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“安心购·现货版”将于3月24日正式上线
2023-03-18 14:34:52
3月18日消息,
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平台日前发布公告称,“安心购·现货版”的正式上线时间为2023
年
3月24日,是
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为买家推出的安全、高效的
交易
履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买家
交易
保驾护航。
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将对部分不支持分阶段付款下单场景进行优化
2023-08-17 10:00:06
8月17日消息,
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平台日前表示,为了给买家创造更优质的下单体验,平台将于2023
年
8月21日起,陆续对部分不支持分阶段付款的下单场景进行优化,对原“担保
交易
”、“银行转账”、“账期支付”、“先采后付 ”等交易方式进行升级整合,无须在确认订单页选择交易方式,可在提交订单进入收银台后,查看选择当前订单可用的全部支付方式,包含上述整合的交易方式所支持的各项支付功能。
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新人专享活动规则升级
2024-07-16 11:51:28
7月16日消息,为进一步提升平台店铺新客的采购体验,促进开通了新人活动商家店铺
交易
转化,
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对《新人专享活动规则》具备参与资格的用户的标准进行升级。本次升级于2024
年
7月15日公示,2024
年
7月23日生效,生效后将同步更新相关功能、规则和页面介绍。
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将于7月31日下线企业网银支付服务
2024-07-24 11:35:53
7月24日消息,因
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服务体系升级,企业网银支付服务将于2024
年
7月31日下线。自下线之日起,商家将无法通过企业网银支付服务进行
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,同时商家的企业网银支付会员账户(如有)将被注销,
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将根据《企业网银支付用户服务协议》处理商家的相关信息。
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更新《诚信通服务协议》 5月1日生效
2021-05-06 09:08:10
5月6日消息,阿里巴巴中国站5月1日发布关于《诚信通服务协议》变更的通知 。公告称,自2021
年
5月1日起,《网络
交易
监督管理办法》开始施行,为了规范
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诚信通服务运营,保障诚信通商家服务能力,阿里巴巴对现行的《诚信通服务协议》进行修订,具体详情见2021
年
5月版《诚信通服务协议》。更新后的《诚信通服务协议》于2021
年
5月1日起生效,新协议仅对新签署商家生效。
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调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息,
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平台今日发布公告称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
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.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示,退款发起场景包括商家逾期发货,订单未点击发货,买家发起退款申请;下单支付6小时内,订单未点击发货,买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021
年
12月2日,生效范围为所有行业。
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调整极速退现货类订单规则
2022-11-14 16:49:58
11月14日消息,
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平台今日发布关于
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极速退现货类订单规则变更通知 。公告称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
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.com将对极速退现货类订单做调整说明,规则变更正式生效执行时间为2022
年
11月22日,生效范围为所有行业。
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.com调整退款响应规则 3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息,
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发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
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.com将对退款响应规则做调整说明。按照最新规定,当
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状态为“卖家已发货,等待买家确认”时,买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的,卖家需在签收后24小时内确认退款,逾期系统自动同意退款;但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023
年
3月15号起新规正式生效。
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升级履约保证险产品及服务
2023-03-14 10:30:07
3月14日消息,
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发布公告称,为向您、您经营的店铺及您的电商
交易
相对方提供更全面的保险保障及服务,自2023
年
3月20日起,阳光财险将针对
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履约保证险产品进行升级,升级后的
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履约保证险保单将新增保障范围:即在保单保障期内,您入驻的电商平台经营者或订立电商
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合同的消费者作为被保险人,因保险事故的发生遭受保单约定范围内的损失,可享受在保保单项下的保险赔付。
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实力商家“实力省心购”升级为安心购现货版
2023-03-28 15:09:05
3月28日消息,阿里巴巴
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平台今日发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心购权益,将于2023
年
4月28日统一升级为安心购现货版。据介绍,安心购现货版是
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现货市场的专业
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履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买卖家提供安全高效的
交易
保障品牌。安心购现货版生效之日前下单成功的订单继续享受实力省心购服务直至订单结束。
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履约保证险产品及服务升级 保单将新增保障范围
2023-09-12 17:22:44
9月12日消息,
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平台日前公示《
