电商派
  1. 嘀嗒回应：将对恶意夹伤乘客的顺风车司机账号予以封禁
    2021-03-11 16:05:36
    3月11日消息，据悉，有网友3月8日晚在微博爆料称，其在云南搭乘嘀嗒顺风车时与司机发生争执，过程中因司机恶意关车门导致腿被夹伤。据当事人透露，司机因堵车晚点，坐上车后又接了另外2名乘客，在到达澄江市后，要求该乘客下车并确认“到达目的地”。3月10日，嘀嗒出行针对该事件发布相关说明，指出当事车主到达了地图指针所在地后，因目的地不一致二者产生纠纷，由于当事车主未能文明处理司乘纠纷，将会封禁其账号。
  2. 怪兽充电宝创始团队成员两地起诉 索要公司3%股份
    2021-03-25 09:17:20
    3月25日消息，据腾讯科技报道，原子创投创始合伙人冯一名昨日发文称，已在中美两地起诉怪兽充电宝创始人兼CEO蔡光渊，希望对方兑现其此前承诺的“3%怪兽充电宝股份”。冯一名称，蔡光渊2017年在微信聊天中承诺，愿意给冯一名与尹思成两人一共3%的怪兽股份以表达知遇之恩，但后来并没有兑现承诺。
  3. 滴滴回应网约车抽成质疑：虚心接受批评
    2021-05-08 08:58:46
    5月8日消息，滴滴发布《滴滴网约车关于抽成的说明》。滴滴表示，2020年，滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中，10.9%为乘客补贴优惠，6.9%为企业经营成本及纳税和支付手续费等，3.1%为网约车业务净利润。滴滴表示，为了平衡供需，让乘客更快打到车、车费更便宜并享受更好的服务，让司机在提供更好服务的同时收入稳定提升，同时，平台也能进一步提升服务加强管理，保障司乘安全。
  4. T3出行：提供给司机的薪酬规则一直是公开透明的
    2021-05-24 19:09:47
    5月24日消息，针对交通运输部等交通运输新业态协同监管部际联席会议8家成员单位的联合约谈一事，近日，T3出行官方微博回应称，提供给司机的薪酬规则一直是公开透明的，流水抽成和司机奖励政策均通过司机端APP、司机社群、运营商司服等渠道进行提前公示。T3出行从未利用平台系统制造司乘两端信息不对称、费用不一致来侵害司机权益。未来，也绝不允许此类行为的发生。
  5. 2020年乘客未支付车费近2.8亿 由滴滴垫付给司机
    2021-06-15 21:41:45
    6月15日消息，据一财网消息，2020年，在乘客未及时支付的订单中，有超过98.5%的订单平台会在当天向司机垫付。剩余不到1.5%的订单，平台会进一步进行人工核实，查验是否存在违反平台交易秩序规则，如司机安装作弊器、司乘恶意串通等情况。2020年约0.01%的订单经核实为违规订单，平台不予垫付。但仍存在多次提醒仍不付的乘客。2020年，乘客尚未支付的网约车车费近2.8亿元，滴滴已垫付给司机师傅们。
  6. 高德打车宣布成立出游无忧保障小组
    2021-09-15 15:43:28
    9月15日消息，高德打车表示，今日起正式成立出游无忧专项保障小组，将从产品服务、乘客体验、司机福利、安全保障等多方面推出系列措施，保障中秋、国庆假期用户打车体验以及司机出车体验。其中，高德打车在国内首先上线了“实景上车点”功能，帮助司乘更准、更快地汇合。该功能计划在国庆节假期前覆盖全国1000个热门交通场站和商圈等区域。
  7. 曹操出行分别获得厦门和福州两市出租汽车企业AAA评级
    2021-10-13 08:43:29
    10月13日消息，近日，福建省交通运输厅公布了2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核AAA级名单，新能源汽车共享出行平台曹操出行分别获得厦门和福州两市AAA评级。据悉，厦门是全国第一个出台网约车管理地方标准的城市，2021年城市网约车订单合规率持续达到90%以上。据悉，为了持续输出统一标准化服务体验，曹操出行同时聚焦司乘两端的优化提升。
  8. 2021年四季度上海市网约车平台投诉排名出炉
    2022-02-18 17:12:32
    2月18日消息，据“上海交通”消息，2021年四季度，上海市交通委受理网约车平台各类诉求4257件，环比下降19.45%。其中投诉2855件，占比67.07%，环比下降14.44%。平均每万单投诉为0.26件，环比下降5.15%。“服务质量”投诉一共有672件，位居网约车平台投诉之首。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及行驶路线错误导致司乘纠纷等。服务质量投诉量排名前五位的网约车平台分别是“滴滴出行”“曹操专车”“美团打车”“享道出行”“T3出行”。
  9. 首汽约车与百度地图合作全面升级
    2022-02-25 10:29:45
    2月25日消息，近日，百度地图与首汽约车宣布双方合作全面升级。首汽约车包括专车、出租车、企业用车等在内的全线业务已深入应用百度地图网约车解决方案。驾驶途中，为避免出现路线偏离等情况，百度地图协助首汽约车全面打通路线规划服务，能够保障乘客下单选路、价格预估、司机送驾导航、司乘同显等多环节路线的一致性。
  10. T3出行与长春市公安局达成战略合作
    2022-03-04 11:18:37
    3月4日消息，日前，T3出行与长春市公安局签署战略合作协议，双方将以车联网技术和大数据应用为支撑，探索建立警企合作新模式。根据战略合作协议，T3出行将联手长春警方开展文明出行、安全出行的引导和宣传。据了解，自成立以来，T3出行先后携手吉林、南京、广州、武汉等地警方，开展了包括共建网约车平安驿站、联合推动安全出行宣传、组织参与安全事件应急处置演练、为司乘录制系列安全语音播报等在内的一系列深入合作。
