搜索

快手电商将于3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:24:37
3月6日消息，快手电商今日发布通知称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“高品退率带货达人”专项治理。快手电商将于3月10日起，针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，将进行专项治理。对高品退率的带货达人依据《实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。专项治理终止时间视治理效果而定。
抖音电商消费者权益保护年报：预售订单明显减少，现货订单比例提升10%
2023-03-13 15:20:32
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告指出，平台升级到“全域兴趣电商”阶段，目的是以更丰富的方式提供更多的优价好物，满足消费者对美好生活的多元需求。报告显示，平台持续升级预售门槛，预售订单明显减少，现货订单比例提升10%，整体发货时间缩短4至5小时。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
得物App获多项国家级表彰
2024-03-12 15:08:39
3月12日消息，得物App近日以“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”等商品质量全生命周期管理模式和成效，获得多项国家级表彰，被商务部、工业和信息化部、生态环境部等8家单位共同评选为“全国供应链创新与应用示范企业”，并入选工业和信息化部2023年工业互联网试点示范项目。
得物App获评“全国供应链创新与应用示范企业”
2024-03-12 20:52:05
3月12日消息，得物App近日以“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”等商品质量全生命周期管理模式和成效，获得多项国家级表彰，被商务部、工业和信息化部、生态环境部等8家单位共同评选为“全国供应链创新与应用示范企业”，并入选工业和信息化部2023年工业互联网试点示范项目。
得物App与天纺标成立联合质量实验室
2024-03-26 11:13:53
3月26日消息，国内权威检验检测机构、国家市场监督管理总局合作单位—天纺标检测认证股份有限公司与得物App成立联合质量实验室，双方将在商品质量研究、实验室技术、标准制定、商家培训、消费者科普等方面深度合作。为了给质量管控提供更强有力的硬件支持，2023年得物App还正式启动质量实验室，成为唯一拥有质量实验室的电商平台。
1688店铺买家回头率调整
2024-07-24 11:37:57
7月24日消息，1688店铺买家回头率调整，新版回头率注重近30天买家的采购频率和交易额，买家的数量和质量兼顾，回头率越高越反映商品质量、服务和信誉都较好，高回头率能够强化搜索展现的因子。此次调整于2024年7月19日公示，2024年7月27日起生效。
京东调整店铺综合体验分规则新增商品体验考查
2024-09-04 14:58:28
在店铺综合体验分的评定维度上，评定因子由原来的客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量等6个维度，调整为了客服咨询、物流履约、商品体验、售后服务这4个维度。此外，不同行业还会结合品牌、价格等店铺其他表现，对店铺综合体验分进行补充评定。值得注意的是，新增的“商品体验”维度具体包含店铺好评率、店铺质量指数等2个指标。
《天猫国际商品抽检行为规范总则》更新
2025-02-19 14:44:51
2月19日消息，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际拟定对商家因商品质量不符合，对抽检行为中质量不合格A、B类处罚规定进行调整。本规则于2025年2月17日变更公示，于2025年2月24日生效。
国美零售新春大促 10大“真选”品类引爆年货狂欢
2021-02-06 13:00:53
作为国美打造的娱乐化新零售物种，“真快乐”之所以能够提供10大品类的优质低价好年货，背后离不开的，就是国美深耕34年的供应链整合能力。一方面，依托国美34年深耕的强大供应链，“真快乐”可以直接撇去中间商参与厂商议价，不仅减少了中间商流通环节，控制了流通成本，也能实现从源头把控商品质量，通过厂家直销砍去溢价，真正让利消费者。重点来“真快乐”，都是超低价，再也不怕隔壁老王炫耀年货买得比自己实惠了。
珠海横琴新区“跨境消费通”上线
2021-03-16 12:01:08
3月16日消息，据广州日报报道，广东省珠海市横琴新区日前举行2021年国际消费者权益日系列活动，并正式上线运行横琴“跨境消费通”项目。据了解，这是横琴新区在前期与澳门建立消费维权领域共商共建共管机制的基础上，推出的又一项跨境消费便民服务创新举措。并且，活动期间，横琴新区市场监管局还公布了2020年度消费维权工作报告及商品质量监管工作报告。
天猫新增膏霜产品品质抽检行为规范细则