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履约保证险产品及服务升级公告》。公告显示,为向商家、商家经营的店铺及商家电商
交易
相对方提供更全面的保险保障及服务,自2023
年
9月18日起,阳光财险、众安保险、国泰产险将针对
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履约保证险产品进行升级。升级后的
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履约保证险保单将新增保障范围:针对入驻“精品货源”的商家,可以选择并购买
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履约保证险,因保险事故的发生,也可使用保险金进行赔付。
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:现货“安心购”订单服务费率11月28日起降至0.8%
2023-11-24 11:35:00
11月24日消息,
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近日发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告,公告称,安心购·现货版原有服务内容不变,服务费率于2023
年
11月28日由1.2%降低至0.8%,即2023
年
11月28日0点后买家支付的安心购·现货版订单,服务费率按照
交易
金额的0.8%收取。因此,《现货“安心购”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改,修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2023
年
11月28日生效。
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退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息,
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发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,保障买家权益,规范商家行为,将对《
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超时说明规则》部分场景的要求进行调整,主要调整如下针对已收到货仅退款场景,对于
交易
诚信记录良好的买家申请退款,若买家申请退款,平台将依据大数据能力,结合买家诚信记录,退款原因及金额,商品属性(如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形),平台内沟通记录等单一或多维度相结合,多方位综合评估后,自动达成退款协议。本次变更于2024
年
6月7日公示,2024
年
6月14日生效。
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将于4月25日关闭数字货币矿机、模块、配件类目
2022-04-18 11:35:04
4月18日消息,
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今日发布通知,按照《国家发展改革委等部门关于整治虚拟货币“挖矿”活动的通知》,该类活动能源消耗和碳排放量大,对产业发展、科技进步等带动作用有限,加之虚拟货币生产、
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环节衍生的风险突出,其盲目无序发展对推动经济社会高质量发展和节能减排带来不利影响。自2022
年
4月26日起,
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平台将不再支持此类目在线展示和线上批发采购。
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将下线面单保密和品质保障险服务
2022-06-15 14:33:51
6月15日消息,今日,
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平台发布部分服务标下线公告。公告称,自2022
年
6月22日00:00起,面单保密、品质保障险保障服务将调整下线,对应服务协议终止。已产生的订单中,如有对应的服务保障,则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成
交易
的订单,相应订单支持的服务不受影响。
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发布关于工业品现货商品发布信息限制调整公告
2022-07-05 21:40:08
7月5日消息,今日,
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平台发布了关于工业品现货商品发布信息限制调整公告 。公告显示,为了给买家提供更好的找定制品服务,同时也给商家更好的
交易
体验,平台将对工业品现货商品发布包含加工定制的相关信息做出调整,去除此前部分限制词,此调整于2022
年
7月12日生效。此次调整包括以下行业:包装,电工电器,五金、工具,机械及行业设备,安全防护、电子元器件、仪器仪表等。
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调整官方直送标快-全公斤段服务费
2022-10-08 19:40:55
10月8日消息,
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发布官方直送标快-全公斤段服务费调整的公告。公告称,
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将于北京时间2022
年
10月15日0:00起对全国发出的官方直送-标快全公斤段的服务费进行调整。考虑到广大商家的利益,
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正在紧急与物流服务商进行商讨以获取更好的价格,最终的价格变动方案预计会在2022
年
10月15日公布。届时商家需及时关注“
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卖家工作台→
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→物流管理→官方直送→官方直送运费”下载最近的报价表。
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运费险理赔规则升级 保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 14:33:58
5月26日消息,太平洋财产保险股份有限公司日前在
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平台发布通知称,为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验,中国太平洋财产保险股份有限公司自2023
年
6月1日起,将对
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平台运费险的理赔规则进行调整与升级。变更前,运费险保险期为该协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起,至订单
交易
成功(或关闭)时止。变更后,运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起,至发货之日后90日止。
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:10月10日上线试点送装保障、尺寸不符赔服务
2023-09-28 16:23:15
9月28日消息,
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公告称,为提升买家体验,安心购·定制版服务将增加送装保障、尺寸不符赔,新增保障将于2023
年
10月10日上线试点,并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。同时,为了提升
交易
体验,
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平台商家
交易
支持企业网银支付,该支付方式于2023
年
9月底上线试点,并逐步放开。
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平台将下线“供应等级”
2021-02-24 11:39:08
2月24日消息,《电商报》获悉,阿里巴巴中国站今日 发布关于“供应等级”下线的通知。公告称,供应等级是阿里巴巴中国站会员中心的一个成长体系产品,记录了商家在阿里巴巴中国站销售产品金额的累积、等级变化过程,帮助供应商了解成长等级升、降级规则。综合考虑后平台计划将于2021
年
3月1日对供应等级产品下线处理,后续商家可以专注在
交易
勋章的会员体系中进行不断成长升级。
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