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月影灯饰1999套餐，佟丽娅称赞其价格亲民而且服务周到！
2021-05-08 10:37:37
90天无理由退货和长达10年的超长质保，这每一项承诺都是月影家居对自身产品的信心，更是对消费者的一种责任。成立十年来，月影家居不断提升服务质量，确保消费者可以享受更及时、更便捷的服务。月影家居旗下品牌月影灯饰拥有多元化的服务模式、专业电商团队以及全国互联网服务系统，时刻为消费者解答疑难问题。
快手电商试水“按需派送”服务
2022-03-03 17:48:20
“头等舱”产品是快手电商在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉，截至目前，针对逆向物流服务的“上门取件”服务已运行一年多，快手电商通过与多家主流快递公司合作，在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”服务，平台根据快递公司服务质量智能派单，为消费者提供服务，快速完成退货流程。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
视频验证大规模爆发,有人已被抓,百万亚马逊卖家扛不住了!
2021-03-12 09:23:51
而这项新规，就是亚马逊的退货政策。另一方面，就是外部对亚马逊的施压。亚马逊经常因其电子商务平台销售的假冒、欺诈或危险产品而受到攻击。所以，为了减少社会不良舆论影响，以及官方对亚马逊的指控或者罚款，亚马逊就必须采取相应措施来进行应对。查刷单、查违规，就是亚马逊的应对之举。因为这也恰恰证实了，亚马逊这个平台正在往着良性化道路发展。
宜家召回173564件产品涉及类别含碗、盘、杯子
2021-05-25 12:39:31
5月25日消息，天眼查显示，近日，宜家投资有限公司新增一则产品召回信息，召回产品为部分HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子，涉及数量173564件。具体召回措施是为顾客提供免费退货处理，召回期限自2021年5月18日至8月17日。天眼查显示，宜家（中国）投资有限公司成立于2007年7月，法定代表人为Anna Pawlak-Kuliga，公司注册资本万美元。值得注意的是，目前宜家（中国）投资有限公司已存在多起产品召回信息，包括旅行杯、餐桌、灯、自行车等。
抖音电商推出发货后极速退款服务并制定相关规范
2023-12-30 15:43:23
抖音电商表示，推出发货后极速退款服务，是为了提高消费者在小店平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。
Shopify更新：允许所有商家使用在线订单处理换货
2024-05-14 10:50:42
5月14日消息，Shopify最新更新，允许所有商家使用在线订单处理换货。遇到退货情况，Shopify现支持商家从整个产品目录中选择产品并提供换货服务，商家可以直接从Shopify后台无缝创建、追踪和管理换货，轻松追踪和报告与退货相关的费用，从而帮助商家最大限度地提高收入保留率，与此同时，为消费者提供灵活的退货体验。
亚马逊欧洲站：FBA评级和转售计划开放
2025-02-25 11:39:04
2月25日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布允许卖家通过FBA评级和转售计划，从未完成的客户退货中收回高达80%的产品价值。根据公告，该计划将自动评估并列出退回的二手商品，卖家可完全控制定价，并且无需支付任何计划费用。亚马逊将提前60天通知卖家任何费用变动。目前，此服务适用于英国、法国、德国、意大利、西班牙、捷克共和国和波兰的卖家。
宜家上线可购物微信小程序提供线上预约设计、直播购物服务
2021-03-24 11:18:49
据介绍，测试上线的宜家可购物微信小程序将为全国227个城市和地区的消费者提供约9300种宜家产品，并提供送货上门、安装、退货等服务。目前，微信扫码购功能已在部分门店进行试点。此外，结账时，消费者出示宜家会员小程序即可一键自动积分。资料显示，宜家是全球知名的家具及家居用品零售商，产品覆盖座椅/沙发系列、办公系列、卧室系列、厨房系列、照明系列、炊具系列、房屋储藏系列等。
元气森林就乳茶“0蔗糖低脂肪”宣传致歉
2021-04-12 10:09:37
4月12日消息，日前，元气森林就宣传“0蔗糖低脂肪”饮料发布致歉声明，表示乳茶产品没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别，容易引发误解，未来将做修正升级。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶，原料中不再含有结晶果糖。此外，元气森林还为道歉之前购买过元气森林乳茶的用户，发放20元现金红包，并且对拆箱、未拆箱乳茶进行无条件退货。目前，从其官方微博宣传显示，元气森林乳茶的宣传标识已改成“低糖低脂肪”。
我国跨境电商出口将达15万亿元，盘古德豪持续推动中国品牌出海
2021-07-09 17:47:20
我们基于teknihall 德豪30年售后服务经验打造德豪售后服务平台，为中国出海企业解决海外售后中最为棘手的“退货分拣、质检翻新和产品维修”三大难题，通过平台化、智能化、零国界沟通为出海企业保驾护航！