  11. 滴滴出行在济南试行全国首例“穿梭式”核酸检测
    2022-04-20 15:13:36
    4月20日消息，日前，滴滴出行济南分公司在工业南路的网约车核酸检测点试行全国首例“穿梭式”核酸检测。据悉，本次核酸专场周期是4.19-24号，预计日检测500人，后续安排视情况而定。值得注意的是，该活动还覆盖全市部分出租车司机群体。滴滴表示，将严格按照有关部门要求，落实司机的核酸检测、疫苗接种、车辆消杀、口罩佩戴检测及场所码覆盖，保障司乘出车环境。
  12. 滴滴出行：五一假期将发放司机出车补贴
    2022-04-28 18:52:57
    五一假期期间，滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度，全时待命保障应答。滴滴将继续7×24小时密切跟踪疫情形势，积极配合关联司乘流调工作，严格要求并监督平台司机全程佩戴口罩、车内勤消毒勤通风。为保障假期打车体验，滴滴将发放司机出车补贴，部分城市试行节假日司机服务费，鼓励司机提升服务。
  13. 易到用车：有机构冒用公司名义实施诈骗，已启动法律流程
    2022-05-24 18:44:07
    5月24日消息，易到用车今日发布声明称，近日发现有机构冒用易到用车名义，通过社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行诈骗。声明还提到，目前易到用车经营情况一切正常，司乘问题处理得当。
  14. T3出行三周年数据：已累计护航超9亿人次安全出行
    2022-07-22 17:21:11
    需要注意的是，T3出行还首次晒出了相关用户数据。针对女性乘客夜间出行、乘客饮酒出行等场景，T3出行还上线了“安全派单”、“乘客关怀外呼”等功能，优先为夜间出行女乘客、饮酒乘客分配服务优质的司机，加强乘客的全程安全提醒和路线安全保障，并在结束订单后外呼乘客，确认乘客是否安全抵达。此外，T3出行还上线了车机端的语音播报功能，加强对司乘安全保障。
  15. 哈啰“网约车判责方法”专利获授权
    2022-11-18 15:51:27
    11月18日消息，天眼查信息显示，11月18日，上海哈啰普惠科技有限公司“网约车判责方法、装置及计算机存储介质”专利获授权。该网约车判责方法包括：在得到目标订单的第一判责信息的情况下，获取所述目标订单的司乘交易信息；根据所述司乘交易信息和所述第一判责信息，确定所述第一判责信息是否会引起判责对象投诉；在确定所述第一判责信息会引起判责对象投诉的情况下，将所述第一判责信息更新为第二判责信息并输出。
  16. 滴滴计划上线超时等待服务
    2023-03-15 14:39:40
    3月15日消息，昆山、大连等地滴滴司机近日反映，滴滴计划上线超时等待服务，乘客迟到后司机可以自主选择是否继续等待，如果继续等待还可以收取费用。针对乘客迟到问题，滴滴去年通过线上投票评议和线下圆桌会，收集了司乘双方的意见。从线上投票结果来看，司乘两方支持率最高的选项为“司机等待一段时间后乘客未上车，可取消订单”，这也是目前滴滴平台采用的办法。
  17. 高德打车联合免佣联盟推出端午免佣24小时
    2023-06-21 14:26:01
    6月21日是端午假期前一天，预计当天下午出行需求将不断攀升，端午假期的免佣也将从6月21日下午3点持续至晚12点；6月22日端午节当天，免佣将从上午9点持续至晚12点。据了解，今年6月1日起，高德打车联合免佣联盟100多家网约车平台首创上线“高温免佣”，鼓励驾驶员多开空调，帮助司乘建立更加融洽的出行氛围。“高温免佣”将持续整个暑期，实施“高温免佣”的城市也会不断增加。
  18. 滴滴新特惠订单计价规则扩大试点范围 10月19日起在大连等38个城市试运行
    2023-10-15 10:46:02
    10月15日消息，滴滴新的特惠订单计价规则再度扩大试点范围。10月19日起，大连、沈阳、昆明、南京、长沙等38个城市要开始试行新的实时计价模式。据悉，以前打特惠一口价，显示多少钱就是多少钱，不管是堵车还是乘客要求多送一段路，都是这么多钱，所以经常由“一口价”引发的司乘矛盾见诸报端。新的计价模式8月上线，9月8日又在苏州、青岛等40个城市上线。
  19. T3出行联合多地警方开展“交通安全日”主题活动
    2023-12-05 16:59:21
    12月5日消息，T3出行联合天津、长沙、青岛、广州、杭州等多地警方，举办了百余场交通安全主题日活动，全国交通安全日当天，天津市公安交通管理局与T3出行等50家单位，举办了2023年“安畅津门·携手共赢”警企合作签约活动，其中，T3出行被授予“警企合作优秀企业”称号。T3出行还联合各地交警发布联合宣传海报，在T3出行APP用户端推出安全提示语音播报，并在司机端设置交通安全奖励活动，旨在进一步提高司乘安全意识。
  20. 滴滴在厦门北站新增滴滴车站
    2023-12-29 16:03:19
    12月29日消息，滴滴在厦门北站新增滴滴车站、网约车专属通道等设施并投入使用。司机通过专属通道可顺畅到达指定位置，旅客跟随站内路引或滴滴App内步行引导可快速前往上车点。在滴滴车站内，整体按区域划分为功能通道并分别编号，司机与乘客均可根据编号准确定位上车点，减少司乘沟通成本和等待时长，提升出行效率。