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京东发布双11大促期间发货时效公告
2023-10-24 15:46:36
10月24日消息，京东发布11.11大促期间发货时效公告，公告显示，2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单，商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件，并在承诺时间前点击出库并上传物流单号，同时可以查询到物流揽件跟踪信息。为降低因物流公司揽件延迟带来的商家发货赔付风险，2023年10月23日-2023年11月15日成交的订单，对于系统显示的揽件时间在发货承诺时效次日0-8点，视为物流正常时效。
淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
抖音电商推出5项扶持措施助力山西商家抗击灾情
2021-10-12 20:48:25
10月12日消息，抖音电商今日宣布面向山西商家推出减免技术服务费、开设24小时服务专线、延长商家发货和售后服务时间等五项扶持措施，助力山西商家抗击灾情，恢复正常生产经营。针对物流受限情况，抖音电商也已对商家相关体验分考核计算做出针对性调整。
快手发布关于2022年6月超时未发货订单清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告。公告称，为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
菜鸟在50城设专属临时分仓场地商家最快3天入仓
2022-12-02 11:51:37
12月2日消息，菜鸟近日升级了物流保障措施，在全国50城设立专属临时分仓场地，满足更多商家分仓需求，一旦某区域仓发货受限，其他地区分仓可以为商家发货提供兜底保障。通过菜鸟提供的全国多仓发货、及时切仓发货等措施，入仓商家可以快速发货履约。以电器品牌苏泊尔为例，依托于菜鸟供应链提供的智能分仓等服务，近一周来其履约率保持在96%左右。资料显示，菜鸟已在全国建立了七大仓配枢纽，全国可链接的仓网资源达数千万平方米。
快手电商上线“暖春计划2022” 10亿流量助力商家
2022-03-28 17:16:19
3月28日消息，近日，快手电商正式上线“暖春计划2022”，从流量、供给、大促、政策、产品等5个方向扶持商家。此外，快手电商发货及售后政策在疫情期间进行了临时调整。其中，退货补运费自3月25日起，原开通“退货补运费”服务的商家，平台补偿有效期从商家发货后30天延长至发货后90天内退货退款成功均可补偿买家运费。
Lazada：春节期间订单服务时效统一从 2月17日计算
2021-01-28 10:24:43
Lazada对春节期间商家发货时效规则进行了调整：2月6日-2月17日生成的有效订单对应的服务时效，统一按照2月17日生成的订单进行服务时效计算。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 15:03:58
为避免商家发货异常影响用户购物体验，视频号小店全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
德邦快递升级服务备战双十一 “大件上楼“保消费者“品质畅买”
2022-10-11 17:25:47
为在双十一期间保障商家发货，确保货物高效运输，德邦快递制定了一系列应对策略。
中通、韵达和极兔速递成为拼多多春节特约合作快递
2022-01-06 10:01:25
据悉，此前拼多多对2022年春节期间商家发货相关规则作出调整：商品参加2022年“春节不打烊”活动的，发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则与《拼多多发货规则》的规定一致。
抖音电商将开启“抖音520宠爱季”活动
2022-05-13 19:50:36
为帮助受影响的商家平稳过渡，平台还为商家提供疫情快递保障，在豁免区域内商家发货、揽收、转运超时将不会产生判罚。疫情快递保障还包括赔付兜底、严格落实服务区域动态更新的履约保障等4项。
敦煌网运费模板将新增三条线路
2023-02-23 10:38:26
2月23日消息，敦煌网公告称，为降低商家运费模板操作费力度，规范平台发货规则，提升买家物流体验，平台计划2023年2月28日起进行运费模板升级。物流分层排序为经济＜简易＜标准＜快速＜海外。敦煌网发货规则有三条，不允许同级发货、允许升级发货、不允许降级发货。具体来看，不允许同级发货即买家选择的物流线路，原则上就是商家发货必须使用的线路。
阿里国际站上线义乌中心仓
2023-02-10 14:29:16
2月10日消息，为应对开年订单忙和中小跨境商家高频的物流发货需求，阿里巴巴国际站物流服务Alibaba.com Logistics近日上线义乌中心仓。义乌中心仓每天可流转货物3000单以上，承载60多吨货物发运。同时，阿里巴巴国际站物流服务Alibaba.com Logistics升级无忧保障，涵盖运力保障、服务保障、到货保障三大方面，助力商家发货。
京东物流服饰行业专仓服务方案上线
2023-03-09 10:55:22
3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。为了解决商家运营中的时效问题，该方案率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库，无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效。
快手电商推出减免技术服务费等五大举措助力河南抗击水患
2021-07-26 14:29:35
近日，快手电商宣布实施减免技术服务费、免除商家发货和客服时效考核、延长售后服务审核时间、延长消费者自动确认收货时间、加强商家和消费者服务保障五大举措，多方位、全天候持续助力河南抗击水患。
抖音电商推出五项举措驰援河南
2021-07-22 22:41:51
7月22日消息,今日晚间，抖音电商宣布面向河南商家推出减免技术服务费、延长商家发货和售后服务时间、开通商家专线服务等五项扶持措施，在保障消费者权益的同时，助力河南商家抗击灾情，尽快恢复正常的生产运营。即下单时间在2021年7月17日至31日，且发货和售后地址位于河南省的商家订单，抖音电商将减免所有订单的技术服务费，相关费用会通过后置返点的形式返还给商家。
速卖通优选仓推出“春节不打烊”服务
2022-01-16 10:02:40
1月16日消息，据阿里巴巴全球速卖通消息，针对春节期间跨境商家尤其是中小商家发货难的普遍问题，速卖通优选仓推出“春节不打烊”服务，只要商家提前将货备到优选仓，速卖通就会负责整个发货流程。同时，速卖通优选仓还提供百万补贴，通过补贴物流和减免仓租等方式为商家减负。据了解，2022年1月，速卖通优选仓联合菜鸟快速响应完成一系列仓库扩容。
Lazada全站点开放假期模式2
2022-06-29 16:47:11
6月29日消息，今年6月，Lazada全站点的跨境商家开放“假期模式2”。开启假期模式2，商家发货履约时效开始时间将会相对延长，且消费者在店铺前台也可以正常下单。据悉，假期模式2是一款短时休店模式。旨在帮助商家解决在法定节假日、突发疫情、婚育、伤病等等特殊情况下，而导致无法发货的难题。Lazada建议商家在短期不能正常运营店铺，但可以在假期结束后及时完成订单履约的情况下开启该假期模式，且最长只能开启14天（日历日）。
《天猫物流时效管理规范》新增内容
2022-09-17 16:52:58
9月17日消息，天猫平台日前发布公告称，为了降低不可抗力因素对商家发货物流的影响，天猫拟针对《天猫物流时效管理规范》进行相关内容新增。其中，第五章消费者须知新增内容：因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货或缺货的，天猫将视商家受影响情况，延长发货时间，在此期间暂不支持赔付。
快手电商鼓励商品优先设置为现货
2023-03-17 09:49:37
3月17日消息，快手电商发布公告称，经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。因此，平台鼓励有现货发货能力的商家优先将商品发货时效设置为“现货”或“现货+预售”的模式，进而为商家带来更多的经营收入。高现货比商家发货超时处罚的豁免：商家设置的现货比例高可获得更高的店铺得分。