速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线
2021-12-06 22:12:31
速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。
宜家宣布上线官方小程序商城将提供约9300种商品
2021-03-24 10:56:20
3月24日消息，全球知名家具及家居用品零售商宜家宣布推出官方小程序商城，将为全国227个城市和地区的消费者提供约9,300种宜家产品，并提供送货上门、安装、退货等服务。据悉，宜家在2018年8月就与微信合作推出电商小程序“IKEA宜家家居快闪店”，并且上线仅一天就收获了226万访问量以及近3000个订单。宜家表示，小程序商城未来将与宜家实体店和其他数字渠道互为补充，助力整合宜家线下门店购物、线上社交媒体互动和线上购物的无缝消费体验。
德国电商平台Zalando将互联零售计划扩展至比利时
2021-06-28 18:13:44
6月28日消息，近日，德国电商平台Zalando宣布将在比利时推出其互联网零售计划，比利时零售商现在可以将他们的实体店连接到Zalando平台，并在线向数百万Zalando客户销售他们的产品。据悉，bpost将与Zalando合作，支持其无缝处理递送和包裹退货。同时为了支持零售商消除新冠肺炎疫情带来的影响，Zalando将在年底前减少佣金，并提供按周付款以支持商店的流动性。据悉，Zalando于2008年在柏林成立，为20个市场的约4200万活跃客户提供服装、鞋类、配饰和美容产品。
美国邮政拟从10月3日起征收圣诞购物旺季附加费
2021-08-20 10:24:58
8月20日消息，美国邮政近期发布关于2021年假期旺季关键包裹产品临时价格调整的通知。从10月3日起，美国邮政将征收圣诞购物旺季附加费，以抵消海量包裹的额外处理成本。根据包裹大小和派送距离不同，涨价幅度从0.25美元至5美元不等，附加费政策预计延续到12月26日。美国邮政官网显示，调价政策适用于商业和美国零售竞争性包裹产品，如优先快件、优先邮件、包裹退货服务等产品。国际产品价格不受此次调价影响。
德国电商Zalando在荷兰推出“Zalando Plus”会员服务
2021-11-04 18:08:08
11月4日消息，据媒体报道，近日在线时尚平台Zalando在荷兰推出了“Zalando Plus”会员服务，为会员提供无限制的免费送货和退货服务。此外，Zalando会员还将获得知名设计师的独家限量产品，当其愿望清单上的商品有折扣时，会员也将在第一时间内得到通知。据悉，“Zalando Plus”会员服务将促进其客户数量增长和忠诚度的提高，帮助Zalando进一步扩张电商业务。
字节跳动在海外上线TikTok版“抖店”
2021-11-22 08:25:10
11月22日消息，据Tech星球报道，字节跳动上周在海外上线了一款名为TikTok Seller的产品，该产品能够帮助卖家通过手机管理其TikTok店铺，类似于国内的抖店。从TikTok Seller的产品简介获悉，该App的可用功能包括但不限于卖家注册、产品管理、订单管理、退货和退款管理、促销管理、客户服务、数据分析、活动注册和卖家教育等。目前，该产品主要为在东南亚的TikTok商家提供服务。
速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线
2021-12-06 22:14:25
12月6日消息，据雨果跨境报道，近日，速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。此外，在线生成物流面单，退货节点卖家可见；因退货环节采用官方物流所导致的退货异常，保司兜底。
eBay提醒汽摩配卖家准确维护车型适配性已获得额外保护
2022-09-21 17:48:56
eBay建议：卖家一定要维护准确的刊登车型，减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验；建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登，进行全面审核，将所有能够确认车型的刊登，均添加车型适配列表，从而在政策规定的范围内获得退运保护；建议卖家将所有的通用件产品，均在刊登属性Item Specification内，在Universal Fitment选项中选择YES，明确告知买家该刊登为通用件，防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples达成合作
2022-12-07 10:11:35
12月7日消息，据报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。双方通过合作，整个退货过程只需30秒。用户只需把他们的物品带到商店，并提供QR码（二维码），然后员工打包产品就行了。在Staples商店的退货方式，与在Kohl's、Whole Foods或UPS Stores一样简单。亚马逊发言人在一份声明中表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。