2021-04-07 16:30:04
公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《天猫膏霜产品品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月7日公示，将于2021年4月14日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。本规范适用于在天猫发布的各种膏霜产品,不适用于妆字号、药字号膏霜产品。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
快手4月至今共处置违规直播204个
2021-05-17 17:32:06
5月17日消息，“快手小客服”官方微博今日发布快手关于打击直播间不良PK行为的公告。公告显示，2021年4月至今，快手共处置违规直播204个。与此也相关的是，快手小店今日也在官方微博发布公告称，平台接到用户23万条信息举报“殷世航号结婚”账号违规直播，目前已经对殷世航账号进行封禁处理。快手电商将严查其商品质量，收集消费者反馈，并对该商家作出进一步的相应处理。
快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手电商宣布新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月06日生效。据悉，销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后才能发货给消费者。其中，规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%，将以现金的形式支付，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。
Wish推出“Wish标准”计划激励优质卖家
2021-11-10 11:03:49
11月10日消息，日前Wish在其全球卖家峰会上宣布推出Wish标准计划，以激励更多优质商家，提高用户信任度。符合所有标准的卖家将获得“优质卖家”徽章，该徽章会在其店铺和产品Listing上显示。据透露，Wish标准计划是该公司提高整个平台产品质量的承诺之一，为此，Wish正在积极拓展其在中国以外的卖家群基础，以扩大业务范围并提高商品质量。
海南省出台跨境电商合规经营健康发展指导意见
2021-11-25 17:16:56
11月25日消息，近日，海南省市场监督管理局出台了《关于促进海南跨境电商合规经营健康发展的指导意见》。《意见》提出，坚持发展和规范并重的监管理念，统筹推进一体化监管。《意见》还指出，要严守监管底线。压实跨境电商平台经营者主体责任，按规定履行商品质量安全、知识产权保护、消费者权益保护等相关义务。
Wish2022年第一季度净亏损6000万美元同比缩小53%
2022-05-06 11:32:43
5月6日消息，日前，Wish公布了2022年第一季度营收数据。另外，Wish市场的母公司报告称，2022年第一财季销售额为1.89亿美元，同比下降76%。据了解，Wish大部分由中国的商家销售，市场充斥着大量低价商品，因此被称为“美国拼多多”。由于低价，商品质量也较低，而Wish未能对平台产品质量加强监管，导致其客户大量流失。但Wish表示，它在交付和客户服务方面取得了进展，其衡量客户满意度的净推荐值已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
1688大市场商品星级评分体系升级
2022-06-02 16:59:25
6月2日消息，1688今日宣布升级了商品星级评分体系，旨在通过对商品发布的标题、商品属性、内容详情和服务等方面的引导，帮助商家更好的完善商品信息的发布，从而给商家带来更多采购生意。本次变更将于2022年6月9日生效。据了解，变更后，主图商品质量0.5分，标准&权重为：满足要求+0.5分，不满足要求+0分，纯文字图片等-0.8分，牛皮癣图片-0.2分；商品白底图标准&权重：满足要求+0.5分，不满足要求+0分。
抖音6月商品卡免佣新增“成功入选猜你喜欢商品池”等两项任务
2023-06-01 17:07:31
6月1日消息，抖音电商6月商品卡免佣任务池扩充，具体新增“成功入选猜你喜欢商品池”“商品信息质量良好率”，与原有发布非重复铺货在售商品、采纳标题优化建议及店铺装修质量，共同组成基础免佣任务。商家仅需完成其中2~3项即具有免佣资格。商家可在抖店后台商品诊断中查看店铺商品质量良好率，根据商品优化页面提示，对不达标的商品进行优化，确保商品信息质量良好率≥65%即达成任务。
国信证券研报：看好中国电商出海发展，推荐拼多多、阿里巴巴
2023-08-02 11:23:25
8月2日消息，国信证券发布研究报告称，短期看，海外通胀利于提振对性价比商品的需求，人民币贬值利于出口企业提升价格竞争力;长期看，各国电商浪潮势不可挡，中国电商发展成熟、商品成本和丰富度与海外对比有优势，看好中国电商出海发展。拼多多TEMU海外发展势头良好，社交裂变的营销玩法有助于降低拉新成本，全托管模式下商品质量和履约时效均有保障，推荐拼多多，推荐供应链能力强的阿里巴巴。