物，在预售期购买OPPO Find X3系列享30天无理由退货服务。OPPO Find X3系列早在3月1日就为粉丝献上大惊喜，与传统代言人的选择方式不同，OPPO官宣姜文成为该系列新机的最新代言人。据了解，在京东预售期内交付定金的用户将享受这一权益。随着OPPO Find X3系列外观海报发布后，消费者对于OPPO Find X3系列的期待也更加高涨。
  14. 淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
    2024-10-12 16:07:48
    10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
  15. 女装网店退货流泪，我太难了
    2024-07-22 09:26:27
    今年以来，经常在网上买女装的人会发现，有些店铺买着买着就不见了。
  16. 京东物流参与起草的《电子商务逆向物流通用服务规范》国家标准发布
    2023-12-08 16:39:56
    京东物流助力品牌商家退货商品的周转效率提升20%、退货商品的转良率15%、库内退货处置周期缩短18%。
  17. 京东将于8月底正式上线“逆向保价服务”
    2024-08-13 15:43:48
    京东“逆向保价服务”基于消费者退货场景，进一步帮助商家减少售后纠纷，降低经营损失，提升利润空间。
  18. 安徽省首个跨境电商保税进口退货中心仓落地合肥
    2021-09-12 14:22:47
    9月10日，合肥经开综保区跨境电商网购保税进口退货中心仓正式投入运营，这是安徽省首个落地的跨境电商保税进口退货中心仓。
  19. 因退货直接被抓坐牢！7亿买家跟着遭殃！
    2021-06-03 09:04:36
    实际上，小韩是在利用退货规则，多次恶意骗取运费险赔付金。这样就导致退货运费险的赔付率居高不下，一度高达93%。承担运费险的保险公司可以说是亏惨了。同时，保险公司还会根据不同商品，不同买家设置不同的运费险定价。2019年，何某创建淘宝店铺，让员工与淘宝店铺发生虚假交易，然后以虚假退货的方式申请理赔运费险，共骗取了53.523万元，最后被判处有期徒刑6年。此外，运费险收入还能为保险公司贡献不少收入。
  20. 中金：维持阿里巴巴跑赢行业评级 目标价137港元
    2023-01-10 10:05:24
    1月10日消息，中金发布研究报告称，维持阿里巴巴“跑赢行业”评级，目标价137港元，较现价有24%上涨空间。该行预计，阿里巴巴客户管理收入同比下降9.5%，其中GMV和CMR同比降速扩大主要由于物流履约受影响下退货率上升。该行预计本地生活收入3QFY23同比增长9%，同比增速下调主要考虑到配送运力不足，以及21年9月季度抵扣收入的费用减少产生的基数效应在12月季度消除。该行判断随着疫情和宏观修复，2023年上半年度有望迎来收入端的逐步修复。